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质量管理体系笔试大纲?????1中 国 认 证 认 可 协 会质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（GB/T 27024 认可项目）第2 版文件编号：CCAA-223发布日期：2009 年2 月19 日 实施日期：2009 年3 月1 日?版权2009-中国认证认可协会2质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第2 版）1．总则本大纲依据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（以下简称注册准则）制定，旨在通过统一的笔试，客观、公正、全面地考核参加考试人员满足注册准则中“2.4 知识要求”的程度，及其基本的个人素质情况，为CCAA 评价质量管理体系实习审核员注册申请人的能力提供依据。本大纲适用于拟向CCAA 申请注册为质量管理体系实习审核员的人员。2．考试要求2.1 考试对象已完成符合注册准则2.2.4 要求的质量管理体系审核员培训的人员。参加考试时，考试人员需提供本人身份证件和审核员培训证书原件。2.2 考试方式考试为书面闭卷考试，考试试题由CCAA 统一编制。考试分为基础知识和审核知识两部分，分别安排在同一天的上、下午进行，每部分考试时间为2 小时。参加基础知识考试时，考生不能携带任何参考资料；参加审核知识考试时，考生可参看CCAA提供的、考场专用的GB/T 19001-2008 标准《质量管理体系 要求》文本。申请人可以一次参加两个部分的考试，也可以一次参加一个部分的考试，两个部分都合格方为通过考试。考生应严格遵守考场规则（见附件一）。违反考场规则者，将取消考试资格和考试成绩。2.3 考试频次及地点考试原则上每季度末月下旬组织一次，每次在北京和选定的国内大中城市设立考点。CCAA将提前发文通知报名，申请人可在每次设立的考点范围内选择地点报名并参加考试，具体的考试日期、地点及安排在考试前1 个月公布。2.4 考试费用CCAA 根据《认证人员注册收费规则》收取考试费用。报名截止后，无论是否参加考试，考试费用将不予退还。2.5 考试的题型及分值2.5.1 基础知识部分考试的题型及分值分值分布1. GB/T19001-2008 标准理解 约占65%2．GB/T19000-2008 标准理解、质量管理工具相关知识 约占20%3．法律法规知识 约占10%34．个人素质 约占5%题 型 数 量 单题分值（分） 小计分值（分）单项选择题 40 1 40判断题 30 1 30多项选择题 15 2 302.5.2 审核知识部分考试的题型及分值分值分布1.审核及认证知识 约占75%2.标准、质量管理工具和法律法规知识的综合应用 约占15%3.对审核员管理的通用要求及组织状况、管理运作 约占10%题 型 数 量 单题分值（分） 小计分值（分）单项选择题 20 1 20判断题 15 1 15简答题 3 5 15阐述题 2 10 20案例分析题 5 6 302.6 考试合格判定基础知识部分和审核知识部分考试的满分均为100 分，每部分70 分（含）以上合格，两部分均合格方能通过考试。2.7 考试结果发布CCAA 将在考试结束后45 天内，公布考试合格人员名单。3．基础知识部分的考试范围和内容3.1 范围a. 注册准则2.3.1 个人素质b. 注册准则2.4.1.2 质量管理体系c. 注册准则2.4.1.3 法律法规3.2 内容3.2.1 GB/T 19001-2008 标准（以下序号以GB/T 19001-2008 标准的条款号为序）理解本条款中列出的内容0 引言a.影响组织质量管理体系的设计和实施的6 个因素b.标准的目的、用途、质量管理体系要求与产品要求的关系c.过程方法、PDCA 的含义4d. GB/T 19001 与GB/T 19004 标准的关系e. GB/T 19001 标准与其它管理体系标准的相容性1 范围a. GB/T 19001-2008 标准的适用范围b. 遵守法律与符合标准的关系，满足产品要求应包含的几项内容c. 标准中，术语“产品”适用的范围2 应用 标准要求的通用性、“删减”的要求和条件3 引用标准 引用的标准是GB/T 19000-2008 标准4 质量管理体系4.1 总要求a. 建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路b. 外包过程的含义、识别和控制要求及影响对外包过程控制的类型和程度的3 个因素c. 外包过程和7.4 的关系4.2 文件要求a. 质量管理体系文件的类型b. 质量手册必须包括的内容c. 文件控制的目的和重要性，文件控制包括的七个方面的内容d. 记录与文件的关系及控制要求，记录的作用5 管理职责5.