如何打造成为一名内训师2012204倪泽新.pptVIP

如何打造成为一名内训师 培训师：倪泽新 前 言 国内外无数成功企业的经验都告诉我们，欲建成一流企业，必先有一批一流的员工。而一流员工队伍的形成，又必须把好两个关口：招聘关和培训关。在招到合适的员工的基础上予以适当的培训可以使员工更加符合企业的要求，更能充分调动人员的潜能。在培训行业越来越火爆的今天，许多企业日趋理性，把目光由昂贵而不切实际的外训转为企业各部门员工基于自身优势进行的内训，通过内训课程的开发和内训师队伍的构建实现了部门之间的良好沟通和组织的资源共享。成为企业的内训师成为许多员工的梦想，充满激情的你想成为企业内训师吗？怎么做呢？ 课程提纲 一、员工培训的作用 二 、员工培训需求、方法和内容 三、企业培训师的角色定位 四、做好企业内训师的基本要素 一、员工培训的作用 培训对企业可以： （1）增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。 （2）增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。 （3）提高员工综合素质，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。 （4）培养企业的后备力量，保持企业永继经营的生命力。 培训对员工可以： （1）有利于增强员工的就业能力。 （2）有利于个人的职业生涯发展。 （3）有利于增强职业的稳定性。 （4）有利于获得较高的收入。 企业内训是企业中的内部员工针对企业的实际状况开发课 程，对其他员工进行的培训。这种培训方式的优点是员工了解 企业的实际状况，开发的课程对企业有很强的针对性，也能够 有效地降低企业的培训成本，充分调动员工的学习积极性。 二 、员工培训需求、方法和内容 培训需求的成因 环境变化 ? 人员变化 ? 工作变化 ? 现状与愿望的差距 开发培训项目的基本方法 搜集信息、把握趋势 ? 发现问题、提出设想 ? 进行绩效分析、确定重点 进行可引性研交、做出决策 培训项目的内容 培训项目名称 培训需求预测 ? 培训系统设计 培训内容实施 培训效果评估 总结 企业的发展过程是一个动态的，不断变化的过程，因而培训需求预测应具有前瞻性 培训项目和课程开发是“全局和局部关系” 组织实施培训计划的基本原则是“学以致用” “培训需求”是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的 差距（培训需求预测的目的之一是解决差距问题） “培训项目策划”要回答为什么培训、培训谁、以及培训什么的问题 三、企业内训师的角色定位：教师VS教练 or 教师：“师者，所以传道授业解惑也”。教师的主要任务是传授别人知识，让人知道是什么、为什么。 教练：教育并用科学的方法练习，让人知道怎么做，改变人们不正确的观念和做法。 内训师实际上在企业中同时扮演着教师和教练的双重角色，但倾向于后者更多一些。一个专业内训师也是一个专业的咨询顾问．应在告诉别人问题存在于什么地方的基础上，像咨询师一样帮助解决企业的实际问题，这是内训师和教师的本质差别。 专业内训师不仅具备所担任主讲课程的系统专业知识，还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。而有些知识性和操作性比较强的课程还特别需要有一定的任职经历．可以结合实际的案例来进行深刻讲解。 四、做好企业内训师的基本要素 （一）养成不轻易否定别人观点的习惯 （二）学习PPT的制作技巧 （三）?对着镜子练肢体语言 （四）每天用不同声调说话 （至少半小时以上） 他们是合格的培训师吗？ 王某是一个讲企业营销的内训培训师。但是讲的内容要么偏激，要么未能得到验证，要么把自己偶然性的成功当成一种经验，可以说讲的内容很多都是偏激的或者错误的，甚至有的偏离了法律的轨道，讲一些旁门左道的东西作为卖弄的资本。 李某每一次做培训都准备一定的讲义，然后照着讲义从头念到尾，对于一些重点的内容，从来不做解释，更没有脱离讲义给别人描述或讲述过任何东西，现场和学员的互动更是无从谈起，每次培训完都如势重负，“我又完成一次任务了”，而学员也通常会感到无所适从，但是老板让听的，没有办法，去吧，哪怕在现场睡觉呢。 孙某在给人做培训时很注意调动现场的气氛，特别注重培训技巧，尤其擅长渲染极其热烈的场面，狂热舞蹈、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣言等等，听众听的时候很激动，可是事后觉得原来什么都没学到，讲的东西在企业里根本用不上。 分 析