项目一--网络营销概述.pptxVIP

长沙商贸旅游职业技术学院移动图书馆 使用介绍 图书馆 朱慧明 项目一 网络营销概述 1 2 3 网络营销概述 3 2 1 1 3 1 2 3 项目一 网络营销概述 3 2 1 1 3 一、网络营销的概念、内涵和特征 （一）网络营销的概念 我们理解的网络营销是以国际互联网为媒体，用文字、图片、视频等信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 （二） 网络营销的内涵 网络营销不是网上营销；网络营销不是电子商务；网络营销不是虚拟营销；网络营销的实质是顾客需求管理。 任务一 网络营销基础知识 请大家思考这几个相似概念的联系和区别 网络营销 电子商务 虚拟营销 网上销售 利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个 商务（买卖）过程的电子化、数字化和网络化。 以网络国际互联网为媒介，用文字、图片、视频等信息和互联 网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 通过互联网把产品进行销售。 是一种克服资源缺乏的劣势的现代营销模式，其精髓是 将有限的资源集中加在附加值高的功能上，从而将附加值 低的功能虚拟化。 网络营销的实质是顾客需求管理 如何运用4C 顾客需求管理之4C整合营销 （三）网络营销的特性 虚拟性 全天候行 高信息性 国际性 互动性 技术性 针对性 参与性 低成本性 成功运用4C的案例：吉安市住宅房地产市场的营销环境 二、网络营销的产生与发展 网络营销的产生 技术基础、市场基础、现实基础 网络营销在中国的发展 兴起阶段、发展阶段、现状 网络营销在中国的现状 网络营销目前存在的主要问题 企业有网络营销意识，但是知识不足，缺乏专业人才的技术支持。 网络营销企业数量多，分布不均，不成规模效应。 网络营销效果不佳、方式不灵活。 网络营销策略水平不高、效益不佳。 网络营销目前存在的主要障碍 网络用户增长速度快，覆盖率低。 网络运行效率低、收费高。 网上购物安全性低、客户个人资料泄露严重、困难多。 物流网络配套性差，先进技术的渗透率低，配送速度受限制，配送服务有待提高。 网络营销的主要发展方向 互联网变革趋势 趋势一： 媒体变革 过 去 现 在 趋势一： 媒体变革 过 去 现 在 趋势一： 媒体变革 过 去 现 在 趋势一： 媒体变革 过 去 现 在 在线视频社交网络兴起 注释：1、社区交友包括：社交网络、微博、社区、博客、婚恋交友等 ；电子商务包括：C2C、B2C、团购；在线视频包括：网站中的在线视频，软件中的网络电视；在线游戏包括网站中的游戏服务，软件中的网络游戏和其他游戏。 2、将主要软件的使用时间，和主要服务的浏览时间除以服务浏览时间，以及部分与互联网连接的软件使用时间的总和。这部分软件包括安全防护、弹出资讯、即时通讯、其它游戏、网络电视、网络游戏、下载工具。 来源：iUserTracker. 家庭办公版 2012.6，基于对20万名家庭及办公（不含公共上网地点网络行为的长期监测数据获得。 趋势一： 产业变革 网络广告腾飞十五年 2015 网络成为最大媒体 1997 2012 网络广告载体进化史 1997：Chinabyte获得第一笔广告收入 1998： 新浪网成立；搜狐、网易转型门户 2001： 百度推出有哪些信誉好的足球投注网站引擎关键词竞价排名 2003： 出现基于内容定位的google adsense 2007： 电商行业爆发性增长 2011： 阿里推出TANX 门户网站 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 电商媒体 网络广告购买方式变化 1997 2012 投放形式 购买对象 购买方式 时间 效果 媒体 受众 粗放 精准 用户精准数据的四个级别 有哪些信誉好的足球投注网站 微博 人脉 兴趣 网购 浏览 基本 资料 数据价值获取难度 全球每天有哪些信誉好的足球投注网站请求超过40亿次 中国约7亿次 Twitter每天微博数量2.5亿条 新浪微博1亿 Facebook用户量超9亿 QQ用户量7亿 Pinterest日PV超4亿 美丽说1千多万 Amazon年交易额超3000亿 淘宝7000亿 Pinterest日PV超4亿 美丽说1千多万 全球网民数量超25亿 中国网民5.3亿 网络营销进入大数据时代 数据 价值 全