财务共享核心能力规划.ppt

共享服务中心---交易服务处 财务共享核心能力规划 目 录 共享理念 战略定位 目标价值 财务共享服务 现阶段财务共享服务的优化改进实例 组织架构的优化 制度流程标准化 财务信息集成化 财务共享中心组织架构优化 业务处理标准化服务 财务风险标准化控制 信息系统集中规划 交易服务处 内部控制处 咨询拓展处 制度流程标准化 业务流程梳理 接口标准指引 会计核算指引 会计审核指引 关键岗位报表 岗位交接手册 …… 财务信息集成化 财务共享服务现阶段存在的问题 什么阻碍了我们前进的步伐 现阶段存在问题的关键 执行规范文件及系统不健全 特殊事项和风险点管控不明确 与客户互动管理体系未建立 客户风险建议渠道未建立 目前存在的主要问题点 财务共享服务核心竞争能力远期规划 财务共享服务能带给企业什么？带给我们什么呢？目前存在的问题该如何解决呢？ 财务共享服务的核心能力 显性方面提升 隐性方面提升 产品市场化 服务市场化 财务共享能力提升的方案 打造健全有效的服务执行系统 建立事前管理体系 建立高效的服务流程 明确边缘性争议意见 规范服务的软硬条件 岗位交接规范指引 业务接口标准指引 会计核算规范指引 会计审核标准指引 搭建上岗测试平台 建立信息交流平台 完善知识管理平台 Example（一、业务流程的梳理） 。。。。。。 目前共梳理67个 业务流程 Example（每个流程对应相应的图示和制度） 国 内 发 票 校 验 流程图示 接口标准 核算指引 Example：（新员工上岗测试平台） 岗 位 目 录 一、发票校验岗位 二、质量索赔岗位 三、付款清帐岗位 四、资产业务岗位 五、发票分发岗位 六、贸易付汇岗位 找到即将工 作的岗位 Example： （新员工上岗测试平台） 发票校验岗位 岗位手册 操作流程 Example： 。。。。。。 Example： 国 内 发 票 校 验 流程图示 接口标准 核算指引 完善事中管理流程 服务延伸 健全事后管理机制 建立畅通有效的客户沟通体系 沟通体系 建立畅通有效的客户沟通体系 共同努力，打造完美共享服务 Thank you