我的工作心得(7月).doc

我的工作心得 来美力一个月，感触很多，收获不少。非常感谢周总对我的支持，对于行政日常工作的开展给了很大的帮助，同时也感谢各部门对我的配合，再加上个人的努力，让我工作有个好的开始，使后期工作更有信心。现对过去工作做个总结并给未来做个计划。 总结： 人事方面： 很快熟悉公司环境（规章制度、人员配置、办公室结构、两天内记住二楼所有人员名字）； 建立员工花名册、通讯录； 招聘、面试、入职办理，并建立招聘流程； 岗前培训（企业文化与制度）； 新员工入职后动态跟进及面谈，稳定心态，更迅速融入工作环境，减少人员流失率。 行政方面： 熟悉日常行政工作流程； 每日工作事项： 办公区域环境卫生、水电、行为规范检查； 设备维护（空调、灯、打印机、电脑等）； 办公用品发放与管控； 其他日常行政工作安排。 每周工作事项： A、6-8月周高温补贴发放； B、周一管理人员总结会议及营销部会议； 每月需做事项： A、1号做出当月排休表、早会排班表； B、6号前统计好员工考勤给到财务计算工资； C、8号统计宿舍水电给到财务； D、统计上月优秀员工成绩，公告并奖励。 制定相关管理文件，并提出建议，促进企业文化建设： 推行“办公区域管理规定”，杜绝水电浪费，养成合理用水用电意识； 对排休提出改善建议，避免意见不统一所引起的争议，维护周六、日工作正常运转； 重申并修订“优秀员工评选方案”，使公平、公正、顺利进行，并激励员工工作激情； 重申“员工生日庆祝方案”，恢复公司对员工原有福利，加强对员工的重视，让员工有归属感； 协助营销部制定“客服工作流程”、“售后服务流程”、“配件管理办法”。 计划 行政方面： 安排日常行政工作： 月初做好排休表、早会排班表，统计上月考勤、水电费用、优秀员工评选； 员工生日庆祝前的准备工作； 办公区域环境卫生、水电、行为规范督促； 办公设备维护； 办公用品统计、发放、采购、管控； 周高温补贴、季度福利品发放； 组织员工业余活动； 组织并参加会议； 协助开展展会； 其他日常行政工作安排。 人事方面： 人员配置、招聘、面试； 入职手续办理； 培训：新员工岗前培训，客服工作规范培训； 员工档案、通讯录更新； 员工关系管理（及时跟进各部门人员动态，了解需求，给予支持，让其更顺利开展工作） 建议 综合大家要求，为加强团队凝聚力，提升工作激情，并丰富大家业余生活，希望近期能顺利举办一个户外活动（漂流或海边）。 电子商务专员的招聘，从整个市场招聘行情的角度，及经验与性格方面考虑，建议从内部推荐人员，如傅华，再外招一个平面设计人员，尽量满足内需。 袁红 2013-7-31