定制PVC卡及智能卡注意事项.docVIP

定制PVC卡及智能卡注意事项(Ver 第一部份：简介 明佳智能卡公司是国内最大的PVC卡和金属卡生产企业之一，专业生产贵宾卡、优惠卡、会员卡、校园卡、医疗卡、社保卡、就诊卡、磁条卡、条码卡、产品信誉卡、质量保证卡、保修卡、出入证、合格证、服务卡、年历卡、ID卡、ID白卡、接触式IC卡、非接触式IC卡、IC白卡、ABS匙扣卡、PVC钱币卡、IC卡钥匙扣 、IC卡手表 、IC卡挂饰、PVC服装吊牌、皮具吊牌、镀24K金卡、镀金名片、镀银卡等。经销磁卡读写机、磁卡/条码阅读器、磁卡/条码查询机、条码扫描枪、IC卡读写器、考勤机、售饭机、消费机、一卡通系统软件等。 本公司采用必威体育精装版购置的德国海德堡印刷机印制卡片，具有印刷精度高，色彩还原准确，出货快的特点，同时改进了传统的制卡工艺，有效地避免了偏色、卡面刮花、变形等常见质量问题。而且本公司专门对生产工艺进行了优化，增加了防刮花、防错漏程序，确保出厂的每一张卡片均符合ISO9001质量体系标准。 本公司生产基地设在深圳和广州，面向全国范围接单。公司与国内多家实力雄厚的物流公司及邮政EMS快递建立了的合作伙伴关系，确保出厂的卡片能够快速、安全地运送到客户手中，业务网络遍布东南西北中，无论客户是在大城市还是小城市，城镇还是乡村，均可方便地与本公司进行合作，沟通、下单、付款、发货及售后等问题均不会出现任何障碍。 第二部份：业务指引 1、问：如何查询贵公司的注册信息？ 答：可以通过如下途径查询到本司的注册信息： A.上本司网站()查询营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。 B.上深圳市市场监督管理局查询本司的注册信息。 查询网址: C.到国家网站备案系统查询本司网站备案资料(粤ICP) 　查询网址: 2、问：贵公司的服务范围是？我在小城市能不能跟贵司定制产品？ 答：本司是面向全国范围接单的。本司已经与国内多家物流公司及邮政EMS快递建立了良好的合作伙伴关系，不管是大中城市、小城市还是县城，本司均可将产品送达目的地。因此，不管您身处何方，均可方便地与本公司展开合作，沟通、下单制作、付款、发货、售后等问题都不会出现任何障碍。 3、问：可以收到货物再付货款吗？ 答：如果有物流公司可以代收货款，则等货物发到当地后，客户在提货时再将货款直接交给物流公司。如果在当地没有物流公司代收货款，则只能款到发货。大部份地区发货运或空运都可以代收货款，但代收货款的公司一般走货都比较慢。（“代收货款”即货物发到当地后，客户到货运公司验货，验完货后把货款直接交给货运公司，然后提货） 代收货款都需要向货运或快递公司支付一定的手续费，代收货款的手续费由收货方支付。另外：由于代收货款的物流公司一般是采取零担配货的方式，运输途中都要经过几次中转，所以运输时间比较长。因此，如果货期比较紧，建议客户不要代收货款，这样本司可以选择空运公司或其它专线货运公司发货，尽可能地缩短运输时间。 4、问：要不要交定金？ 答：下单时要交40%定金。 5、问：贵司的产品质量如何？如果出现质量问题怎么办？ 答：本司前几年主要以做外贸单为主，在质量管理上非常严格，本司还是行内第一批取得ISO9000质量管理体系认证的企业，从近两年质量指标统计数据来看，产品合格率都在98%以上。如果完全是因为本司的原因造成质量问题，本司会为客户免费重新制作。 需要注意的是:如果因为本司的质量问题重做，重做时客户不得更改原来的设计图，如果需要更改原设计图则重做费用由更改者承担。重做的时间跟正常货期相同。 6、问：我打了货款，贵司不发货怎么办？ 答：这是每一个新客户都很担心的问题。对于这个问题，本司只能从以下几个侧面予以说明：①本司从事智能卡行业多年，与国内很多名企都保持着良好的合作关系（如中国电信、深圳移动、广东铁通等）；②本司欢迎客户上门考察，参观工厂；③如果确实不放心，可以先下一些小单，通过小单的运作来加深了解；④在货期不紧时，可以选择代收货款的公司发货。 7、问：贵司货期要多少天？ 答：货期是5-7天。逢春节、元旦、五一、国庆等法定节假日期间，货期会延长一些，在下单时我们的跟单员会特别说明。 8、问：贵司能否提供样品？ 答：本司可以免费提供样品，但样品的货运费（或快递费）需由收货方支付。 9、问：能否帮我设计稿件？ 答：完全没有问题！我们有多个经验丰富的专业设计员，设计员会按照您的要求设计稿件，直到您满意为止。 10、问：贵司送货上门吗？ 答：一律通过物流公司(货运、空运或快递公司)发货，不送货上门。特殊情况另行协商。 11、问：报价包含运费及税吗？ 答：报价不包含运费及税。 12、问：贵司一般通过哪些物流公司发货？ 答：本公司一般通过如下公司发货： 源安达快递： （发