医德医风课件课件.ppt

新形势下医德医风建设 存在的问题及其对策 前 言 医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士，又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好，与广大人民群众健康密切相关，是关系到党和政府威信的大事。近些年来，卫生事业面临市场经济的竞争与挑战。医务工作者的世界观、人生观、价值观在发生变化，传统的医德医风经受严峻的考验，出现了一些人民群众不满意的热点问题。究其原因，是多方面的，即存在体制机制问题，也存在经营管理和观念性问题，同时也不排除医德医风问题。国家已着手解决和完善体制机制问题，医改工作以进行多年探索,目前正在如火如荼地加速进行，可以说进入了攻坚阶段。但如何加强医德医风建设，仍然是摆在我们医疗卫生战线全体人员面前的重要课题。 一、 医 德 医 风 概 念 何为医德？ 顾名思义就是医护人员应有的职业道德。它所面对的受众是患者，医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大病员的切身利益密切相关。 何为医风？ 医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。自古有道为学医先学德，因为所有医护人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命健康与苦乐，即关系到治疗的最后结果与预后。医德医风也直接影响到整个社会对于卫生从业人员的观感。 何为医德医风 ？ 医德医风是一种职业道德，它直接关系到病人的生命安危、疾病痛苦。 医德医风也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。 医德医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。 传说唐朝药王孙思邈遇一只猛虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出了虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈返程中途径此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。 启 示 这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应该为它治疗，不要说人得病了。（科技、特别是救死扶伤为宗旨的医学是无阶级性的，红十字组织即使是战争年代也受到战争双方的保护）。其次，即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌地回应。其实这应当是医德医风和医患关系的基本原则。 二、目前医德医风方面存在的问题 1、部分医务人员不讲救死扶伤的人道主义医德观，不讲为人民服务宗旨，服务意识不强。据全国抽样调查显示：社会对医护人员们服务态度和医疗技术水平满意率，分别只有83%和79%,局部地区不满意率分别高达23%和26%。主要表现为：有些医务人员事业心不强，有的医生满足于一般性的应付，上班无精打采，看病马马虎虎，对患者缺乏感情，缺乏责任心；少数医务人员面对病人态度“冷淡、生硬”，甚至“顶撞、推诿、拖拉”；有的护理人员不能做到爱岗尽责，对患者感情冷淡，态度粗暴，甚至动不动以训斥的口气对待患者和家属。有的甚至因此增多医疗纠纷，损害了医务人员的良好形象。 目前医德医风方面存在的问题 2、为医不廉，收受好处。有些患者总是怕医生不尽心，觉得送了红包心里才踏实，一些医护人员也就泰然笑纳。有抽样调查表明：全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居 “排行榜”前十位。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响，心态也从过去的拒收、不好意思收，发展到心安理得的收，甚至暗示或公开索要。人们到医院求医问药时，身体上、精神上均处于危难时刻，医生暗示或公开索要钱物，等于乘人之危，落井下石。 目前医德医风方面存在的问题 3、乱收费。部分医务人员在经济利益驱使下，医德医风削弱，在医疗活动中不讲医德，一切以经济利益为出发点，以赚钱活力为目的，拒绝执行国家有关规定和医德规范，一切向钱看。片面追求效益，损害患者利益。把本可看普通门诊的患者诱导到专家门诊去看；把本不需要住院的拉去住院；把本不需要手术的病人诱导去手术；把本不必做的某些检查项目硬是让患者取做；把本不该用的药也开进了病人的处方；把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中。所有这一切已引起了人民群众的极度不满。 目前医德医风方面存在的问题 4、医院领导层将医生（或科室）收入的多少，作为评价医生工作水平及晋升、提薪、奖金等唯一评价标准。造成医生一心一意想赚钱，患者利益放一边。有的医院个别医生甚至是将没有疾病的人，也当做严重疾病进行治疗。群众利益受到极度损害。诸如此类，五花八门，举不胜举。 三、医德医风问题产生的原因 1、社会不良风气的影响 大家知道，市场经济的一个最显著