[企业管理]管理智慧.ppt

用人的基本原则 第一 人无完人 第二 人尽其才 第三 扬长避短 第四 用人唯贤 第五 取长补短 成功=能力+勤劳+运气+权术 要准确地掌握每个员工的需求。只有先满足员工，才能进一步激励员工。 员 工 之 需 要 员 工 之 评 价 主 管 之 价 认知及赞赏 第一 第七 富有挑战性的工作 第二 第三 薪资福利 第三 第一 善解人意的主管 第四 第五 升迁 第五 第四 对私人问题的辅导 第六 第八 工作环境 第七 第六 安全感 第八 第二 典故之十九——鲁侯养鸟 对于一个管理者来说：有所知与有所为的，应限于附加价值高的事务；有所不知与有所不为的则应属于附加价值低的事务。 典故之二十——有所知，也有所不知 反 应 及 动 作 较 慢 体 力 及 视 力 较 弱 较 易 产 生 倦 怠 感 、无 助 感 倚 老 买 老 对 变 革 的 抗 拒 较 大 为 年 轻 及 资 浅 的 员 工 提 供 不 良 榜 样 较 少 出 意 外 平 均 出 勤 率 较 高 较 善 于 判 断 较 具 忠 心 技 巧 较 精 湛 如何对待存在于组织内的一些年长资深的员工? 普遍拥有的短处: 普遍拥有的长处: 管理者对年长资深的员工，应注意采取以下五种举措： 第 一 尊 重 他 们 第 二 切 忌 以 双 重 标 准 对 待 他 们 及 其 他 员 工 第 三 借 重 他 们 的 经 验 及 技 巧 来 培 养 其 他 员 工 第 四 鼓 励 他 们 继 续 追 求 个 人 的 成 长 第 五 指 派 专 案 工 作 给 他 们 * Watson Wyatt Copyright 2001 W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M 以铜为镜 可以正衣冠 以古为镜 可以知兴替 以人为镜 可以明得失 中国先贤的管理智慧 《全唐文纪事》—唐太宗 在浩如烟海的中国典籍里，充满着许多先人遗留下来的经验与教训。这些经验与教训可供当今各行各业的管理者们充作“知兴替”与“明得失”的殷鉴。今天，我们选取了古籍中的一些典型事例，按照性质对它们进行了分类，并用现代管理学的观点分别作出诠释，希望先人的经验与教训能给我们的管理带来帮助。 一 气度、见识、胆识 二 自我管理 三 沟通 四 人群关系 五 用人 六 领导统御 典故之一——《马说》韩愈 千里马常有，而伯乐不常有。 又汉高祖: 安得猛士兮 , 守四方。 只有一流的主管才能保有一流的部属， 二流的主管只能保有三流或不入流的部属。 总之，每一个求知欲和上进心强的主管，都会想方设法通过知识、见识与胆识的提升，使自己达到并维持在伯乐的境界。此外，他还会努力寻找并培植“千里马”，让他们插上翅膀，翱翔在无垠的事业天空。 “狮率羊群，羊亦狮；羊率狮群，狮亦羊。” “强将手下无弱兵” “兵随将转” “将帅无能，累死三军” 。。。。。。。。。。。。 由此可见，如果我们长期停留在二流主管的层次，就算还能苟存于一个机构，但是部属将会是清一色的三流或不入流的角色。因此，我们必须不断地通过自我学习、自我成长，来达到一流主管的层次，再将一些部属训练到一流的境地，进而拥有清一色的一流部属。 典故之二----买椟还珠 典故之三----呆若木鸡 上述两则典故体现了“以形式掩盖实质”的后果。形式是外表，实质则是内涵；形式是显而易见的，实质则是藏而不露的；形式往往是眩丽灿烂的，实质则往往是朴实无华的。 “重形式，轻实质”不仅造成“大愚若智”的浮夸行为，更损害了“大智若愚”的踏实作风