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首次拜访
着装:商务
开场白:自我介绍及拜访目的
态度及心态:落落大方、代表公司而非个人行为。
碰到阻碍如何处理(Brain Storming)
A 无法进入大厦
B 碰到保安阻拦
C 受访人态度不友善。。。。。。
Cold call技巧总结
应该见到谁呢?
前台接待
IT人员或IT经理
普通行政人员或行政经理
设备使用者
其它部门人员或经理
应该了解些什么呢?
关键人联系方式
员工数量
了解主要文件应用或彩色应用
了解客户现有设备类型、品牌、型号、数量、合同类型
现有设备购买时间
客户现在的使用情况、困难、问题及期望
不一定每个拜访都能得到以上所有信息,能得到关键人的信息及联系方式也算是一个不错的拜访
Cold Call该做些什么呢?
市场调查
自我介绍
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希望与客户建立工作关系
新的产品或文件处理应用介绍
借用客户满意度调查名义
邀请参加公司展会
借用什么名义做Cold Call呢?
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