设计心理学讲稿7.doc

第七章 设计心理与产品设计 (4~6学时) 本章包含三大部分内容：产品生命周期与消费者心理，产品造型设计与消费者心理，产品功能设计与消费者心理。 一 产品生命周期与消费者心理 （一）产品生命周期概述 所谓产品生命周期，指产品从投放市场开始，到它失去竞争能力，在市场上被淘汰为止的整个运行过程。产品生命周期一般分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期(亦称饱和期)和衰退期。产品生命周期与消费者心理，就是研究各个阶段的产品具有各不相同的特点，以及这些特点对消费者心理产生影响的规律，同时，研究新产品在消费者中扩散的规律等。学习产品生命周期与消费者心理的关系，对搞好产品设计有重要的指导意义。 目前，世界先进国家的产品生命周期越来越短，日本已缩短到三个月，甚至不到三个月。日本夏普公司认为以个人电脑为例，若在三个月内不出新产品，则本企业的产品就会淘汰。在日本市场产品质量已无什么区别，同质化十分明显，企业间竞争不是比质量，而是比有特色的产品，比设计。夏普公司第三代社长提出：“与其做第一，不如做唯一”。这种形势迫使我国的产品设计师们，要不断推出新产品来，了解产品生命周期特点，使产品设计师适应动态形势下的市场变化、消费心理变化，掌握预测的应变能力。所以，市场调研CSI采集工作十分重要。目前，欧洲和日本等发达国家均以纵贯式的CSI导向设计。当产品大量热销时，即意味着该产品将进入消亡期、衰退期，企业必须早作准备，拿出更好、更新的产品来重新占领市场。有些产品设计师，视设计为模仿，所谓新产品“开发”，都是从海外买来市场的样品后，丝毫不改地加以模仿，而唯一有所不同的，就是在海外产品的商标位置上换上自己的商标。有的还自鸣得意，“国内首创”，其实 充其量不过是“国内首抄”，利用国内外产品生命周期的时间差，赚取国内市场的钱。由于模仿的产品是市场上已有的产品，也许是处于导入期的产品，其产品通过模仿、研制、投放市场，这时该产品已属成熟期或衰退期了，如果当时模仿的是成熟期的产品，那么其市场生命周期就更短了。所以，模仿式的产品设计决非长久之计，尤其是要求产品打入国际市场，借船出海式的模仿设计就无立足之地了。因为国际市场竞争激烈，并且对“仿造”有严厉的制裁。而创造性的产品设计，附加值高，出口创汇率也高。所以，产品设计一定要在创新上狠下功夫，才能牢牢掌握产品生命周期的“龙头”，处于产品生命周期运转的制高点，而不会被产品生命周期所淘汰。 （二） 产品生命周期与产品特点 1 导入期产品的特点 导入期是产品刚投入市场的试销阶段。在 A、产品的新颖性。这种产品的款式新颖、 生命力的源泉所在。 B、产品的独创性。这种产品在设计、生C、产品的不稳定性。由于这类产品的设计设计和生产工艺均未完全定型，这一时期所产和投放市场的产品，在花色、外型和功能上变化较大。D、产品的扩散小。由于产品还刚刚投放市场，处于试销阶段，其知名度也较小。尤其它的用途和优点还未能为消费者所尽知，此，销路还没有完全打开。对生产厂家来访订货一般不多，生产批量也较小，加上对产．生产的经验不足，质量会出现不稳定。 2 成长期产品的特点 新产品被开发后投放市场，经过导入期成长期是产品生命周期中的重要阶段。产成长期的产品特点，主要表现在以下三个 A．产品的销售增加。进入成长期的产品销 的购买者迅速增加，从而使新产品的销售量迅速增加，销售利润也随之上升。 B、产品规范上开始进行大批量生产。市场竞争日趋激烈。新产品经历了一的销售时期，使得它的设计、性能及其他特点已不是独家占有”。另外，销售量的迅速加，使产品的生产成本不断降低，这时，竞争者也看到了新产品发展的势头，他们也开始利用自己的生产条件，纷纷组织生产，甚至对有产品再进行某种改进，使新产品日臻完善因此，市场竞争日趋激烈。3 成熟期的产品特点 成熟期是产品生命周期中的鼎盛”时期成熟期的产品特点，主要表现在以下几方面 A、产品定型，工艺成熟，渐趋老化。新产类产品更美、更符合消费习惯的造型，从而B、产品销量增长缓慢甚至停滞。新产品进入 C、产品价格趋向一致，市场竞争更加激D．企业利润开始下降。日趋激烈的市场竞(广告费) 4 衰退期产品的特点 产品的衰退期，是指它在市场上失去竞争能衰退期产品的特点，主要表现在以下几个 A．产品由新变旧。产品之所以在导人期、 B．产品的销售量迅速下降。这种产品除了一 c．利润下降，甚至亏损。由于企业这时要 D．一亏再亏，回天无术。产品即使亏本 （三） 产品生命周期心理与设计 产品生命周期心理，是研究消费者对待产 消费者对待新产品的态度存在着个体差异，分析产品生命周期中消费者的行为规律，对 1 导入期的消费行为和产品设计 新产品一旦投放市场，便是产晶生命周期的从情绪上看，革新者都是冲动