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一、活动概述 1.目的:通过高频次的城乡集市中型消费者教育活动,让顾客更深刻认识公司产品“安全卫生健康”的利益点,并培养销售氛围促进尝试购买。 2.时间: 3.规模:(去掉大型活动舞台,其他与大型活动一样) 4.选址:选择人流大,销量好的城乡集市外进行活动。 二、活动组成 (六)管理结构 (七)人员职责 1.项目主任(市场部主任/传统渠道部主任) (1)保证办事处执行团队按时按质按量完成项目; (2)监控办事处执行团队的培训和考核。 (3)定期和不定期抽查各城市的活动执行质量,协助办事处改进执行质量; (4)定期反馈项目执行报告及数据; (5)及时解决项目执行中任何可能影响到项目质量/效果的问题或突发事件; (6)控制各区域的活动物资设备管理和人员调配; 2.办事处主任 (1)根据活动计划落实执行计划 (2)负责促销员招聘与培训工作 (3)定期抽查各店的活动执行质量,改进执行质量 (4)定期提交相关项目执行报告及数据给项目主任 (5)及时解决项目执行中任何可能影响到项目质量/效果的问题或突发事件 (6)负责活动所有物资的接收和检查 (7)控制及管理各店得活动物资设备 3.促销员主管 A.培训和管理促销员、促销员和厨师进场手续的办理 B.定期巡查各门店的执行质量,改进执行质量 C.管理及控制所负责门店的执行效果 D.每日向办事处主任汇报当天的执行情况及相关数据 E.召开促销员例会,总结每周项目执行效果 F.负责活动前管辖店的物资接收和检查、入场等工作 G.服从办事处主任的管理,对负责各区域各店的促销员进行评估 H.每周一下午向办事处主任提交各种报表及小结 4.促销员 A.负责准备活动所需物料 B.负责准备讲解产品背景、优势 C.负责促进产品销售 D.负责招揽顾客 E.负责派发礼品 F.负责调动现场气氛、邀请顾客玩游戏 G.负责统计活动日得销量、参与人员数、游戏人次、记录购买者信息等相关数据 二、紧急状况处理 (一)大风天气: 由于活动道具中有多种道具受力面大,如展示架、帐篷,在大风天气中容易被风吹翻,导致周围行人受伤。 处理方法: 在活动前一天注意观察现场风力,并注意收听天气预报; 各区工作人员及时提醒现场消费者; 如果现场风力较大,增加沙袋,增加稳定性; 大风起时,及时安排人疏导观众并整理好物资 门等大型道具用沙包等物固定以策安全。 (二)下雨天气: 在活动前两天逐一观看天气预报,如预测有雨,则考虑顺延活动; 如预测可能有雨,必须在活动前一天下午5:00前,与执行公司沟通确定第二天是否开展活动; (三)城管/公安等部门干涉 项目主任应至少提前5天通知办事处主任到场地方参与办理场地租赁手续; 在进场开始活动物资搭建前确保各项手续办好 因突发重大事件,政府临时禁止聚众活动,协商,终止活动 (四)电源中断 事先安排专业电工排线,固定好线路暴露在外部分; 搭建排线是准备备用电源; 电工现场解决 (五)促销员因突发疾病等无法到岗 挑选及培训促销员,留足20%的后备人员 要求促销员活动当天提前到场,留足事件调配人员 (六)竞争对手或消费者滋事 晓之以理,及时息事宁人 消费者及时安抚,保证活动舒畅进行 竞争对手不正当手段干扰,现场保安支援,报警处理 (七)活动人员受伤 提前知会游戏人员注意安全 了解附近医院,及时安排就医 备好创可贴、棉球等常见止血药 质量评定 一、活动周报反馈制度 “ 朝阳

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