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关于市场营销论文市场营销环境论文： 基于SOA的烟草工业与商业协同营销架构研究 摘 要: 为解决烟草商业与和工业企业之间协同营销存在的问题，实现信息集成，基于SOA（service orientedarchitecture,面向服务的架构）构建了信息系统基础软件架构平台。分析了SOA相对于其他类型架构的不同，提出系统建模设方法，构建了系统逻辑结构和体系结构。该方法有利于工商企业之间的协同营销。 关键词: 面向服务架构;企业服务总线;烟草系统;工商协同营销;系统架构 0引言 长期以来，我国烟草商业企业和烟草工业企业经过多年信息化工作的积累，支撑各自业务工作的信息管理系统已经初具规模。目前烟草商业企业拥有营销系统，烟草工业企业拥有ERP系统,这些系统在各自企业内部经营活动中发挥着重要的作用。随着信息技术的迅速发展，为了适应日趋激烈的市场竞争，烟草企业一方面要保持原有应用系统的稳定运行，又要考虑现状对整个系统的架构进行改造。协同营销平台跨接烟草系统的商业和工业，互通双方信息，在整个烟草信息系统架构中处于基础架构平台的地位。因此，此平台实施的成功与否会直接影响到整个企业的业务运行[1]。 SOA为企业开发和集成提供了一种松散藕合的、互操作性强的、并且具有很强的可扩展性的架构思想。引入SOA来构建企业基础软件架构平台，可以在工商之间建立起更有效的协同营销机制。比如实现数据和业务共享，提高市场响应速度；解决“信息孤岛”，使业务流程自动化；从而降低了烟草供应链成本，提高了供应链的效率，使中国烟草的赢利水平和市场竞争力得到提高。本文首先分析了面向服务的架构的特点，对工商企业协同营销架构平台进行了研究，从而构建了基于SOA的逻辑结构和体系架构,解决了传统EAI（Enterprise Application Integration，企业应用集成）暴露的问题，增强了系统架构的生命力。 1面向服务的架构 1.1 SOA的定义 面向服务的架构（service oriented architecture,SOA）最早由Gartner于1996年提出，是指为了解决在Internet环境下业务集成的需要，通过连接能完成特定任务的独立功能实体实现的一种软件系统架构。其原理：通过把应用程序从底层硬件提取出来，来提高资源使用效率。有了可以重复使用的软件组件，就可以简化定制应用程序的开发，这样与使用依赖特定服务器的服务相比，可以更有效地满足最终用户的需求[2]。 1.2 SOA架构的优点 SOA的优点在于通过标准、明确的界面以及机构承诺，将现有的技术组织在一起，从而可以重用关键服务。但是这些技术的简单组合并不能构成SOA。因为SOA不仅仅需要技术，更需要的是将技术与业务联合起来，完成共同的目标--使业务具有灵活性。 SOA相对于其它类型的架构而言，重点强调两个原则: 一是从业务角度，追求业务越来越灵活，通过增加流程的粒度、快速生成业务流程以及组装应用来及时响应市场的变化。 另一方面是从信息技术角度，追求信息系统越来越简单化，通过服务生成的技术无关性、最大化的重用现有服务等方法来实现信息系统的灵活与简化[3]。 2烟草工商协同营销系统的分析与设计 2.1系统建设内容 （1）信息共享：使信息传输通道基本建立，初步的信息共享能够提供。其中主要是事后的信息共享，解决目前无法做到的事前事中的共享以及与业务系统的紧急连接。 （2）流程优化：目前工商内部的信息系统已经基本建立，工商之间的业务系统仍然采取传统的工作模式，无法进入持续流程优化状态，从而使供应链管理脱节。 （3）服务管理：目前系统没有建立统一的服务标准；服务处于不可管理状态和不可监督状态。 系统预期达到的目的为：提升供应链价值。 2.2面临的挑战 建立工商协同营销系统，主要面临着的挑战为：工商协同营销系统需要和多个信息系统互联互通，但是不能对当前的系统作太多的改造。目前，国家局、各工业公司、各商业公司经过多年的信息化建设，已经建立起来很多的信息系统，不能因为建立工商协同营销系统而对其他系统要求太多的改造工作或重建工作。基于以上考虑，就必须采用一种架构能够把地理位置分散、异构的多个系统很好的集成起来。同时该架构还需要有很好的包容性，能够把不同信息化水平的单位包含进来。该系统应该具备良好的可扩展性，能够随着业务的发展而不断完善和发展，不应存在另起炉灶的风险。 2.3解决办法 解决以上问题的传统方法是整体解决方案：从底层进行统一设计。但是缺点为一体化性强，成本高；接口虽然可以进行紧密集成，但耦合性太高，需要大量协调工作；虽然应用系统集成EAI的耦合度比接口的方式要求低，协调的工作量减少，但是无法应对多个系统，系统多的情况下失控。 基于SOA的建设思路为：首先必须屏蔽掉对其他系统进行改造的工作，否则系统建设工作会