06 组织.ppt

在这样的背景下，斯隆恩临危受命，成为通用公司的总裁。斯隆恩开始了大刀阔斧的改革，它的改革计划如下： 1.首先，公司需要一种新的更统一的营销策略。通用公司将为不同的细分市场设计不同的汽车。卡迪拉克将为最高层收入的买主生产豪华汽车，其他各厂将依次为较低收入阶层服务，而雪佛莱将是售价低于T型车的车型。 2.其次，斯隆恩研究了通用的组织结构，认为需要做一次巨大的变革。新的组织将是多部门的结构，总公司要拥有一批年富力强的专业人员。任何人不得干涉各部门作出各种业务决策的基本自主权。每一部门均为其指定的细分市场制造并销售汽车。每一部门尤其自己的管理队伍，有权作出自己的业务决策。通用公司总部并不插手日常事务，其主要职能是审查并估价每一部门的业绩，计划并协调整体战略。总部还负责公司的科研、法律和金融问题；它还将对市场价格作出调查，以确保公司内部会计所利用的价格能很好的反映实际成本，这使得公司每一部门像一个单独的企业一样。 亨利.福特的怀疑 就我来看，没有比那种有时被称之为“组织天赋”的脑筋更危险的了。它通常会导致产生一巨大图表，就如一家族谱系图，表明权利是如何分枝分叉的，就如树一样。树上缀满了好看的圆草莓，每一个草莓均带有一个人或一办公室的名字。……信息从位于图中左下角的人传至总裁或董事长约六个星期的时间。 1927~1937年间，福特公司亏损2亿美元，而通用公司却盈利20亿美元以上。通用公司的市场份额至1940年增至45%，而一度占压倒性优势的福特公司，其市场份额却减至16%。 多部门结构的产生不仅使得通用公司能以新的策略成功地进行竞争，而且为公司生产线的不断扩大提供了舞台。在以后的岁月里，通用汽车公司又在其产品组合中，增加了从卡车到厨房用品等多种产品。 1.组织理论概述 1.1组织概念 1.2组织分类 1.3组织职能的工作内容 正式组织 非正式组织 案例：在某条交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请示援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。 中国组织中的非正式组织：谁的人；结党营私 正式组织与非正式组织的区别 1.3组织职能的工作内容 1.组织设计：确定合理的组织形式，建立相应的组织系统，规定各个部门的划分、职责及相互关系。 2.组织运行：是指为组织系统制定目标，并对目标进行分解，将其落实到各个部门；为各部门制定工作标准，建立科学的检查、考核和报告制度；使组织系统有效地发挥其整体功能。 3.组织变革：是指根据组织的外部环境和内部条件的变化以及在组织运作中发现的问题，及时进行组织变革，推进组织发展，调整组织结构，更新组织系统，以完善组织功能。 2.组织设计 2.1组织设计的任务与原则 2.2组织设计的影响因素 2.3组织结构的基本类型 2.4组织的部门化设计 2.5组织的层级化设计 2.1组织设计的任务与原则 一、组织设计的任务 二、组织设计的原则 一、组织设计的任务 组织设计的任务：是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 具体任务包括： 1.职能与职务的分析与设计 2.部门设计：组织结构的横向设计 3.层级设计：组织结构的纵向设计 职位说明书 职务说明书要求能够简单而明确地指出该管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系，以及要求担任该项职务者所必须具备的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等。 编制职务说明书是防止企业内各工作岗位之间互相扯皮、推诿的有效方法。同时，制定职务说明书有利于改进工作方法，并可作为招聘、培训、任用、提升、调动、考评等人力资源管理各种功能的依据。 职位说明书的编制 1.职位分析：主要是对企业职务的设置目的、中心职责、工作内容、权限范围、结构关系以及工作环境、工作条件等进行全面的分析、描述和记录，然后形成重要文字说明一一概念文件。通过职务分析可以明确每个工作职务在企业中所处的层次，以及该职务与其他职务之间的关系，使每个任职者的权力与责任分清。 2.职位分析的内容： 1）描述职务目标 企业中不同的职务有不同的目标。描述职务目标应遵循“3W”法，即为什么要设计本职务(目的)-Why；职务有多大权力(职权范围)-Within；本职务主要干哪些工作(工作内容)—What。 2）确定职务职责 光描述职务工作内容还远远不够，还需要确定能保证工作内容高效率完成的职责。职责要按照由主到次顺序书写，用关键词描述所应担负的责任。 3）指明关键要素 即明确每一个职务最关键、最重要的要素。如