七把金钥匙2-高效执行力培训.ppt

绩效逻辑 核心营运流程案例 圣吉工作规划原理图 流程的概念 绩效逻辑 培训体系规划架构 DMAIC操作程序 自主化小组编组 详列自主化任务 实施交叉培训 职务操作实习 检查修正 扩大范围 自主化的实施 2-12人一组 以季度做为阶段 一人为小组长 小组长需要经过训练 确认职务交叉对象 自主化小组编组 详列交叉培训任务 排列优先级 计算工作份量 确认自主化任务清单 安排交叉培训进度 详列自主化任务 编定小组学习手册 进行教导与演练 确认熟练程度 评鉴合格与否 成果确认与经验总结 实施交叉陪训 人数扩大 岗位扩大 职类扩大 扩大自主化范围 上层重视并支持 良好团队关系 自我超越的精神 有效的培训 资源的确保 鼓励与奖励 自主化成功要诀 为何需要跟催 确保认知的一致性 避免遗忘 提高优先性 避免造成瓶颈 促成执行力 跟催的对象 上司 部属 同事 客户 合作伙伴 跟催的时机 事前 事中 事后 事前跟催 确认双方认知的一致性 覆颂内容 确认理解 确认下一步任务的5W2H 对困难点进行交流 事中跟催 定期提醒 预先提醒 根据时间提前量 考虑对方情况 事后跟催 再度提醒 协调优先级 协助排除障碍 增加情绪压力 跟催的方法 口头 书面 电子化工具 跟催的要点 根据对象调整语气 根据对象调整方法 根据对象决定工具 6.检查与修正 检查的含意 报表管理 问题处置要点 防止再发生 检查的意义 提早发现差异 与目标的差异 与标准的差异 排除不合标准的质量 侦错与防弊 达成组织目标 为何要检查 环境变动 人员不同 资源变动 检查方法 问卷调查 人员访谈 现场观察 记录分析 实体检测 记录与分析工具 图 表 条文 长篇文字 报表管理 报表的作用 报表的种类 常用图表 报表的作用 目视化 直观性强 了解情况 进行分析 报表的种类 原始记录 统计表 汇总表 折线图 条状图 业绩 地区 直方图 帕雷多图 A B C D 72% 90% 97% 99% 鱼骨图 管制图 散布图 人 时 地 技术 信息 客户 钱 物 -Define: 订定项目目标 找出潜在问题 -Measure: 衡量流程绩效 找出影响因子 -Analyze: 分析因果关系 找出关键要因 -Improve: 突破各种瓶颈 精进执行成效 -Control: 管制流程要点 确保最终绩效 认识问题 目标 偏差 现况 1.显现型：影响多大？持续？ 2.潜在型：可能因素？控制因素 3.预测可能的问题 问题的类型 问题解决流程 发现问题 行动计划 描述问题 列可能原因 确认原因 决策评估 构思方案 排列顺序 自主化的含意 自主化的精神 自主化的实施 自主化的成功要诀 7.自主化运作 不需经过他人督导 不需经过他人检查 主动完成任务 达到组织要求标准 不受个人变动影响 自主化的含意 管理最高的境界 企业文明的进化 降低管理成本 降低互相矛盾 提高员工积极性 自主化的精神 明确化（写成书面） 合理化（调整修正） 标准化（书面总结） 自主化（推广培训） 自主化的步骤 部门 : 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 　 间接供应商样品开发管理 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 　 间接供应商定价管理 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 　 间接供应商关系维护管理 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 　 间接供应商选择 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 　 间接供应商评估 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 A 直接供应商样品开发管理 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 E P M A 直接供应商定价管理 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 E P M A 直接供应商关系维护管理 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 E P M A 直接供应商合作关系评估选择 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 　 A 直接供应商生产品质评估 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 　 　 M A 直接供应商开发技术评估 　 　 　 　 　 S 　 　 　 　 　 E P 　 　 直接供应商信息资料收集 供应商 管理 　 E P 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 A 人员生产力分析 　 E P 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 M A 经营成本分析 　 E P 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 M A 营业收入及利润分析 　 E P 　 　 　 E 　 　 　 　 　 　 　 A 年度预算修正调整 　 E M 　 　 　 　 　 　 　 　 　 M A 经营收入预测分析 　 E M 　 　 E 　 M 　 　 　 　 M A 年度预算计划 预算管