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（三）、人员安全疏散 火灾时，在场人员有烟气中毒、窒息以及被热辐射、热气流烧伤的危险。因此，发生火灾后，首先要了解火场有无被困人员及其被困地点和抢救的通道，以便进行安全疏散。当遇有居民住宅、集体宿舍和人员密集的公共场所起火，人员安全受到威胁时，或因发生爆炸着火，在建筑物倒塌的现场或浓烟弥漫、充满毒气的房屋里，人员受伤、被困时，必须采取稳妥可靠的措施，积极进行。抢救和疏散。有时，人们虽然未受到火的直接威胁，但处于惊慌失措的紧张状态(如影剧院、医院等公共场所发生火灾)，有造成伤亡事故的危险，在喊话宣传稳定情绪的同时，也要尽快地组织疏散，撤离火灾现场。 一般情况下，绝大多数的火灾现场被困人员可以安全地疏散或自救，脱离险境。因此，必须坚定自救意识，不惊慌失措，冷静观察，采取可行的措施进行疏散自救。 1、人员的安全疏散分类： (1)能见度差，鱼贯地撤离。 (2)烟雾较浓，做好防护，低姿撤离。 (3)高层着火，冷静处置，不要跳楼。 (4)自身着火，快速扑打，不能奔跑。 (5)楼房着火，利用有利条件，不盲目跳楼。 (6 )保护疏散人员的安全，防止再入“火口”。 五、初期火灾的扑救 扑救初期火灾的原则 发现起火立即报警 救人第一 先控制后消灭 先重点，后一般 合理选用灭火剂和灭火方法 六、常见火灾的扑救方法 电气火灾的扑救 一般低压线路和电器一旦起火，应立即断电（关闭电源），利用二氧化碳、卤代烷（1211、1301）或干粉灭火器进行灭火。在断电的情况下，也可用水灭线路火。 油锅火灾的扑救。 不要端锅，操作人应迅速关闭气源，用锅盖将锅盖上即可灭火。 不要使用水或灭火器灭火。 煤气泄漏火灾的扑救。 发现有漏气现象时，应立即关闭气源、熄灭所有火源，同时打开门窗通风散掉可燃气体，人撤离厨房。 七、火灾时人员特征 （一）、火灾时的人员行为特征 （二）、火灾时的人员心理特征 （一）、火灾时的人员行为特征 回返性 从众性 向光性 意向性 暂避性 混乱性 （二）、火灾时的人员心理特征 惊慌失措 惊恐惧怕 判断失误 茫然失措 冲动 侥幸 八、有组织的疏散 制定疏散计划。 正确通报，防止混乱。 制止脱险者重返火场。 管理人员撤离时应清理现场。 （一）、人员疏散的注意事项 保持安全疏散秩序。 应遵循的疏散顺序 。 疏散中严格禁止使用普通电梯。 不要滞留在没有消防设施的场所 。 逃生中注意自我保护。 注意观察安全疏散标志。 （二）、火场逃生自救方法 熟悉所处环境 选择逃生方法 暂时避难方法 采取防烟措施 利用避难层逃生 充分利用各种逃生器材和设施 九、火灾案例 （一）、辽宁省大连饭店火灾 （二）、韩国汉城“大然阁”饭店火灾 （三）、哈尔滨天鹅饭店火灾 （四）、哈尔滨天谭酒店火灾 （五）、辽宁省朝阳市5.26百姓楼火灾 1、辽宁省大连饭店火灾 1991年5月28日，地处大连闹市区的大连饭店三楼起火，火焰通过楼梯通道，如同进入一个抽力巨大的烟囱，笔直升腾，几乎同一时刻，沿着楼梯口向三至十楼蔓延，切断了大楼主要疏散通道。被困在大楼内的中外旅客和服务人员难以逃生，经公安消防队从窗口等高，蜂拥抢救，从大火中救出53人，但然有6人在火灾中丧生。 2、哈尔滨天鹅饭店火灾 黑龙江哈尔滨天鹅饭店火灾，共造成10人死亡，其中9人跳楼致死。该饭店安全疏散不符合消防要求，在火灾发生的时候，作为疏散通道的楼梯。一座上锁，另一作为开敞式楼梯，火灾是大量烟气涌入，无法作为疏散通道使用，而且没有其他辅助设施，不少人被迫冒险跳楼。 3、韩国汉城“大然阁”饭店火灾 韩国汉城“大然阁”饭店火灾，共死亡163人，60多人受伤。火灾发生时，这幢21层大楼内的近300人只能靠一座开敞式楼梯疏散，火势快速蔓延，楼梯内充满烟气，使之失去安全疏散作用。 4、哈尔滨天谭酒店火灾 2003年2月2日，大年初二，黑龙江哈尔滨道外区靖宇街天谭酒店的发生火灾，过火面积200多个平方，造成33人死亡，10人受伤，员工因为违规操作，在取暖煤油炉里明火加油，导致爆燃引发火灾发生，其中死亡的人员大部分都是因为窒息死亡。 5、辽宁省朝阳市5.26百姓楼火灾 2007年5月26日19时50分左右，朝阳市双塔区百姓楼酒店(总部)发生一起火灾事故，经过公安、消防人员的全力扑救，于当晚21时火被全部扑灭。经查实，火灾过火面积760平方米，死亡11人，受伤16人。 谢 谢 大 家 * * * 宾馆饭店消防知识讲座 沈阳市消防支队XX大队XX中队