《精品》华联综合超市盘点手册.doc

二零零二年八月 OPSM 10 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用，并作为北京华联综合 超市有限公司盘点系统的参考指南。 本手册作为盘点的标准作业程序，全面介绍盘点系统、要求及流程， 旨在提高盘点的精确度，增进工作效率。 使用本手册可提供以下主要益处： 1． 更短的培训时间 2． 更高的工作效率 3． 统一的专业术语，便于沟通 4． 对于盘点系统的更好理解和实用操作 5． 了解盘点在商业体系中的重要性 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清 点，以确实掌握该期间内的经营业绩，并因此加以改善，加强管理。 对每天林林总总、琳琅满目的商品，对摩肩接踵、川流不息、进进出 出的顾客，员工忙里忙外，无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而，要 知道是盈或是亏，光靠每天的报表，每天的业绩，是无法准确知道的，目 前的唯一办法就是盘点，且通过盘点可以达到： 1． 确切掌握库存量 2． 掌握损耗并加以改善 3． 加强管理，防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间，同时也带来一些负面影 响，但它却是一种非常重要的工作，因为它能达到下列目的： 1． 了解商店在一定阶段的亏盈状况 2． 了解目前商品的存放位置，缺货状况 3． 了解商店的存货水平，积压商品的状况及商品的周转状况 4． 发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境、清除死角 5． 根据盘点情况，可加强管理、防微杜渐，同时遏阻不轨行为 盘点作业流程规划的慎密与否，直接关系到盘点结果的真实性 重大差异 是 否 建立盘点制度及标准 进行组织落实 责任区域划分 盘点前的准备及培训 盘点作业 盘点结果 重盘 进行调整和结算 追查责任、对策改进 1． 盘点制度由总部统一制定。包括：盘点方法、盘点周期、帐务处 理、差异处理及奖惩规定； 2． 组织落实 包括：全部盘点的组织落实和部分盘点的组织落实、区域划分； 3． 盘点作业要划分区域，落实到人； 4． 盘点前准备：主要有人员组织、工具、通告、商品和环境整理、 工作分配与盘前培训、各种资料整理； 5． 盘点作业：主要有资料整理与分析、库存调整、差异处理、奖惩 实施。 盘点方法列表如下： 实物和帐面 区域 时间段 周期 实物 帐面 全面 盘点 区域 盘点 营业中 营业后 定期 不定期 定义 实际清 点存货 数量的 方法 以书面 记录或 电脑记 录进出 帐的流 动状况 而得到 期末存 货余额 或估算 成本 将店内 所有存 货区域 进行盘 点 以类分 区，依 序盘点 一定区 域，如 此周而 复始 盘点时 商店仍 对外营 业 商店在 关门后 盘点 每次盘 点间隔 期一致 的盘点 盘点间 隔期不 一致的 盘点 实用 范围 及时 商店实 物盘点 由电脑 部和财 务部进 行 一年二 次 周期性 库存区 盘点 销售区 域盘点 全面盘 点 大 家 电、精 品等， 或突发 事件、 间间 隔 人事变 动、经 营异常 等 说明： 1． 由于商业行业自身的特点，我们采用相应交叉的盘点方法进行盘 点。 2． 全面盘点由总部统一制定，区域盘点由店内列出半年盘点计划 表，自行