[法语学习]第十三章激励过程诸要素的研究.ppt

组织行为学 第五篇 激励理论与应用 第十三章 激励过程诸要素的研究 第一节 行为 第二节 动机 第三节 需要和目标 第四节 激励 学习目的的要求 通过本章学习，领会激励心理过程中需要、动机、行为、目标等要素的基本概念，了解它们之间的关系和影响因素。为进一步学习激励理论、建立激励机制奠定基础。 考核要求 (一)行为的共同特征 1、识记： (1)记住共同特征的内容; (2)弄清五大特征的含义; (3)明确人类行为是动机性行为。 2、领会：明确动机性行为的内涵及其与行为共同特征之间的关系。 3、应用：试解释人类行为“为什么”的问题，如员工为什么努力工作?为什么消极懈怠?为什么情绪忽高忽低?为什么态度时好时坏? 考核要求 (二)动机的基本概念 1、识记：(1)掌握基本概念;(2)明确动机的机能。 2、领会：掌握基本概念中“引起”、“维持”、“导向”三个关键词的含义及其与机能的关系。 3、应用：联系实际，举例说明人类行为均属动机性行为 考核要求 (三)动机的结构和优势动机 1、识记：(1)什么是动机结构?(2)什么是优势动机?(3)影响优势动机的因素有哪些? 2、领会：(1)人的行为往往是多个动机综合的结果;(2)整个动机结构中总只有某一动机最为强烈，这一强烈的动机就成为优势动机;(3)优势动机决定人的行为。 3、应用：试设想，如何才能使员工的优势动机与组织目标 考核要求 (四)需要和目标的概念 1、识记：(1)动机产生的来源;(2)需要和动机的关系;(3)刺激与动机的关系;(4)需要的特征。 2、领会：(1)动机强度与内外部条件的关系;(2)需要产生动机的基本模式;(3)由需要向动机和行为的转化过程。 3、应用：试分析提高工资、增发奖金为什么会激发员工的工作动机，引起员工实现组织目标的行为? 考核要求 (五)行为的基本心理模式 1、识记：(1)牢记模式的内容;(2)牢记相互关系。 2、领会：理解“促使”、“产生”、“引起”、“达到”、“萌发”等词组的含意。 3、应用：举例说明需要是引起行为的原始驱动力;举例说明目标的二重性——满足需要、刺激需要。 考核要求 (六)激励 1、识记：(1)激励的涵义;(2)激励的作用。 2、领会：(1)激励的机理;(2)领会个体在组织中所受的推动力和吸引力;(3)领会个体如何消化、吸收、激发出自动力而变“要我做”为“我要做”? 3、应用：能应用本章中的所学的理论，剖析本章中所举的激励事例，并进一步分析周围的实例。 课题引入 按照心理学的解释，动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。所谓目标就是期望达到的成就和结果，也是行为的导向。激励首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。 第一节? 行为 行为是指人类与其他动物的动作、行动方式，以及对环境与其他生物体或物体的反应。 以去商店购物（买衣服）为例： 男人往往试了两件就决定购买或者不购买 女人可能转来转去 逛来逛去 试来试去 然后再购买~ 行为科学是研究人的行为或人类集合体的行为，在心理学、人类学、社会学、经济学、政治学和语言学等的边缘领域协作的一门科学。 其研究对象涉及到思考过程、交往、消费者行为、经营行为、社会的和文化的变革、国际关系政策的拟定等广泛的课题。 行为的概念 行为是指人类与其他动物的动作、行动方式，以及对环境与其他生物体或物体的反应。词性为中性。在人类或其他群居动物的社会里，有一些行为是不被接受的。 对动物而言，行为可以是有意识或无意识的，可以是自愿也可以是非自愿的。而且是受到内分泌系统与神经系统的控制。 行为的概念 生物学里的“行为”解释： 生物一切有利于其生存发展或者繁衍的活动，叫做行为。 行为在生物学上分两类：先天性行为、学习行为。 行为的特征 1）自发性：人类行为是自动自发的，外力可能影响其行为，但无法发动其行为。 2）因果性：任何一种行为的产生都有其起因，遗传和环境可能是影响因素。 3） 目的性：人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目的。 4）持久性：行为指向目标，目标没有达成以前，行为不会终止。 5）可变性：人们为了追求目标之达到，不但常改变其手段，而且因学习或训练而变换手法。 第二节? 动机 （一）动机的概念 动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。