网络公关演讲 品牌口碑的决定力量.ppt

网络公关品牌口碑的决定力量 演讲者：陈墨 今天演讲的主题 每个品牌都需要网络公关 网络公关和传统公关的不同 网络公关的四大秘诀 网络公关的三大误区 从网络公关角度谈几个案例 每个品牌都需要做网络公关 每个品牌都需要做网络公关 网络受众的接受品牌信息的两种方式： a、被动型 ：如浏览门户、社区 b、主动型：如登陆有哪些信誉好的足球投注网站引擎、垂直网站、点评网站 76%网民在购买时，习惯用网络有哪些信誉好的足球投注网站品牌口碑 报刊电视的评判是有时效性，网络评判却没有 网络长尾公关效应明显 网络公关=网络对品牌口碑的评价 中国网民已达2亿多人 覆盖中国城市所有高端人群 网络已成传统媒体的内容提供者 SK-II、华南虎、艳照门、抵制家乐福等 网络公关和传统公关四个不同点 网络比传统媒体，内容表现形式更多样化 网络公关是唯一可以计算传播效果的公关方式 网络是唯一可以和大众互动讨论的媒体 网络公关比传统公关，舆论更难控制 网络公关和传统公关的不同 网络公关的四大秘诀 网络公关秘诀 之一 现象： 新浪战胜雅虎、QQ战胜MSN、淘宝战胜易趣 原因： 互联网没有国界，网络文化却是有国界、语言界限的。 第1个结论： 尊重、适应中国网民文化和语言 现象： 芙蓉姐姐和华南虎，都出名了都火了 原因： 讨论的网民上百万，评论上千万 第2个结论： 互动最重要 网络公关秘诀 之二 现象： 徐静蕾博客出名，带头大哥被抓了 原因： 都是点击率惹得祸 第3个结论： 一句互联网名言在今日网络公关中依然适用： “点击是王道” 网络公关秘诀 之三 现象： 龙门阵来了这么多人，为什么？ 原因： 知名IT评论家刘兴亮召集的 第4个结论： 发挥网络舆论领袖的作用 网络公关秘诀 之四 网络公关三大误区 网络公关的三大误区 按篇计费：重发布，轻点击 按广告位计费：重媒介，轻互动 套传统公关模式：重策划，轻应变 案例分析 芙蓉姐姐 BT-中国2004 流行的网络文化 点击量 数千万/周 上百万网民 参与讨论 摄影：陈墨 文字：韩小邪 评论：环佩叮当 影响：2个月时间，天涯注册用户从320万升为600万 徐静蕾博客 内容： 中国女明星 的真实生活 点击： 总点击量1亿 互动： 上百万网民 参与回帖 文字：老徐 评论：新浪名人 边鼓：其他网站 影响：一年时间，新浪博客成为中国最有影响力的博客社区 GOOGLE拼音输入法危机公关 非中国本土的奥美 主导危机公关 点击量 不详 回复量不详 聘请N个大学生 进行发帖公关 影响：GOOGLE公关经理被撤 艳照门危机 报警 越禁越疯狂 点击量 数亿/周 明确发言 禁止网民讨论和传播 摄影：陈冠希 模特：明星 评论：所有人 影响：越紧越传播，100%失败的危机公关！ 百事草莽英雄会 因应网络红人现象 举办中国第一次 网络名人大聚会 点击量 一千万/周 几十万网民 参与讨论 图、文、视频： 众多网络名人 影响：数千万点击，百事七喜广告曲网络流行 谢谢大家 本PPT及演讲稿属100%原创，版权归陈墨所有。 若其他媒体刊登、转载和引用，无需支付稿酬，但需注明源自原作者“陈墨网络营销机构 陈墨”。如未加正确署名进行刊登、转载或引用，视同侵权，后果自负。 陈墨网络营销机构网址：ww.cmgw.cn