电子商务下的物流配送-第三组.ppt

电子商务下的配送管理 电子商务环境下物流配送的特点    电子商务的物流配送瓶颈 突破电子商务发展的物流瓶颈（解决方案） “戴尔”直销的电子商务流程分析及建议 　戴尔公司给我们提供了电子商务化物流的先河，如何实现电子商务化物流是目前企业所面临的问题，而能否提供电子商务化物流增值服务现在已成为衡量一个企业物流是否真正具有竞争力的标准 Company Logo Company LOGO 物流配送柔性化 物流配送智能化 物流配送网络化 物流配送自动化 物流配送信息化 电子商务与配送的关系 一、电子商务对物流配送的影响： (1)电子商务刺激物流配送的发展 物流活动并非因电子商务才出现的，其实一直就在人们的身边，只不过近半个世纪物流背后隐藏的巨大利润空间才逐渐受到各行各业的重视。 (2)电子商务使物流配送实现实时控制 在电子商务下，物流配送的运作是以信息为中心的，新型物流配送的业务流程都由网络系统连接，当系统的任何一个神经末端收到一个请求信息的时候，该系统都可以在极短的时间内做出反映，并可以拟定详细的配送计划，通知各环节开始工作， (3)电子商务改变物流企业的竞争状态 在电子商务时代，要求物流企业相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化、合理化、系统化。 (4)电子商务促进物流基础设施的改善和物流管理水平的提高 电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。 物流配送对电子商务的作用 ： (1)物流是电子商务概念模型的基本要素 (2)物流配送的现代化是电子商务的基础 (3)物流是实施电子商务的关键 物流是实施电子商务的关键，主要表现在:①物流保证生产 ②物流服务十商流 ③物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 物流配送是为电子商务而服务的。为电子商务创造了条件。电子商务与物流配送，二者是一种互动的发展关系。 瓶颈之一是物流瓶颈,而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。 另外,我国物流企业与物流组织的总体水平低,设备陈旧,损失率大、效率低,运输能力严重不足,形成了瓶颈制约物流的发展。 电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式 表述如下:电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送 物流是以商流的后续者和服务者的姿态出现的 必须突破物流瓶颈 采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、物流咨询,物流方案的选择与规划 通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程,在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统,从而充分挖掘信息系统的潜力,大大地提高了流程的营运效率。 从事配送业务离不开“三流”,其中信息流更为重要。实际上,商流和物流都是在信息流的指令下运作的。另外,在电子商务时代,物流信息化也是电子商务的必然要求 优化物流企业业务流程 推行先进的物流管理技术和延伸服务 建立基于Web的物流配送信息管理系统 Company Logo