Ch02 市场调查的机构与人员.ppt

Ch02 市场调查的机构与人员 第二章 市场调查的机构 与人员 第二章 市场调查的机构与人员 第一节　企业内部的市场调查主体 第二节　市场调查专业机构 第三节　市场调查专业机构的选择 第四节　市场调查人员的选择和培训 第一节 企业内部的市场 调查主体 一、市场调查主体的含义 二、企业内部市场调查主体的含义 与类型 三、企业内部市场调查主体的配置 一、市场调查主体的含义 市场调查主体是指市场调查活动的组织者与具体实施者。 市场调查主体分为企业内部的市场调查主体和专业化的市场主体。 二、企业内部市场调查主体的 含义与类型 （一）企业内部市场调查主体的含义 企业内部的市场调查主体是指企业本身配备的，承担市场调查的机构或个人。 （二）企业内部市场调查主体的类型 1、兼职市场调查人员 2、兼职市场调查机构 3、专职市场调查主体 三、企业内部市场调查主体的配置 （一）配置企业内部市场调查主体应考虑的因素 1、企业规模 2、经营业务性质和范围 3、企业经营条件 4、市场状况 （二）配置企业内部市场调查主体应遵循的原则 第二节 市场调查专业机构 一、市场调查专业机构的含义与类型 二、市场调查专业机构的职能 三、专业市场调查公司的类型 四、专业市场调查公司的服务 一、市场调查专业机构的含义与类型 1、市场调查专业机构的含义 2、市场调查专业机构的类型 （1）专业市场调查公司 （2）咨询顾问公司 (3) 广告公司 (4) 政府部门设立的调查机构 二、市场调查专业机构的职能 1、承接市场调查项目 2、提供信息 3、咨询顾问 三、 市场调查专业机构类型 1、综合性市场调查公司 2、大型跨国公司区域市场代理公司 3、行业性的市场调查公司 四、专业市场调查公司的服务 1、专项调查 2、持续调查 3、用以公布的调查 4、数据资料的收集与处理服务 第三节 市场调查专业机构的选择 一、选择市场调查专业机构的必要性 二、选择市场调查专业机构的途径与程序 三、与市场调查专业机构的合作 一、选择市场调查专业机构的 必要性 二、选择市场调查专业机构的 途径与程序 （一）选择市场调查专业机构的途径 （二）选择市场调查专业机构和程序 1、初步选择 2、比较选择 3、签订代理合约 三、与市场调查专业机构的合作 双方诚挚合作，定期不定期交换意见。 第四节 市场调查人员选择和培训 一、市场调查人员应具备的素质 二、市场调查人员的培训 一、市场调查人员应具备的素质 1、高度的敏感性 2、较高的综合分析能力 3、掌握现代科学知识 二、市场调查人员的培训 1、书面训练 2、口头训练 作业题 1、什么是市场调查主体？包含哪些类别？ 2、市场调查专业机构的类型和职能有哪些？ 3、调查人员应具备哪些基本素质？ * * * *