成功职业经理人素质训练.docx

课程名称：《职业经理人素质训练》培训时间：2天课程背景：中国企业和中国经济经过改革开放三十年的学习与发展，不断成长与壮大，在外商投资与低劳动力成本的拉动作用下表现不俗。可是随着世界经济外部环境的影响，劳动力成本不断提高，能源与环境保护等因素的共同作用下，中国经济和中国企业都面临巨大的挑战--- 缺乏核心的竞争能力和创新能力、组织能力，而创新能力与组织能力的核心要素是职业经理人。从企业的CEO 到部门主管都属于职业经理人，这个职业阶层将决定中国企业和经济的命运。职业可以分解为敬业与专业，专业又可以分解为业务能力与管理能力，所以职业经理人=　敬业的职业精神+ 专业的业务能力+ 专业的管理能力。中国企业的管理者在经过了五花八门的管理理念和各种先进的管理工具后，又开始重新思考回归原点- 职业经理人，在没有掌握职业经理人的基础的前提下，中国企业的管理者都显得“下盘不稳‘，基本功不扎实，本课程不谈花哨的理论和工具，从基础出发，让管理者每天练习四个基本动作，最终通过业务流程的完善，内外部资源的整合使用，提升中国企业的组织能力。培训目的：企业管理的规范化和干部队伍（包括员工队伍）的职业化是企业做大做强的根本保证；职业化更是企业经理人（包括一线员工）职业生涯成功的必由之路本课程的核心目的就是要通过帮助经理人提升职业素质和管理能力，加速干部队伍的职业化进程，进而提升企业的组织能力和战略执行力培训目标：通过以下四个模块的系统学习，全面提升管理人员的职业化水平：1.1 自我领导：角色定位、精神修炼、形象塑造1.2 任务管理：计划管理、问题解决、沟通协调1.3 团队领导：团队建设、员工激励、员工辅导1.4 组织管理：流程管理、资源管理、人才管理培训对象：一线经理（基层主管）、部门总监（部门经理）课程大纲：1.1培训公约——老师和学员就培训效果和学习要求达成共识1.2破冰游戏——因缘相聚：在欢乐游戏中因缘分组成学习团队2 模块一：自我领导2.1 角色定位从管理者的使命看经理人的角色定位——企业、使命、职能从人体学的角度看经理人的角色定位——承上、启下、转化、协同从领导梯队建设看经理人的角色定位——时间、理念、技能2.2 精神修炼视频案例：向海尔经理人学习职业素质——观看、研讨与分享职业经理人必备的五大职业精神：重点分析一线经理和部门总监两个层级职业经理人修炼职业精神的三大步骤：做好定位、承担责任、创造价值2.3 形象塑造职业经理人必备的五大形象管理理念：关系、领导力、价值、原则、策略职业经理人应关注职业形象的三个方面：职业礼仪、为人处事、领导风格职业经理人塑造职业形象的五大策略：关注、展现、反馈、学习、情商3 模块二、任务管理3.1 计划管理实战案例：某公司年度战略计划分解会议现场实况制定计划：如何承接任务并争取资源？如何分配任务并配置资源？过程管控：如何制定实施方案和过程管控办法？如何做好过程督导？绩效管理：如何做好成果总结？如何做好绩效考核和员工奖励？3.2 问题解决游戏体验：纸飞机工厂——如何发现和解决在运营过程中产生的各种问题理念修炼：培养五大核心理念：价值、态度、客观、步骤、系统工具学习：问题解决四步模型、创新思维六步法和有效决策的三大方法3.3 沟通协调视频案例：看电影学沟通——管理沟通的理念和技巧的集中展现和解析！人际沟通：掌握高效沟通的五大原则——价值、理解、方式、细节、情感组织协调：修炼高效协调的五大理念——及时、尊重、换位、互惠、大局4 模块三、团队领导4.1 团队建设视频案例：看电影学管理——帮助员工提升团队意识、激发团队精神绩优团队3+7模型、团队队员的7大职责和团队领导的5大职责解析团队发展曲线模型、团队建设的7大策略和团队合作的3大步骤解析4.2 员工激励互动分享：人为什么要激励？您激励下属的两个经验是什么？自觉自发：向员工言传身教自我激励的六大方法员工激励的过程模型、15大系统方法和26个思考维度解析4.3 员工辅导引导案例：小肖从月薪三千到年薪百万的秘诀——成人达己员工辅导：一大目的、二个维度、三大提问、四个方法三大实战案例：如何培育心态？如何复制成功？如何做好督导？5 模块四、组织管理5.1 流程管理全景案例：基于一家500强企业的成功案例系统介绍流程管理体系流程管理的三大价值、流程管理普遍存在的七大问题与对策解析流程优化的四大原则和强化流程管理的三大方法及其案例分析5.2 资源管理游戏体验：盲人孤岛求生——用铁的事实提高大家的资源管理意识分组研讨：需要你管理的资源有哪些？你有哪些资源管理的经验和教训？职业经理人如何与财务部精诚合作提升企业的资产管理水平？5.3 人才管理互动分享：职业经理人和人力资源部在人才管理方面到底应该如何分工？全景案例：基于一个成功的人才管理咨询项目系统介绍人才管理体系职业经理人如何借助人力资源部