田园暑假社会实践报告总结.docVIP

暑假社会实践报告总结 班级：08913 姓名：田园 学号这个暑假，我参加了武汉青山区钢都花园125社区“湖北省全员人员个案信息采集入户调查”的社会实践活动。这次社会实践活动是我人生中第一次社会实践。所以在参加这次社会实践活动的过程中，我对社会和社会活动有了人生中第一次较为浅显但确确实实对自己的人生观价值观起到一定程度的积极影响的认识和体会。现在，我将对此次活动的具体情况做汇报，并结合个人的体会做了一份总结。 我所参加的社会实践活动的基地在武汉青山区钢都花园小区。通过了解，该小区人口大约有1500多户，共有6000多人。我们活动开展的时间为8月20日到8月28日，共为期18天。但就是在这短短8天的社会实践中，我却体会到了在学校和书本上学不到的知识和经历受到的困难。 参加此次活动也非偶然，因为我们也是做了相关的准备工作后才有资格接手这项工作的。记得第一天，我和一个同学一大早就来到了该小区的接到小区管理处。惊人介绍我们找到了该管理处的白琳书记。在我们表明来意和身份后，白书记很热情的接待和介绍了小区的一些住户资料和相关信息，白书记很热情的告诉我们目前他们小区有一项工作正缺少人手，但是接受这项工作是很苦很累的，它需要我们能够克服酷暑，而且要有责任心，做事情要做到认真负责，要能在既定时间内保质保量的完成任务，这样她才能把工作任务交给我们。我们也及时表明了自己的工作态度，以及让她看到了我们在学校的一些工作经历和成绩。她才放心的将工作任务交给了我们，还带我们见到了专门负责这项工作的赵主任。见到赵主任后，赵主任给我们大致介绍了这个个案信息工作调查的有关问题和注意事项，还教给我们简单和使用的工作方法，并反复嘱咐我们要表明来意，要礼貌对人，工作表要核实后才能离开等工作员容易忽略的问题一定要避免。 当然，这些问题我们一定要从态度上深刻认识到它重要性，赵主任反复强调的问题，肯定有它的实际价值和被强调的理由。在后来的工作中，我们终于明白了这些问题之所以赵主任要强调的原因。因为如果我们不向住户表明来意，住户就不会接受你的调查，他们会疑惑，不配合你的工作。如果不礼貌，就更不对了，因为在你的工作中，你是作为调查员的身份去做调查的，所以从个人角度上来说，别人配合不配合还要看他们的心意。之所以在调查表填写后要核实后再离开，是因为如果填写发生错误就得重新调查，得到的错误信息不仅对整个工作调查带来阻碍，你的工作也白费了，从而造成了人力和劳力的浪费。 当然，即使是我们认认真真小心翼翼，我们还是会遇到一些不可避免的困难。这首先表现在天气很热，武汉市全国三大火炉之一，尤其在八月份这段时间里，平均气温都在38度以上，我们的工作需要不停的爬楼，因为工作没有想象中那么简单，许多需要被调查的住户可能不在家，所以反复爬楼成了我们的家常便饭，我们每天的工作量相当大，为这份工作，我们经常早出晚归，在炎热的天气里流了很多的汗水。 第二，能提供的现有条件有限。该小区的楼层基本上都是7层，我们要做的工作是从1楼到7楼，一层一层的落实，但是现有的可以提供给我们的条件有限，我们没有他们的准确联系方式，所以我们必须确认他们的信息就是一家一家的询问，调查他们的信息，对于不在家的住户只能反复的去踩点来确认。 第三，工作的性质并不被人支持，遭人拒绝。在我们的调查中有很多住户对于我们的工作性质不了解，所以我们需要用简单明了的方式让他们明白。但是大多数人对于我们何时他们家庭信息的做法不予理解，甚至有人极其不配合，觉得我们这样做事在浪费他们的时间，所以这个时期，我们不仅要练嘴皮子想他们用最简单明了的方式做解释，同时也要有足够厚的脸皮来面对他们冷漠的面孔和尖酸的语言。而且要有耐心，就算遇到最恶劣的态度，最冷漠的对待也能够以温和而真诚的态度来回应他们。 第四，语言不通。在学校，大家由于文化水平较高，所以都会说普通话，但是真正深入社区，才知道其实我们听到的武汉话并不是那样，他们语速快，语言中参杂了许多陌生的词汇，而这些词汇是用普通话不能表达出来，而且即使被表达出来我们也不明白的，所以在沟通过程中取得的效果并不如想象的好。 第五，住户情况复杂。因为上一次调查与本次调查时间隔了很有一段时间了，而在这一段时间中，住户的情况发生了一些变化。比如，老住户换为新住户了，后者原住户将住房租给了别人，所以情况发生变化，我们就需要重新建立档案或是建立临时住户档案。而且对于一些老人小孩，由于题目对于户主的许多需要调查的信息不知情，不知道户主的户口簿存放的地方或是不理解我们工作的性质，这在一定程度上也给我们的工作带来的困扰。 天气炎热，语言不通，工作不被理解，住户情况复杂、信息库不完整。这些问题都是我们在工作中确实存在的。但是随着对工作性质的理解和对于我们的业务的熟悉，这些问题一一得到了解决。而在解决的过程中所经历的过