东风标致508店头试驾.ppt

活动执行 活动规划： 阶段 时间 内容 负责单位 筹备期 N-7天 车辆准备 网点 N-7天 参与人员招募 网点 N-7天 人员培训 网点 N-7天至N-1天 物料准备 网点 N-1天 车辆检核 网点 执行期 30’ 客户签到 网点 60’ 对比讲解 网点 15’ 对比展示 网点 90’至120’ 对比试驾 网点 15’ 礼品发放 网点 15’ 搜集客户反馈信息 网点 活动执行 1）车辆准备 车辆安排：1台东风标致508，至少2台竞品车型，（建议经销商先进行竞品排查，锁定竞争力最大、客户提及最多的2款车型（建议日系和欧系各一款）； 竞品车来源：建议向租赁公司租赁； 时间安排：活动前一周将车准备好，使用期一个月（平时在店内仍提供对比试驾）； 车辆管理原则：提前安排一名专职人员每天对车进行检核、保养，具体检核管理标准参见车辆管理表； 车辆布置：建议在4S店外试驾车区域进行摆放，可在试驾前进行对比展示，508居中，2款竞品车型分放两侧，形成对比阵势； 前期筹备： 活动执行 前期筹备： 2）信息告知 媒体合作：与主流媒体合作，进行广告宣传，吸引目标客户及竞品潜在客户到店； 保有客户邀约：根据经销商已有的潜在客户信息及老客户进行邀约到店； 告知时间：竞品对比展示前一周进行宣传告知； 活动执行 前期筹备： 3）工作人员培训 培训时间：展示开始前一周 参与人员：网点活动负责人，种子讲师、试驾专员、车辆管理人员、销售顾问 培训师：网点活动负责人（市场经理） 培训内容： 讲解方案：清晰此次活动的目的、收益及分工等信息 讲解活动流程：强调各模板报表的使用规范 话术培训：统一接待人员、销售人员的话术 培训重点：对比讲解话术设计和演练，从外观、节油、动力、安全、舒适、服务上突出菱智的优势； 统一物料布置要求、工作人员仪容仪表要求等 活动执行 前期筹备： 4）物料准备 物料清单： 项目 内容 数量 单位 备注 现场 布置 条幅 1 条 用于竞品店附近实车展示时悬挂 宣传易拉宝 4 个 实车展示台周边摆放 海报 10 张 竞品店附近人流密集地张贴宣传 宣传单页 1000 张 根据发放情况可随时补充 竞品对比手册 500 份 根据发放情况可随时补充 竞品对比板 1 张 将508和竞品对比的细则详细写明，作为背景板 贴示（建议制作） 20 张 数量根据508优势点而定，用于对比使用，直接粘在车身上，醒目清楚 礼品 N 份 数量根据邀约人数而定 车辆 竞品车辆 2 台 用于对比展示和对比试驾，活动前一天需进行深度保洁,活动期间每日结束后进行保洁 508车辆 1 台 用于对比展示和对比试驾，活动前一天需进行深度保洁,活动期间每日结束后进行保洁 文档 客户信息搜集表 n 张 活动现场发放、回收并进行统计（根据发放情况随时补充） 试驾协议书 n 份 试驾前请试驾客户签定 用户信息反馈表 n 份 活动现场和对比试驾后发放（用做后续用户证言） 经销商在每日对比展示前和当日对比试驾后要严格按照检核表对车辆进行检查，具体检核内容如下： 前期筹备： 活动执行 5）车辆检核 活动前检查 　 活动后检查 项 目 是 否 　 项 目 是 否 外部是否有划痕 　 　 　 外部是否有划痕 　 　 外部是否有磕碰 　 　 　 外部是否有磕碰 　 　 车辆电力是否充足 车辆电力是否充足 外部是否有污浊 　 　 　 外部是否有污浊 　 　 车轮是否摆正 　 　 　 车轮是否摆正 　 　 车轮上车标是否调正 　 　 　 车轮上车标是否调正 　 　 轮胎、轮毂是否干净 　 　 　 轮胎、轮毂是否干净 　 　 天线是否摆正位置 　 　 　 天线是否收起 　 　 内饰是否整洁 　 　 　 内饰是否整洁 　 　 各仪表盘是否正常 　 　 　 各仪表盘是否关闭 　 　 方向盘是否锁死 　 　 　 方向盘是否锁死 　 　 方向盘上的车标是否摆正 　 　 　 方向盘上的车标是否摆正 　 　 车灯是否关闭 　 　 　 车灯是否关闭 　 　 报警装置是否关闭 　 　 　 报警装置是否开启 　 　 车锁是否打开 　 　 　 车锁是否锁上 　 　 活动执行 具体执行： 1）客户签到 客户签到：客户按到店先后顺序签到，接待人员为客户发放宣传单页； 发放对比手册：发放宣传单页时将对比手册发给客户，同时可放在4S店醒目的地方，在日常客户刚进店时供客户取阅； 搜集客户信息：签到时将客户信息登记在事先准备好的信息登记表中，并请客户签署试驾协议； 茶点招待：准备好茶歇、冷餐，招待客户； 2）对比讲解： （重点环节）：结合508竞品手册内容突出508优势。 活动执行 具体执行： 外观 动力 安全 舒适 配置 大气优雅的外观 坚定自我风格，拥有独到的品味和审美 豪华舒适的内饰 生活品质的要求和享受 强劲平顺的动力表现