17第十七章 组织与企业文化.pptVIP

Managerial Economics 主讲人：汤伟钢 适合对象：管理类硕士研究生 Gwt@ 第十七章 组织与企业文化 本章目录 17.1 组织变革 17.2 垂直边界 17.3 水平边界 17.4 内部结构 17.5 企业文化 17.1 组织变革 1.企业演进:企业沿垂直边界与水平边界变化,以找到企业内部从事活动最有效率的方式的过程。 2.组织变革: (1)家庭经营-融资只能在当地进行,交通以马车,船为主,通信为快马邮递,家庭单一经营 (2)企业-融资跨区,汽车火车蒸汽船交通,电报火车邮递,企业独立获原料和分销产品,新技术生产一系列产品,范围与规模经济,所有者选职业经理人,总部负责公司战略,财务,研发等职能部门,分部对各自部门作决策。 (3)多维企业集团-总部据地理位置,客户,产品组和职能部门分多维部门,每一部门专业化管理。 (4)扁平化团队-企业被改造成横向组织,同事/发起者/顾问关系/工作单位成团队,动态项目价值链联盟和网络职能管理成主要结构,它们横纵向管理单一核心能力小企业 17.2 垂直边界 1.含义:(1)价值链:最终产品和服务的提供过程被分解为若干相互独立又相互关联的价值增值环节,相连成价值链。 (2)垂直分工与垂直边界:价值链各环节分工即垂直分工,企业内外价值链相连,企业内价值链边界即企业垂直边界 (3)垂直边界的决定:由外包或自制决定,外包即企业从其他产权独立企业购价值链上的某些活动,也称为利用市场. 自制即企业自己执行价值链上下游环节,也称垂直整合。 如厂商可自销最终产品或选择代理商(经销商)销售。 2.自制/外购影响因素 (1)盈亏平衡点:可销售产量盈亏平衡点,则自制,否则外购 如富康外购零部件，华北油田煤气罐厂亏损 (2)机会成本:自制成本较高或无法自制,或自制收益率低于外购,低于其他自制环节,低于正常利润率时均用外购。 即将非核心业务外包，核心业务自制。 17.2 垂直边界(续) (3)交易成本-交易成本高则自制，低则外购 含义:一次交易的所有成本,分事前交易成本与事后交易成本，或内生交易成本和外生交易成本。 原因:因契约义务和付款非同步,信息不对称下契约不完备,不确定性事件和有限理性,履约双方机会主义行为,导致契约履行过程要支付额外成本。 事前交易成本:有哪些信誉好的足球投注网站成本,谈判成本,签约成本. 事后交易成本:履约成本,违约成本,监督成本。 内生交易成本:法律制度和道德文化等软成本。 政府被赋予执行契约和保护产权职能,契约中要赋予抵押,回购或补偿约定。政府强制执行成本过高时道德文化等产生的声誉机制就起作用,若契约不执行则声誉丧失,后续交易就无法再进行,故机会主义者会损失长远利益 外生交易成本:交通、通讯等硬件成本。 17.3 水平边界 1.含义:企业围绕核心能力产生多元化平行业务.如佳格燕麦公司产饮料和谷类食品,两产品在价值链同一水平上 2.影响水平边界的因素 (1)范围经济:企业提供的产品种类增加而单位成本降.围绕核心能力展开.如票务中心提供航空铁路公路酒店服务 (2)风险组合:企业开发一系列业务风险组合以提供充足稳定现金流,可用一种业务利润补贴另一种业务亏损。 (3)管理冲动:高管欲为自己和员工在职场获更大发展机会而对多元业务收购,以降低失业风险和获得更大收益。 (4)内化优势:无形资产(核心知识/管理文化/品牌)开发成本高,且交易成本高,需内部组织,以最终品利润定价,故围绕无形资产溢出发展多元业务,可摊薄开发成本,获取内化优势,并将利润用无形资产滚动开发。 (5)外部经济:利用外部投入品.如硅谷企业有相互利用的外部经济,肯德基麦当劳相邻以共享人气并利用外部投入 17.4 内部结构 一、 U型结构 1.产生背景:19世纪末,技术和基础设施的发展为规模经济和范围经济提供机会,企业投资于大型设备,并使活动内部化来获得规模经济与范围经济。 2.结构特点:单一型或职能型结构,利于专业化,各部门规模经济,其他部门则利用其中任何一部门实现范围经济。 17.4 内部结构 三、矩阵结构 市场快变会提高M型组织交易成本,需横向建跨数部门的管理中心,如针对客户A的管理中心将数部门按项目价值链相连.如跨区连锁超市常与百事罐装集团不同区域办公室打交道,百事各区域办公室将不得不请示总部,以便协调行动,这使得总部卷入到地区定价和促销决策中,降低了百事反应速度,于是公司采用双部门结构. 四、网络结构 总部由各职能部构成,各子(分)公司(含合作企业)为有核心能力的中小企业,由项目管理公司(企业联盟如经理人俱乐部等)将各子(分)公司沿项目价值链组织,实现价值链各环节无缝对接,管理公司和各子(分)公司被总部的职能部服务。如美国128公路沿线分布大量高科技企业,组成企业集群,该集群有熟练工人储备和充足供给,能瞬间组成价值