供应链管理（第2版）[赵刚主编][电子教案]第1章.ppt

第1章供应链管理概述 内容提要 ? 供应链的概念与特征 ? 供应链管理的概念 ? 供应链管理与物流管理的关系 ? 供应链管理与企业经营战略的关系 ? 供应链管理的任务 1.1 供应链管理的概念 1.1.2 供应链管理的概念与目的 1.1.3 供应链管理的作用与优势 供应链管理的作用： （1）供应链管理能有效地消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。 （2）供应链管理能优化链上成员组合，快速客户反应，创造竞争的时间和空间优势。 （3）供应链管理通过建立成员企业之间战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心能力，创造竞争的整体优势。 1.1.4 传统管理向供应链管理的转变 1.1.5 供应链管理与传统管理模式的区别 1.2 供应链管理与物流管理的关系 1.2.2 供应链管理与物流管理之间的联系 1.2.3 供应链管理与物流管理的区别 1.2.4 物流管理在供应链管理中的作用 1.2.5 供应链环境下物流管理面临的主要问题 1.2.6 供应链管理环境下物流管理的特点 1.3 供应链管理与企业经营战略的关系 1.3.2 供应链管理与物流管理、企业经营战略之间的层次关系 供应链管理与物流管理、企业经营战略之间的层次关系如图1.3所示。 1.3.3 供应链管理的发展取决于企业经营管理战略 1.4 供应链管理的任务 1.4.3 建立高效率消费者反应系统 1.4.4 整合供应链 2．外部供应链整合 外部供应链整合的含义是指从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务，充分进行信息交换，并达成统一计划安排，以使此网链中的企业都能达到最大利益。这就跨越了企业的围墙，建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。 1.4.5 利用Internet改变传统供应链管理 1.4.6 降低供应链的不确定性 1.4.7 有机组合物流、信息流和资金流 整个供应链是由供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，在这个网络中，每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户，他们既向其上游的贸易伙伴订购产品，又向其下游的贸易伙伴供应产品。供应链管理就是要对供应链中的物流、信息流、资金流进行计划、组织、协调和控制工作，从而把众多企业的各个环节的信息化连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。 管理供应链是一项非常复杂的任务，甚至管理从原产地到消费地的物流，也是说起来容易，而实际做起来却很难。 本 章 小 结 1.1.1 供应链的概念与特征 2．供应链的含义 供应链是一种客观存在，一个完整的供应链始于原材料的供应商，止于最终用户，是由原材料供应商、制造商、仓库、外部供应商、运输公司、配送中心、分销商、零售商、顾客组成的链状结构或网络。在供应链中，原材料和零部件的供应商、产品制造企业、运输和分销公司、零售企业以及售后服务企业作为经济实体和供应链中供需的节点，向最终消费者提供产品和服务。供应链同时又是在相互关联的业务流程以及业务伙伴间所发生的，从产品设计到最终客户交付全过程中的物流、信息流和资金流。 英国著名物流专家马丁·克里斯多夫（Martin Christopher）教授在《物流与供应链管理》一书中对供应链做出了如下定义：供应链是指涉及将产品或服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。 总部设于美国俄亥俄州州立大学的全球供应链论坛（The Supply Chain Forum）的成员于1994年提出，并于1998年修订的定义是：“供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他投资人提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化。”这里的业务流程实际上包括了两个相向的流程组合：一是从最终用户到初始供应商的市场需求信息的逆流而上的传导过程；二是从初始供应商向最终用户的顺流而下且不断增值的产品和服务的传递过程。 中国2001年发布实施的国家标准《物流术语》（GB/T 18354—2001）中对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。而对供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 美国供应链协会认为：供应链，目前国际上广泛使用的一个术语，涉及从供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产与交付的一切努力。供应链管理包括贯穿于整个渠道来管理供应与需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、分销，以及向顾客交货。 一条围绕核心企业的网链结构可以简单地以图1.1表示如下。 图1.1 供应链的基本