如何高效的用演示来沟通.ppt

第六讲 用演示沟通 Communicating With Presentations 本讲讨论内容 如何做演示前的分析准备 如何选择演示媒介 如何制作演示文稿 如何使用演示媒介 如何进行演示 分析情境 定义 演示就是进行说服 首先必须回答的问题 我为什么做这个演示 我想说服谁 我准备用多长的时间来演示 我应该选择哪一种媒体？ 听众 听众的权利 收益权 尊重权 知情权 视觉权 听觉权 听众（续） 听众对你的演示材料是否熟悉 听众喜欢哪种演示形式 听众的得失 听众的感兴趣程度 听众的态度 谁是决策人 演示媒介——印刷材料 印刷材料的特点 有利点 可提前发放 听众可直接在印刷材料上做记录 听众可随意翻看前后的页面 不利点 听众可能超前阅读，打乱你的演示节奏 分散注意力 演示媒介——印刷材料（续） 设计印刷文本 简洁明了 多用短句，少用整句 多用图表 用下划线、下划点、黑体字来强调重点内容 注意排版 灵活实用 话题式标题——希望听众发表自己的见解 销售形势 信息式标题——希望强调某个观点并进行讨论 本季节销售与去年同期持平 演示媒介——印刷材料（续） 使用印刷材料 演示开始时材料必须已发放完毕 演示开始时就发放的材料作口头简介 说明怎样更好地使用印刷材料 避免与会者先埋头翻看 演示媒介——印刷材料（续） 演示中指导听众恰当阅读 指导听众看某页 明确每个记号、指标、参数的含义 解释图表的内容 拿起印刷材料指给听众看 对略去不讲的内容要告诉听众会后再看 演示媒介——黑板和白板 有利点 使听众有参与感 灵活方便 不利点 书写较费时 听众超过40人时效果变差 注意 字迹工整 字体足够大 讲解时要面对听众 演示媒介——屏幕投影仪 有利点 可提前准备 诱导听众跟随你的节奏 可方便地加入图片、声音、录像、链接 不利点 需专用设备 设备质量对效果影响较大 演示文稿的制作 指导方针 明确目的 分析读者 内容准确、清晰、完整 形式简明、整洁、规范 实例 文本写作 图表设计 版面设计 演示文稿的制作 文本的目的 给你自己一个提示 给听众一个参考要点 写作要义 逻辑结构：清晰 一般先提出结论，再阐释原因 表达方式：简练 演示文稿的制作（续） 亲爱的王莉: 还记得上个星期六的下午吗？我跟我的男朋友在公园里玩，然后你过来了。后来我男朋友告诉我，在我转过身去的时候，你说你喜欢他。 还有，星期天你去我家，午饭时，我妈妈给你做了一道红烧鳜鱼，你说：“这是我吃过的最难吃的鱼了。” 昨天，我的小猫抓你的腿时，你踢了她，并威胁她要放你的巨人狗咬她！ 鉴于这些，我恨你，不想和你交朋友 演示文稿的制作（续） 亲爱的王莉: 我恨你，理由是 1.你偷了我的男朋友 2.你污辱了我妈妈 3.你吓坏了我的小猫 演示文稿的制作（续） 组织结构中存在的主要弱点 没有一个公认的公司领导（例如，管理委员会、执行总裁、CEO等） 对于主要工作或地域市场范围，缺乏明确授权和责任划分 在生产部门和行政管理部门存在着实际冲突（例如，谁来决定预测） 在公司活动的不同阶段，未对授予各地区（或者分支机构）多少自主权有足够的思考，并得出结论。地区自主权与公司总部在每一阶段所能行驶的控制权之间存在矛盾。 演示文稿的制作（续） 图表设计 形象、直观 生动、有视觉冲击力 实例 公司销售增长为2000年的四倍 项目的五个阶段 公司员工的年龄结构与竞争公司显著不同 演示文稿的制作（续） 公司销售自2000年以来增长了四倍 演示文稿的制作（续） 项目的五个阶段 演示文稿的制作（续） 公司员工的年龄结构与竞争公司显著不同 演示文稿的制作（续） 演示文稿的制作（续） 演示文稿的制作（续） 演示文稿的制作（续） 版面设计 易于辨认 字体、字号、字数 行数 每页一个主题，三个子概念 最好不超过六行 演示文稿的制作（续） 版面设计 易于辨认 文字颜色 背景 文字与背景对比度要强 背景不应对文字产生视觉干扰 演示文稿的制作（续） 制作演示文稿的注意事项 设计尽量简洁 保证坐在最后的人也能看清楚 有目的地使用颜色，而不仅仅为了装饰 合理使用多媒体 由演示内容决定如何使用动画效果 演示的实施 排练 完全熟悉演示文稿及相关教具 准备笔记 预想问题 同观察敏锐、具有建设性、客观实在的同事朋友一起练习 使用DV 演示的实施（续） 安装设备 提前半小时到演示现场 检查安装设备 话筒 电脑 U盘、光驱 投影仪 演示的实施（续） 演示技巧 与听众目光接触 谈话自然、语调丰富 站姿稳重 始终面向听众说话 演示的实施（续） 应对提问 目光接触 耐心倾听 在回答前稍作停顿 过渡回演示内容 致谢 本讲小结 演示前作充分的分析准备 选择演示