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北京中业丰田汽车销售服务有限公司 大东汽车集团有限公司 2011年10月18日 济南 北京中业DCC营销模式经验分享 ● 2011年1-9月销售渠道数据对比; ● DCC营销组建立前后销售转化率对比; ● DCC营销组的管理架构; ● DCC营销组的责任分工; ● DCC营销组的绩效考核方案; ● DCC营销则的月度KPI考核方式; 分享的主要内容 总经理 销售部长 DCC顾问 DCC顾问 DCC顾问 DCC顾问 DCC顾问 DCC顾问 DCC营销组的管理架构 DCC营销组的责任分工 1、总经理和销售部长负责制定每周促销政策、培训促销应对话术。 2、市场部全力负责网络政策发布,考核市场部电话咨询量450组/月。 3、销售部长负责夕会15分钟邀约数据总结、筛选数量级目标客户。 4、总经理进行每周60分钟的电话接听、电话礼仪和邀约话术培训。 5、不区分呼入专员、呼出专员,6位DCC顾问每人工作内容完全一致; 每月设定邀约成功率目标达成和签单台数目标达成。 6、每周公布一次DCC数据,对于邀约成功率、签单率、签单台数前 2名的DCC顾问给予周周现金奖励。 7、总经理和销售部长对A卡客户培育期的维系情况进行辅导与督查。 8、客服部每周负责对数量级目标客户的筛选与招揽信息的发出。 DCC营销组绩效提成基数 DCC营销组月度KPI考核方式 感谢大家的聆听 * 尊敬的FTMS领导,经销店总经理、服务经理:大家好! 我是潍坊玄武丰田服务经理高希川,非常荣幸能够在本次会议与大家一起交流, 下面是潍坊玄武在2008年CS马拉松活动过程中的相关改善内容发表,请多多关照。 北京中业丰田汽车销售服务有限公司 大东汽车集团有限公司 * 尊敬的FTMS领导,经销店总经理、服务经理:大家好! 我是潍坊玄武丰田服务经理高希川,非常荣幸能够在本次会议与大家一起交流, 下面是潍坊玄武在2008年CS马拉松活动过程中的相关改善内容发表,请多多关照。
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