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项目一电子商务概述 济源职业技术学院经管系-----电子商务专业 目 录 一、引言 人们生活中的电子商务活动-- 一位母亲通过INTERNET查看了十几家在线鲜花供应商店。选择了一束鲜花送给儿子做生日礼物。生日前一天，儿子收到了供应商送来的母亲给他的礼物。 从网上查询想要的汽车信息。 一、引言 二、传统商务与电子商务（p9） 二、传统商务与电子商务（p9） 二、传统商务与电子商务（p9） 电子商务的优势： 交易虚拟化 交易成本低 交易效率高 交易透明化 三、电子商务的含义（p1） 电子商务就是在计算机网络（主要是指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。 内涵： 电子商务的前提：商务的信息化，这是电子商务的基础 电子商务的核心：复合型人才，掌握信息技术与商务技能 电子商务的工具：现代化的工具，EDI，POS，MIS等 电子商务的对象：虚拟商品，整理，储存，加工 项 目 二 电子商务运营模式的分类与比较 济源职业技术学院经管系-----电子商务专业 1、按商业活动的内容可分为： 完全电子商务 不完全电子商务： 指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易方式，它需要依靠一些外部要素如运输系统、线下支付等来完成交易。 完全电子商务-------- （p15） 可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易，它的交易产品为无形货物和服务。 网上订阅模式： 如：电子杂志订阅、邮件列表栏目订阅（qq） 网上赠与模式 如：免费或试用软件 付费浏览模式 如：中国知网 广告支持模式 如：yahoo、搜狐 专业服务模式 2. 按电子商务参与的对象分类 （1）企业对消费者（B to C）dell、当当、京东商城 （2）企业对企业（B to B） 阿里巴巴是典型的第三方B2B交易平台网站； 行业B2B网站如：中国化工厂网、中国机械制造网等。 （3）消费者对消费者（C to C）ebay、淘宝、拍拍网 （4）企业对政府机构（B to G、B2G） （5）消费者对政府机构（C to G、C2G）济源之窗 3. 按照使用网络的类型分类 （1）基于EDI网络的电子商务 EDI是一种电子数据交换标准。主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的业务。 （2）基于Internet的电子商务 （3）基于Intranet的电子商务 4. 按照开展电子商务的地理范围分类 （1）本地电子商务 烟台 （2）远程国内电子商务 （3）全球电子商务 5. 按电子商务应用领域分类 网上企业 网上商店 网上银行 网上信息服务 电子政务 练习题 物 流 资金流 信息流 物质实体的流动过程。 正向的流程。 从原材料供应商到制造商，再经过经销商或配送中心到达顾客。 资金转移过程。 反向的流程 即从顾客到经销商，到制造商，再到原材料的供销商。 电子商务各个交易主体之间不断进行信息的双向传递与交流。 双向流程 包括商品信息提供、促销、技术支持、售后服务等内容，以及询价单、报价单、付款单、转账单等商业贸易单证，还包括支付能力和信誉。 商务活动包含三种基本的“流”：. 三者的关系： 以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。 物流是资金流的前提和条件，资金流是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整。 信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明准确 流通渠道 企业-批发商-零售商-消费者 企业-消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 营销活动 销售商的单方营销 双向通信 顾客方便度 受时间地点的限制，还要看店主眼色 顾客按自己的方式无忧无虑的购物 销售地点 店铺 虚拟空间 补充： 电子商务系统概述 本章架构： 第一节 电子商务系统的流程与组成 第二节 电子商务系统的结构* * 电子商务系统的层次关系及作用 简单介绍电子商务的流通体系 一、电子商务系统流程图示 购买者 金融服务商 供应商 物流服务商 物流 信息流 资金流 * * * * 第一节 电子商务系统的流程与组成 A企业 B企业 经商谈，对