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IT项目管理三级项目报告 学号：10120510227 班级：企管10102班 姓名：陈雨晴 专业：工商企业管理（信息技术方向） 目录 第一部分: 项目章程 3 1.1 总则 3 1.2 项目目标 3 1.3 项目范围 3 1.4 项目成员及职责 3 1.5 项目沟通方式 3 1.6 项目质量控制方式 4 1.7 项目可能存在的风险 4 第二部分: 项目计划 5 2.1 项目定义 5 2.2 项目计划 5 第三部分: 项目控制 6 3.1 跟踪进度 6 3.2 跟踪成本 6 第一部分: 项目章程 总则 项目名称 本项目名称暂定为“QQ音速 ” 项目性质 本项目为公司内部项目，所有代码属于公司所有。 项目发起人 本项目发起人是陈雨晴。 项目核心技术 本项目采用腾讯公司的OPEN.QQ.COM技术开发平台。 项目目标 本项目最终目标为开发一套基OPEN.QQ.COM开发平台的，架构为B/S的，适合于本公司ERP管理系统的产、供、销。付款。收款解决方案。 项目范围 技术及架构范围 为顺应用户需求以及推动业务发展，将进行公司组织架构调整，将原有的业务系统制(Business Units，BUs)升级为事业群制(Business Groups，BGs)。 据悉，腾讯将把现有业务重新划分成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)，整合原有的研发和运营平台，成立新的技术工程事业群(TEG)，并成立腾讯电商控股公司(ECC)专注运营电子商务业务 业务范围 官方年zuan2、声讯zuan3、手机zuan 项目成员及职责 项目负责人 项目管理人员，负责项目资源监控和调配，进度跟踪等管理 项目开发人员，负责本套系统的开发工程； 项目测试人员，负责对本套系统的开发过程完成后进行测试，保证本套正常有效的运行； 项目维护人员，负责对开发完成后的系统进行定期的维护；项目沟通方式 ·1.5项目沟通方式 项目成员沟通方式 本项目主要以文档沟通为主，文档需要存放在类如FTP之类的固定地点，以便各成员查阅，一些关键开发文档采用版本控制软件加以控制。 配置管理 采用Microsoft Source Safe进行代码版本控制： sos服务器地址:24 端口:8080 暂时用户名和密码是:*********** 项目质量控制方式 1、核检清单法 　　核检清单是项目质量控制中的一种独特的结构化质量控制方法。 　　2、质量检验法 　　质量检验是指那些测量、检验和测试等用于保证工作结果与质量要求相一致的质量控制方法。 　　3、控制图法 　　控制图是用于开展项目质量控制的一种图示方法。控制图法是建立在统计质量管理方法基础之上的，它利用有效数据建立控制界限，如果项目过程不受异常原因的影响，从项目运行中观察得到的数据将不会超出这一界限。 　　4、帕累斯图法 　　帕累斯（Pareto）图法是一种表明“关键的少数和次要的多数”关系的一种统计图表，它也是质量控制中经常使用的一种方法。帕累斯图又叫排列图，它将有关质量问题的要素进行分类，从而找出“重要的少数”（A类），和“次要的多数”（C类），以便对这些要素采取ABC分类管理的方法。 　　5、统计样本法 　　这是指选择一定数量的样本进行检验，从而推断总体的质量情况，以获得质量信息和开展质量控制的方法。 　　6、流程图法 　　这种方法主要用于在项目质量控制中，有关分析项目质量问题发生在项目流程的哪个环节和造成这些质量问题的原因以及这些质量问题发展和形成的过程。 　　7、趋势分析法 　　趋势分析法是指使用各种预测分析技术来预测项目质量未来发展趋势和结果的一种质量控制方法项目风险管理是在项目进行的全过程中，对于影响项目的进程、效率、效益、目标等一系列不确定因素的管理，包括对外部环境因素与内部因素的管理，也包括对主观因素与客观因素、理性因素与感性因素的管理。项目风险管理的内涵体现在如下三个方面： 　　1.全过程管理。项目风险管理既不是在项目实施前对于影响项目的不确定因素的简单罗列与事先判断，以及建立在此基础上的硬性的、条条框框的项目风险管理对策;也不是在项目进行过程中，当实际的项目风险发生时的危机管理以及应变对策;更不是纯粹的项目风险发生后的补救方案设计与事后经验总结，而是对于项目风险全过程的管理。项目风险的全过程管理，要求项目风险管理者能够审时度势、高瞻远瞩，通过有效的风险识别，实现对项目风险的预警预控;要求项目管理者能够临危不乱、坦然面对，通过有效的风险管理工具或风险处理方法，对于项目运行过程中产生的风险进行分散、分摊或分割;要求项目风险管理者能够在项目风险发生后，采取有效的应对措，施并能够总结经验教训;对项