电大企业战略管理 第十章精选.ppt

* 第十章 战略控制 * 战略控制的含义 将预定的战略目标与实际效果进行比较，发现偏差，及时采取措施纠正，以实现企业战略目标的动态调节过程。 战略控制的目的-----保证战略方案的正确实施。检验、修订、优化原定战略方案 战略控制的必要性是因为战略失效的存在。战略失效分为早期失效、晚期失效、偶然失效。 * 战略控制层次 1、战略控制------战略方向的控制。侧重于企业长期利益。 2、战术控制----处理局部、短期问题，侧重于短期利益。 3、作业控制-----侧重于具体日常工作。 * 战略控制的类型 1、避免型控制-----采用适当手段消除不适当行为的条件和机会。不产生偏差。 2、跟踪型控制----又叫事前控制。提前采取预防性纠偏措施，使战略始终沿着正确的方向前进。 3、开关型控制----又叫事中控制。 4、后馈型控制----又叫事后控制 * 作业控制的类型 1、财务控制----预算控制，比率控制 2、生产控制----产前控制、过程控制、产后控制 3、销售规模控制---规模大小要合理 4、质量控制----工作质量控制、产品质量控制。 5、成本控制 * 战略控制与作业控制的区别 1、执行主体不同 2、战略控制具有开放性，作业控制具有封闭性。 3、控制目标不同----前者比较定性，后者比较定量。 4、控制目的不同----前者主要解决企业的效能问题。后者主要解决效率问题 * 战略控制的特征 1、渐进性----有意识、谨慎地用渐进的方式进行战略控制。 2、交互性----环境控制因素的多样性与相互依赖性，决定企业必须与外界信息互相交流。 3、系统性----控制必须具有全局性和协调性 * 战略控制的原则 1、保证实现目标 2、适度控制 3、适当时机控制 4、优先控制----对战略实施有重要意义的活动和成果。 5、例外控制----注意超出预先确定的范围 6、适应性原则---反映不同业务的性质与需要 7、激励性原则。信息反馈原则 * 战略控制的过程 1、以企业战略目标为依据 2、确定评价标准 3、评价环境变化----内外环境 4、评价实施效果 5、战略调整 * 战略评价方法 确定评价指标 1、公司业绩评价指标 投资收益率－税前收入除以总收入 附加价值指标－－附加价值等于收入减去材料成本和外购零部件成本。 股东价值－－是一定时期分红和股份升值之和 高层管理人员的评价指标 关键表现域指标－－－利润、市场地位、生产率、产品领先、人才开发、职工态度等 * 评价环境变化 因素评价法－－－列出企业内外环境因素，与战略实施前的环境因素比较。 经常问题－－－企业的优势现在还是优势吗？有新的优势吗？有新的机会吗？有新的威胁吗？ * 战略调整方法 1、常规战略变化－－－改变广告、包装、定价适应顾客需要。 2、有限的战略变化－－－在原有产品系列基础上向新市场推出新产品时所做出的局部变化 3、彻底的战略变化－－组织结构和战略发生重新组合的重大变化。 4、企业转向－－－改变经营方向 * 战略调整的必要性 1、市场变化 2、技术变化 3、环境变化 4、内部力量 * 战略调整的时机 1、提前性调整－－－预测未来危机，提前进行必要调整。 2、反应性调整－－－企业已经存在危机 3、危机性调整－－－企业已经存在根本性危机。 * 分析战略调整面临的问题 1、实质问题是什么？ 2、解决问题要改变什么？ 3、调整的结果是什么？ 分析判断，建立新的战略方案 * 战略调整的阻力 1、惯性力量－－－－管理部门的偏好、管理风格、企业文化 2、对调整有意识的阻力 反对调整的必要性 对调整缺乏承受能力 出于个人利益抵制调整 *