心目中的好主管.pptVIP

成功管理者的共通特色 具备专业的气质风貌与工作态度 有协助他人的热情 有推动制度的能力 对于自己的工作表现感到骄傲 对未来的工作有所计划 知道将努力用在关键要素上 保有良师益友 1、具备专业的气质风貌与工作态度 这是最能描绘成功保险经纪人的首要因素。成功的保险主管会形成专业的形象，并且从中衍生出一种吸引力。 2、有协助他人的热情 成功的保险主管总是非常尽力去帮助每一位新人，让他们的潜力发挥到极限；平时，他们会以同事的最佳利益为考量，尽量给予他们支持。 3、有推动制度的能力 优良的管理可以将制度有系统且长期应用在日常工作中，不仅能协助经纪人解决开发客户和时间管理这两大难题，还能从中不断提高生产力。 4、对于自己的工作表现感到骄傲 杰出经理人的一个明显特征就是对于“不断缔造佳绩”有强烈的需要。因此，对于自己所属的营业处或单位所累计的销售记录，都会深以为傲。 5、对未来的工作有所计划 成功的经理人懂得设定一个任务，让营业处里的同仁有目标可以全力争取。这就使得营业处的同仁们除了知道今天主管已把他们带到哪里之外，对于营业处的明天也同样有着清晰的轮廓。 6、知道将努力用在关键要素上 一个主管旗下80%以上的生产力，都是来自公司20%的销售活动，成功的管理者就是懂得将他的努力焦点，集中运用在这些关键少数上，因此，得以在最后的业绩报表上，展现出高人一等的非凡成果。 7、保有良师益友 所有成功的保险公司主管们，几乎都有他们各自的良师益友，并且都和他们的良师益友保持非常亲密又重要的师生情谊。 以下的10个原则是许多成功经理人所信仰的一些观念，你可以将他们内化到你身上——接受它们并且将其纳入或应用到你的管理实务中。 1、仔细深思你的职场功能 2、锻炼出双焦距的视野 3、狠抓两个生死攸关的成功因素 4、设定轻重缓急 5、永远把增员新人放在第一位 6、训练员工行为使其符合公司制度 7、让同仁有所期待 8、确保同仁遵守工作承诺 9、让每一个场合都成为重要场合 10、深信因果定律 为了要让你的销售管理表现得更有效率，你必须行驶一套严密又有系统的办法，针对管理上的各种问题加以改良，以下是一些相关的重要步骤。 1、针对你目前的表现彻底研究一番 2、设计一个可以提升绩效的办法 3、建立起解决问题的联盟网 4、积极参加专业销售协会的活动 5、建立外围支持系统 6、修习各种营业处管理课程 帮助你成为高明主管的态度和正确想法 1、了解工作的真正本质 2、做一个坦诚公正的中间人 3、分清先后缓急 4、你也必须是个优秀的财务总管 5、期望同事都是最好的 6、不要表露任何偏好 7、强化正面讯息 8、从经验中学习 9、乐于栽培优秀同事 10、保持信息透明化 11、保持言行一致 12、避免独裁式的领导 13、以身作则 为了做好理想中之营业处的发展计划，一旦你已经决定了要建立什么样的营业处，在往后至少三年内，你都必须明确的回答出下列这些重要的问题： 1、你的生产目标是什么？ 2、每一年你必须培养多少个业务巨星？ 3、你至少要达到多少的持续增长率？ 4、你的业务人员每人至少需要达到多少生产力？ 5、你需要怎样的训练课程？你有足够的配套措施来支持这样的训练课程吗？你需要专门的训练讲师吗？ 6、你需要开发新的市场吗?哪一块？怎样开发？ 7、你需要多大的办公空间？你目前的办公空间足够吗？你目前的办公室位置能满足需求吗？ 8、你需要多少个内勤人员？ 9、你需要多少业务主任？多少名由内部培养，多少由外面招募？需要多少专员？ 10、你的营业处必须分配多少预算？ 你要设法让自己成为一名懂得挑选、懂得培育、又懂得拔擢管理菁英的领导者，才能让你的营业处业绩呈现倍数的增长。 身为组织的领导人，你有责任为你的公司、你的同仁以及你的保户争取最大的利益。然而其中最重要的利益，就是将你的组织经营到有良好获利性的局面。 人际关系建立的技巧 培养出“时间感”的十二条建议 知道≠做到 属员的心声 请告诉我一个非常明确的、如何去做的可行方法来增加我的业绩。 ——培训 当我表现不好时，请了解我的真正原因。请不要给我冷言冷语或不闻不问，更不要妄加判断。 ——沟通 请激发我的工作热忱并创造让我积极参与的空间，不要只是指责我、批评我。 ——激励 请协助我养成定期做计划及总结的习惯。