3第三章 个性差异与管理(新).pptVIP

第三讲 个性差异与管理 一.我们为什么要研究个性差异 二.能力差异与管理 能力是直接影响活动效率的个性心理特征。 1．能力的结构 （1）传统的能力结构理论：主要包括二因素说、群因素说、智力结构模式理论等； （2）新能力结构观：主要包括多元智力理论、情绪智力理论等。 2.能力的类型 （1）按能力倾向，可分一般能力、特殊能力与创造力 （2）创造力，可分再造性能力和创造性能力 （3）Gardner的多元划分：语言、逻辑-数学、空间、音乐、技能、人际、自知 （4）智力与情绪智力 3.能力的测量 （1）行动观察法 （2）作品分析法 （3）个案调查法 （4）智力测验法 智力测验 智力测验有群体测验和个人测验。 最常见的智力测验量表有： A．斯坦福-比纳智力量表 智商的概念及其计算公式 MA（心理年龄）　　　　　　　 IQ = 　　　　　　　×100 CA（实足年龄） B．韦克斯勒成人智力量表（WAIS） 该量表由言语量表与操作量表两个部分，11个分测验构成。 　　——言语量表： 　　常识 　　类同 　　算术 　　词汇 　　理解 　　数字广度 　　——操作量表： 　　图画补缺 　　图片排列 　　积木图案 　　物体拼配 　　译码 该测验采用离差智商的概念及其相应的计算方法。 特殊能力测验 测量一个人的某种或某几种专业能力表现。 一般职业适合性测验：适合于一般职业的特殊能力测验。 特殊职业适合性测验：如机械能力测验、飞行能力测验等。 个别能力测验：如数字能力测验、思维能力测验等。 创造能力测验 测量一个人的创造能力或潜能。 单一内容的创造力测验：如推论测验、遥远联想测验、不寻常用途测验、语词联想测验等。 组合内容的创造力测验：如结构性测验(Guilford,1974)、多伦斯创造性思维测验(Torrance,1966)等。 创造性人格测验：测量拥有创造性的人的人格特征。 三.气质差异与管理 气质是个人行为动力特点的总和，是人的“行为风格”（behavior style）。 1．气质的分类与行为特点 （1）体质类型说 （2）体液说 （3）高级神经活动类型说 （4）Thomas的气质理论 气质与神经类型的行为特点 四.性格差异与管理  性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 1．性格的类型 （1）机能类型：理智型、情绪型和意志型。 （2）内倾—外倾型 （3）优越型与自卑型 （4）独立型与依存型（H.A.Witkin的划分） （5）社会文化类型 （斯普兰格的划分） * * * * 管理心理学的一个重要课题是人力资源管理。做好人力资源管理，就要了解人的个性差异，人尽其才。　  管理工作只有了解人的个性差异，才能做到人尽其才：  1．有利于人力资源管理 2．有利于形成员工的积极的个性 3．有利于组织内人际关系的和谐  4．管理中如何考虑能力差异 （1）在人员招聘与选拔时，根据 职位的能力标准量才录用 （2）根据能力差异实施职业培训 （3）根据能力差异合理分工， 人尽其才  ? 胆小畏缩 消极防御 反应强 弱 抑郁质 （抑制型） 安静 坚定 迟缓有节制 不好交际 惰性 均衡 强 粘液型 （安静型） 活泼好动 反应灵活 好交际 灵活 均衡 强 多血质 （活泼型） 攻击性强 易兴奋 不易约束 不可抑制 不均衡 强 胆汁质 （兴奋型） 行为特点 灵活性 均衡性 强度 气质与神经 类型 2．气质与管理 （1）在职业或工种考虑上扬长避短，发挥特长，提高工作效率。 （2）不同气质类型的组织成员的互补和协调作用。 （3）注意气质对身心健康的影响。  