[文学]第六章 公关礼仪文书写作.ppt

模块三 公关礼仪文书写作技巧 应知目标 一、学习目标与要求 （一）通过例文和文体知识的学习，了解常见公关礼仪文书的特点。 （二）掌握几种常见公关礼仪文书的文体结构和写作要领。 （三）体味例文，模拟写作，培养撰写几种常见公关礼仪文书的能力。 二、重点、难点 （一）掌握几种常见公关礼仪文书的特征，并能区分各者的不同之处。 （二）掌握几种常见公关礼仪文书的写法。 三、授课方法 讲授法、点拨法、提问法 四、教学工具 传统教学工具，如黑板，粉笔，相关教辅资料。 五、课时安排 3个课时 教学步骤 第一节 礼仪文书概述 ●一、概念 公关礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人在社会交往、礼仪活动和商务活动中常用的各类文书，是在各种不同场合，根据不同的情况，遵循相应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。 二、种类 按照内容与性质，公关礼仪文书可分为迎送、庆贺、邀聘、慰谢、祭吊五大类，此外还有用于证明资信的介绍信、证明信，用于公开信息、发出倡议的公开信、倡议书，用于应聘的自荐信等。 三、公关礼仪文书的特点 （一）礼仪性 不仅文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌，而且在书写款式、书写材料等方面也颇为讲究。 （二）情意性 要表达真挚的情感。 （三）广泛性 社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展，礼仪文书就应各种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的作用。 四、公关礼仪文书写作的注意事项 （一）目的要明确 要根据不同的交往对象和具体的事由，表达特定的内容，传达特定的信息 。 （二）措辞要贴切 讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。 （三）格式要规范 礼仪文书用于不同社会交往活动，也就有相对的文种形式，不同的文种形式有各自不同的写作格式。 第二节 贺信 一、贺信的概念、种类 贺信是机关、团体、企事业单位或个人向取得突出贡献、作出卓越贡献或有喜庆之事的单位及个人表示祝贺的一种礼仪文书。 按内容、范围分；按行文方向分 会议方面的祝贺。如重要会议的召开或胜利闭幕等。 节日的祝贺。侧重叙述节日的意义和如何以实际行动来祝贺这一节日。 工作方面的祝贺。如工作取得突出成绩，圆满完成了某项重大任务；重要工程的开工、竣工；科研项目的完成以及商场的开业等。 日常生活中的祝贺。如贺事业、贺婚、贺寿等。 二、写作要点 贺信一般由标题、称谓、正文、结尾、落款组成。 （一）标题 位于第一行正中，一般可直接写“贺信”；对一些重要的贺信，可采用“致信者名称” 、“受文者全称”和“文种”构成。 如：《致中国体育代表团的贺信》 （二）称谓 称谓就是被祝贺的对象，位于第二行顶格位置，是单位要写全称或规范化简称，是个人要写清姓名、职务及尊称，如果被祝贺对象有多人，可用“同志们”、“女士们”、“先生们”、“朋友们”等称呼。 （三）正文 贺信（词）的正文内容——概述对方取得的成绩并简单分析主观和客观原因。热情的鼓励、殷切的希望和双方的共同理想。 具体可按照以下思路写作： 一是开头用简练的语言写出祝贺的原因。 常用“值此——之际，谨代表——向——表示热烈祝贺。” 二是根据不同的祝贺对象，采用不同的主体内容与措辞。 举例：祝贺对方取得突出成绩、祝贺会议召开、 寿辰贺信、祝贺对方担任新职务等 （四）结尾 简单祝愿或祝福。如“此致敬礼”“祝大会圆满成功”“祝愿今后取得更大的成绩”等 （五）落款 在正文右下方写明单位全称（加章）或个人姓名以及年、月、日。 （六）写作要求 贺 信 中山大学全体教职员工： 尊敬的曾宪梓先生： 　　值此贵校建校六十六周年曾宪梓堂落成剪彩之际，梅州市委、梅州市人民政府谨向你们致以热烈的祝贺和诚挚的问候! 　　中山大学是一所具有光荣历史的高等学府，在六十多年的峥嵘岁月中，不断开拓进取，奋发向上，培养和造就了千百万各行各业的优秀人才，为振兴祖国的教育事业，扩大国际文化交流，为社会主义物质文明和社会主义精神文明建设做出了杰出的贡献，为世人所瞩目，蜚声海内外。在此喜庆的日子里，我们衷心祝愿贵校继往开来，年年桃李，岁岁芳菲。 　　曾宪梓先生一贯爱国爱乡，鼎力支持家乡的文化教育、体育等各项公益事业，兴学育材，造福桑梓。中山大学曾宪梓堂的落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故乡情的又一生动体现。它的建成不仅为贵校增辉添彩，也将进一步改善学校的办学条件，促进教学质量的提高，激励广大师生为振兴中华而发奋学习，努力拼搏，争取更大的荣誉。 　　祝盛会圆满成功! 中共梅州市委 梅州市人民政府