组织管创理新与个体自由《福列特论管理》述评.doc

组织管创理新与个体自由——《福列特论管理》述评 第22卷第6期 2010年l2月 广东行政学院学报 JournalofGuangdongInstituteofPublicAdministration Vo1.22No.6 Dec.2010 组织管理创新与个体自由 《福列特论管理》述评 李培挺 (中国人民大学哲学院,北京100872) 摘要:福列特管理思想关切管理中人的自由何以可能,即探讨”组织关系中的自由问题”.而其自 由观背后的权力观已迥异于传统权力观,这种权力观支撑下的组织中的自由被赋予新的生存关切.在福 列特看来,管理即自由,这就是她对组织管理创新与个体自由的新理解. 关键词:《福列特论管理》;组织管理创新;个体自由 中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1008---4533(2010)06—o092—05 德鲁克曾说过,福列特是”管理学的先知”1J1’”.《福列特论管理》浓缩了这位管理学先知 的思想菁华.从这本书可以窥探福列特管理思想的本根关切是管理中人的自由何以可能,即”组 织关系中的自由问题”L2I26.她认为,通过管理学可以探索出”一条真正通向自由的道路”L2J狮. 本文通过以下两个层面阐述福列特的组织管理创新思想. 一 ,在管理中探讨人的自由何以可能 (一)领导观上创造着自由. 福列特管理理论中的一个重要指向点就是领导观的转向.这种领导观上的转变可以用一个典 型的命题来概括,”领导意味着自由”_2Jl观.福列特认为领导者的任务是给予被领导者以自由.一 个称职的领导者应该让下属有选择的权利,领导的本质在于”帮助下属形成自己的观点”. 下属尤其是基层员工是企业决策的最终执行者,发挥并利用他们智慧,能够培养员工的主人翁意 识,以利于企业绩效.管理中的自由不仅体现在让下属参与决策以增强员工的主人翁意识,更主 要的是它为员工形成责任意识营造了氛围,而愿意为企业的发展承担一份责任——这才是企业中 每一个人所追求的自由真谛.福列特认为,领导者必须让员工或下属体会到自己的责任.福列特 的问题指向是让员工融入企业,让员工参与到企业的管理中来,就是用让企业中的每一个人感受 到自己的责任感的方式来达到管理中人的自由的终极关怀,而企业中人的自由的实施得益于新领 导力的有力践行. (二)情境规律营造着自由. 在福列特对管理学的讨论中,”服从与自由”也是她的一个重要的关注点.针对当时”服从 与自由”(只要实施了命令,就会形成被人支配的后果)不可兼得的讨论,福列特认为,此问题 不是悖论,”能否同时实现服从与自由,我们当前的观点是可以解决它”——通过创设情境规 律,以”让命令客观化”的间接方式,它就不再是某个人下达的命令,而是应共同遵循的情境规 律,也就是用尊重事实和科学方法的方式,得到既传达了信息又减少了上级压制下级的效果.这 收稿日期:2O1O—O6—23 作者简介:李培挺(1982一),男,山东历城人,中国人民大学哲学院博士研究生,研究方向:管理哲学. 92 样,就会因命令被客观化而把组织中命令的发布者与命令接收者统一于一种平等氛围的情境之 下,从而更有助于达到因信息在组织成员中的有效传递而实现企业提高效率的目的.我们以福列 特所讲的总经理的主要职能工作——”定义,明确目标”为例来进一步分析.她认为,总经理最 主要的是让同事以及下属理解,奋斗的目标不是他个人的意志,而是大家共同的目标,因为有效 共同目标营造了命令被客观化后的效果.于是,当僵化的命令被变革为营造共同目标这种建设性 的方式后,就有力地避免了专横的权力.因为共同目标是企业中每一个人的共同目标,它因形成 一 种团队归属感而在一定程度上减少自由放任,工作无方向感或个人目标与组织整体目标不一致 的机率.从而使共同目标更容易内化为共同的责任——群体责任(福列特语),共同忠诚,从而 达到相互交织与互惠的效果,进而达到既愿意服从命令,同时又乐意承担相应的责任的效果.福 列特在论述情景规律时,虽然没有在字里行间突出自由二字,但从情境规律设计的初衷以及所达 到的效果看,福列特在管理实践中是以如何实现人的自由为终极关切点的. (三)整合的思维方式引导出自由. 《福列特论管理》第一章《企业是一个整合的统一体》讨论的主题是”整合的统一体”问 题.她结合企业管理来界定”整合的统一体”的具体指向点,企业”的所有部门相互协调,步 调一致,紧密结合,各自的活动得到调整从而相互锁定,互相关联,形成一个运转的整体”, 福列特把”整合的统一体”定位为:理解企业管理的基础,她的整合的统一体思想是针对管理实 践中的问题而提出的. 1.在协商与斗争中应用整合的统一体.理解作者的思想,有必要结合作者写作的时代背景. 作者生活在一个劳资对立非常显着的时期,如何更妥善地解决现实冲突是她的关注点.福列特为 摆脱门派之见