东风日产-2014年度春季车展活动方案ma.ppt

夏季车展(少年宫)活动方案 市场部：XXXXXX 时间：2014年5月26日 内部参阅 严禁外传 方案策划目的： 活动目的 ◆ 提升品牌形象，充分提升北二路兴达专营店品牌影响力、知名度，扩大东风日产市场的占有率。 ◆ 吸引客户，增加客流量，通过车展活动吸引大量客户。 ◆ 将车展集客吸引到店斩杀，提升销量。通过车展的前期集客，广宣、活动政策等吸引到店客户，促进终端销售，提升订单转化，为完成年计全力冲刺。 ◆通过活动平台迎合潜在客户需求，创造更多销售机会。 总目标：活动现场200批目标客户，60%以上信息留存率，完成老客户100%回访。 展示地点 开展时间 预期客流（批次） 预期目标客户（个） 预期信息留存（个） 预期有效订单（个） 少年宫 5月31日-6月2日 2000 200 120 15 活动目标： 良好的活动形式 人性化的设置 认真的服务态度 提升客户对于品牌的 好感度，进而提升了 下单达成率及新客户 的转介绍 长期效果： 一、活动主题：激情大派送--夏季车展(少年宫) 二、活动时间：2014年5月31日-6月2日 三、活动地点：淄博路少年宫 四、活动内容：欢迎光临兴达展区，车展活动期间凡订购日产汽车，在享受活动 优惠价后还可参加现场砸蛋活动。 五、车辆安排：展示车4-6台 六、媒体安排：东营汽车网、东营交通音率频道FM88.1等主流媒体全程跟踪专 题报道。 活动内容： 序号 物料名称 物料要求 责任人 1 空飘 6个 2 礼花炮 客户订车祝贺用 3 活动桌椅 2套 4 车顶牌 车顶牌制作 5 金蛋 30个 6 老客户答谢礼品 7 新增客户礼品 8 试驾礼品 前期工作准备： 人员分工安排 项目 职责 负责人 现场总协调 负责现场协调、突发状况掌控 车辆安全 责责车辆驶达现场及现场调度 销售顾问车型介绍 性能操控介绍 现场客户接待 展车区客户接待、宣传资料发放 砸蛋活动 详细记录奖项内容 照片拍摄 负责记录影象 现场人员分工： 活动准备期 车展统筹 人员分工 销售部 市场部 销售部 客户邀约 车辆准备 物料管理 政策制定 前期人员分工 活动前期准备事项： 邀约客户 网络 媒体 店内告知 电话邀约 客户邀约 1、统计形成报名清单。 2、针对性调整话术。 总结每个销售人员的“确认意向客户数”、“拒绝客户数”、“不确认客户数”。 ※ 致电咨询活动信息的客户、电话跟踪的目标客户，销售顾问需等对方结束通话，听筒中出现忙音之后，方可结束通话。 客户邀约渠道： ※收集意向客户信息，整理成册；保留不确定客户资料，进行次轮邀约。 客户登记表 序号 姓名 联系方式 意向车型 销售顾问 活动兴趣度 （高/中/低） 备注 1 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 邀约话术 客户登记表： 车辆准备： 准备要求 附件配备要求 用途 展车 外观：到达现场摆放标准，轮胎LOGO调平 内部：清洁、撤除所有出场包装 撤除点烟器，保留其他随车附件；前后有车型标牌；配品牌标示地垫 主题车摆放 车型 颜色 排量 价格 天籁 黑 轩逸 金 逍客 银 奇骏 白/灰 启辰2台 对象 详细话术 高意向客户 XX先生/女士，您好，感谢您对日产汽车4S店的关注和支持。是的，本次活动的确得到了厂家的大力支持。为了感谢所有车迷的厚爱，凡在车展期间购买日产汽车可享XX元的购车优惠，并可参与砸蛋活动，所有订车客户均可参加砸蛋活动！ 致电客户：您有机会一定要到车展现场来看看，这次是购买日产汽车的最好时机啊。 现场客户：您不妨来仔细挑选下您心爱的车型，这次确实是买日产汽车的好机会！ 低意向客户 XXX先生/女士，您好，我是北二路兴达日产销售顾问XXX。凡在车展活动其间购买日产汽车可享XX元的购车优惠，并可参与砸蛋活动，所有订车客户均可参加砸蛋活动！不知您是否有兴趣来参加呢？ Y:非常感谢您的支持，我们的车展活动将在X月X日X点X分举行，我会把活动信息发短信至你手机上，请查收，欢迎您参加活动！如有疑问请随时打我电话，我会竭诚为您服务。祝您开心！ N:感谢您的倾听与支持，希望您下次参加我们的活动，祝您生活愉快！ ※活动前一天，对高意向客户进行邀约，并将活动相关信息编成短信发至客户手机。对低意向客户进行最后的确认与邀约。对活动人数进行最后统计。 邀约话术： ◆接待区：接待台设置签到处