伟东集团集团绩效考核管理制度.doc.doc

青岛伟东置业集团 绩效考核管理制度 目 录 一、总则 2 1.目的 2 2.适用范围 2 3.绩效考核原则 2 二、绩效管理组织 2 1.绩效管理领导小组 2 2.绩效管理执行小组 3 3.区域公司绩效工作小组 4 4.各部门在绩效管理上的主要职责 4 三、考核周期和考核关系 5 1.绩效考核周期 5 2.绩效管理时间安排 5 3.考核对象与考核关系 5 四、绩效计划制定 6 1.年度绩效计划制定 6 2.季度绩效计划制定 3.中期绩效目标调整 8 五、过程监控与辅导 8 1.绩效监控辅导的目的 8 2.绩效监控和辅导方式 8 六、绩效评估 9 1.季度考核 9 2.年度考核 10 3.考核后的绩效沟通与反馈 11 七、绩效结果应用 11 1.绩效结果应用于薪酬激励 11 2.绩效结果应用于职业发展 13 八、绩效考核申诉 14 1.申诉时限 14 2.申诉处理 14 九、绩效考核文档使用与保存 15 1.绩效考核文档保存格式 15 2.绩效考核文档保存方法 15 3.绩效考核文件查阅权限 16 十、附则 16 附件一：月度绩效回顾与总结 17 附件二：季度绩效回顾与总结 18 附件三：部门协作满意度指标的打分表 附件四：重点工作目标评分标准 21 附件五：普通员工职业化行为考核表 22 附件六：绩效考核申诉表 23  一、总则 1.目的 1.1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来，向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现，从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致，发挥带动集团发展的作用。 1.2建立以绩效为导向的企业文化，促使集团总体绩效全面、持续提升。 1.3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异，了解自己应该在哪些方面得到提高，从而自发性地改善自身能力，提高员工的满意度和成就感 2.适用范围 2.1除集团董事长和总裁以外的所有在职员工。 3.绩效考核原则 3.1公开原则：考核过程公开化、制度化； 客观原则：用事实说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想； 反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正；时限原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。 副组长：审计总监 组员：人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。 2.3集团绩效管理执行小组职责： 负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作； 根据集团年度经营管理目标和发展战略规划进行绩效指标的分解，拟定集团总部各部门和各区域公司的年度和季度考核指标，权重及评分标准，负责集团总部各部门和各区域公司最终考核结果的发布； 组织开展集团整体的绩效考核工作，对绩效考核过程中出现的问题及时解决； 负责对集团总部各部门和各区域公司的考核，收集整理集团总部各部门对其内部员工的考核结果，进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议，并将考核结果资料移交人力资源部门统一备案； 负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训； 对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查； 负责审查绩效考核过程中员工的第二次申诉，并提出初步意见，提交公司绩效管理领导小组审核处理，以确保绩效考核工作公正、公开地进行。 3.区域公司绩效工作小组 3.1各区域公司成立绩效工作小组，作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障，负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。 3.2 区域公司绩效工作小组须接受集团绩效管理执行小组对绩效管理工作的领导、指导、监督和纠偏指令。 3.3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策机构，致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与区域公司整体目标的一致性，并负责区域公司绩效管理的具体推进和实施。 3.4区域公司绩效工作小组组成： 组长：区域公司董事长（或总经理） 成员：区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长（总经理）指定的其他人员。 3.5区域公司绩效工作小组职责： 审批区域公司各部门的绩效考核指标内容、考核标准、考核方式和考核流程等事项； 组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定； 组织开展区域公司的绩效考核工作，对绩效考核过程中出现的问题及时解决； 对区域公司各部门进行考核，收集、整理、归档区域公司各部门对员工个人的考核结果，并进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议； 负责对区域公司各部门绩效管理人员进行有针对性的绩效管理培训； 对区域公司各部门绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查； 在规定时间内对