实现物流活动的目标.ppt

第八章 物流信息系统 第一节 物流信息系统概述 一、物流与信息系统 1、物流信息的特征 物流信息是指与物流活动相关的信息，是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 来源：?物流活动本身 ?商品交易活动 特点：信息量大、更新快、来源多样化 2、物流信息的作用 1）沟通联系作用 2）引导和协调作用 3）管理控制作用 4）支持决策分析作用 5）价值增值作用 二、物流信息系统的概念与特征 1、物流信息系统的概念 物流信息系统是一个由人、计算机等组成的对物流信息进行收集、存储、分析、处理、传递和使用的系统，是物流系统的组成部分之一，其作用是实现物流过程中各环节的有机衔接与合作，实现物流活动的目标。 2、物流信息系统的特征 1）不同地域对象之间的系统 2）不同企业间的系统 3）大量信息的实时处理 4）对于波动的适应性 5）与作业现场紧密联系的系统 三、商物分离与物流信息系统 ?传统流通模式下，物流作为商流的附属功能，与商流紧密结合在一起，造成流通阶段库存增加、损耗加大、物流成本增加 ?解决的办法是借助电子信息通讯系统，将物流系统从商流中分离出来，实现商流和物流各自的合理化 物流信息系统所要解决的问题 ?缩短从接受订货到发货的时间 ?库存适量化（压缩库存并防止脱销） ?提高搬运作业效率 ?提高运输效率 ?使接受订货和发出订货更为省力 ?提高接受订货和发出订货精度 ?防止发货、配送出现差错 ?调整需求和供给 ?回答信息咨询 物流信息系统就是要解决好上述这些问题。所有这一切的目的，都是为了提高对顾客的服务水平和降低物流总成本 四、物流信息系统的类型 1、接收订单和出库系统 1）订单受理 检查订货信息的完整程度、准确程度和客户的有关情况（货款缴纳情况、信用情况等） 2）出库处理 根据订货进行拣选——配送——向客户提供装箱单、送货单和收货单等单据——客户确认盖章。 3）送货结束后的处理业务 2、库存管理系统 储备必要的原材料和零部件，防止库存陈腐浪费和保管费用的增加。因此要做好库存管理和库存控制工作。 3、仓库管理系统 1）保管场所系统 对保管位置和货架按照一定的方式标明牌号，根据牌号下达作业指示。 2）订货拣选系统 4、配送管理系统 固定时刻表系统和变动时刻表系统 5、货物追踪系统 6、求车求货系统 五、物流信息系统的基本要求 ?开放性 ?可扩展性 ?安全性 ?协同性 ?高效性 第二节 物流信息技术 一、电子数据交换（EDI） 1、EDI的含义 EDI是英文Electronic Data Interchange（电子数据交换）的缩写，将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输方式。 EDI包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。其中计算机应用是EDI的条件，通信环境是EDI应用的基础，标准化是EDI的特征。这三方面相互衔接、相互依存，构成EDI的基础杠架。 2、EDI的作用 ?实现无纸贸易 ?变革交易方式 ?节约时间、提高效率 ?提高数据传输的准确性 ?提高企业竞争力 3、EDI的分类 　　1）订货信息系统是最基本的，也是最知名的EDI系统了。它又可称为贸易数据互换系统(Trade Data Interchange,简称TDI)，它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。 　　2）电子金融汇兑系统(Electronic Fund Transfer,简称EFT)，即在银行和其它组织之间实行电子费用汇兑。EFT已使用多年，但它仍在不断的改进中。最大的改进是同订货系统联系起来，形成一个自动化水平更高的系统。 3）交互式应答系统(Interactive Qurey Response)。 它可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。这种EDI在应用时要询问到达某一目的地的航班，要求显示航班的时间、票价或其它信息，然后根据旅客的要求确定所要的航班，打印机票。 4）带有图形资料自动传输的EDI。最常见的是计算机辅助设计(Computer Aided Design,简称CAD)图形的自动传输。比如，设计公司完成一个厂房的平面布置图，将其平面布置图传输给厂房的主人，请主人 提出修改意见。一旦该设计被认可，系统将自动输出订单，发出购买建筑材料的报告。在收到这些建筑材料后，自动开出收据。如美国一个厨房用品