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领队手册.doc

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领队手册

领队手册 前言 前言 恭喜你,你已经向职业经理人迈出了第一步。 这将是你事业上的重要一步!其实领队的晋升,看得是业务能力。因为销售公司的管理人员,必须是一个业务高手。你能晋升为领队,那么说明你的业务能力基本达标了。这是对你以前工作的一个肯定,希望你再接再厉,早日进入下一环节。因为在大勤的成功,一般都是四步走:领队——主管——副理——经理。 当你成为领队的时候,就有机会参与更多的事物,得到更多的锻炼。比如领队就可以参与带新人,开晨会,组织晚会,带队出差等。有机会接触更多管理工作,得到更多的历练。 下面,有几个注意事项要跟大家分享一下: 1.我跟很多老队员讲过,我喜欢把工作和生活分开的人,当然完全分开比较困难,但是应该尽量的分开。工作上和生活上扮演好自己的角色。生活中没有领队,主管,经理,所以我喜欢大家下班后叫我辉哥。其实所有的伙伴们就像我的弟弟妹妹一样(我妹妹比你们很多人都大,而且已经结婚了,所以你们叫一声辉哥也不吃亏的)。我希望你们也是一样,不要觉得领队就是领导了,就可以管人了。我不喜欢这种官僚思想,大勤没有打工的,只有创业伙伴。希望大家深刻理解大勤的文化,千万不要觉得领队比其他人高一等,那就大错特错了。我之前讲过,大勤不是阶梯是发展,而是平面的。大家都是平等的,只是工作上有分工而已。有职位之分,但是没有特权。领队,主管只是可以负责更多的工作,得到更多的历练而已。希望大家明白这一点。 2.大勤的文化是帮助别人成功,让自己更成功。所以,如果你想要干一番事业,除了自己兢兢业业的工作,努力的完善自己之外,要慢慢的学会帮助别人完善别人。因为只有团队好了,自己的发展才会更好。比如,领队一定要是一个业务高手,那么你可以把你的经验传授给别人,让别人和你一样,月薪3000~5000 。如果你真是为别人着想,帮他提高收入,那么,当他的的收入提高了,他该多么的感谢你啊。你自己的形象,威望不就更高了吗?这样,你还用想方设法的去管别人吗?还要用很多技巧去约束别人吗?其实,这就是管理的一种。很多人想要做管理,想要学管理,看很多书,学很多技巧,方向都错了,怎么管理?所以,如果你想锻炼你的能力,扩大你的影响力,那就去帮助别人吧,你能帮助的人越多,那么你的影响力越大,那么你就越成功。这是最简单,最有效,最快乐的做法。 最后,关于这个领队手册,和主管手册一样,是我自己编辑的。其实,之前就已经有一本了,我发现很多人基本没有看过,或者不珍惜,不知道出于什么原因。这次,我自己编写,根据我个人的一些理解,结合领队时期的一些常见情况,所以,实用性比较强。希望大家认真阅读,用心体会,争取早日成为一名合格的领队,早日迈向自己职业生涯的另一个阶段! 观念篇 这第一篇,我跟大家分享一下观念,这是做事情的基础,如果做事情前对这件事情都没有一个正确的认识,那怎么可能做好呢?因为领队是不如职业经理人的第一步,那么我就跟大家分享一下大勤人应该有的正确观念。如果有了如下的正确观念,那么大方向就对了,只要按部就班坚持不懈的去做,那么肯定就可以得到自己想要的。 一.创业 我先跟大家分享创业思想。我相信,在我们进入公司不久,就可以听到这样的说法——创业。为什么要有创业思维呢? 大家肯定都知道,创业思想就是老板思想,自己给自己干,凡事都要自己主动去做,不要等着,不要被动接受。 遇到困难,遇到问题自己想办法解决,最终达到提高能力,提高收入,最终实现事业上的成功。这和我们很多人经常听到的说法,想法,行为习惯极为不符。因为绝大多数人都喜欢稳定因素,喜欢稳定的环境,稳定的生活,稳定的收入。这样,才有安全感,整天在外头跑,整天遇到很多的困难挫折,他们受不了,所以,很多人不相信什么成功,或者成功学,他们认为有这样想法的人太天真了。所以,绝大多数人成了被领导的对象,成了打工者,成了弱势群体。收入低,福利待遇不好,自己的生活非常的艰辛。凡是聪明好学,吃苦耐劳,努力上进的人,哪一个不是过得幸福的。无论干什么,只要干的好都会赚钱。但是,怎么才能干好呢?如果你始终觉得自己是给别人干活,那你会全力以赴吗?还会拼命干?你能干好吗?只有干自己的事情,才会使出吃奶的劲儿。所以,想要做好一件事,先从改变观念做起。尤其是销售,销售其实就是在给自己干。正常的销售,都应该是靠提成的,如果底薪很多,肯定不好卖,要不然就是提成低。不然人家给你那么多钱干什么?你给人家创造多少,人家才可能给你多少。这个道理大家应该都懂得。所以,想要收入高,能力提升快,就积极的去做,因为你在给自己赚钱,赚经验。总之,想要做好,都要有创业思维,自己在给未来积累东西——能力,经验。所以,要积极努力,乐观向上,这样才不会被失败打败,被挫折打倒。这是创业思维的重要性! 下面,我给大家分析一下,我分析的有关社会上不认可推销,不认可创业,销售的人的一些特

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