项目导向型组织培训材料.ppt

项目管理培训（关于组织、问题关键及主要角色） 第一章 一般项目管理知识 第二章 成为项目导向性组织 第三章 项目问题和关键成功要素 第四章 一个经检验的模型：如何成为项 目导向性机构 第五章 项目经理的职责 1.1 基本的项目管理术语与定义　 1.2 如何最好地描述项目管理 1.3 例子与关键特征 1.4 与传统管理的比较 1.5 一般项目管理与大型项目管理 1.6 PMI项目管理构架 1.1: 什么是项目 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力 还必须理解项目的其它特征： 每个项目都有其独特性，虽然与其它项目可能会有相似性。 各个领域都有项目出现，其目的也多种多样。 就其目标和要求而言，项目是以结果为导向的。 1.1: 什么是项目? 项目有生命周期：开始、结束。并且，在每个项目的生命周期内，会出现各种各样的冲突。 项目与系统具有相似性，因为二者都涉及到复杂的相互信赖性、相互交叉的界面以及相互关联性，都需要广泛的协调、排序和整合。 更宏观地讲，项目是工作中一种全新的思维方式和做事方式。 1.1: 什么是大型项目? 很多人通常分不清“一般项目”与“大型项目”之间的区别－－现在我们区分一下： “一般项目”一般以一种产品或服务为核心；而“大型项目”则通常被视为许多相关项目的集合体。 项目－－例如：____________________________________ 与一般项目相比，大型项目通常规模更大、更为分散、为期更长，相对不容易清晰界定 大型项目－－例如____________________________________ 1.1: 什么是项目管理？ 项目管理就是 在项目活动中运用知识、技能、工具和技术　 以便达到项目要求。 参见：＜项目管理知识体系指南＞，2000年版本，由美国国家标准化组织或项目管理协会出版，ISDN： 99-001-2000，P6 1.1: 什么是项目管理? 项目管理团队管理项目工作，这些工作通常涉及到： 达到各因素的要求：范围、时间、成本、风险、质量 有不同需求与期望的项目相干人 明确的需求 1.1: 什么是项目管理? 除了＜项目管理知识体系＞的定义外，项目管理还有其它定义，其中以下两个用得比较广泛： (1) 项目管理是尽可能实现高效地、有效地、成功地完成项目工作的一个过程。 (2) 项目管理考虑的是如何在以下三个条件下完成工作： 按时 2. 在预算内 3. 满足具体要求 即所谓的“三重限制”！但还需加上另外一个条件（见下文） (3) 有高水平的项目客户和其他项目相干人。 三重限制 1.1: 其它定义 大型项目管理：涉及到一系列项目的主要管理职责；许多项目经理向一个总项目经理直接负责。 项目管理知识体系(PMBOK-tm): 由项目管理协会（PMI）定期出版的、对项目和项目管理进行官方描述的一本书；目前的版本是2000年版本，必威体育精装版的版本于2004年经评审出版 1.1: 其它定义 项目管理成熟度模型：目前被各机构用来评估项目管理能力及项目管理成效高低的一种现代工具。　 OPM3：项目管理成熟度的PMI用语。如果时间允许，我会在本节课结束前略讲一下这一术语－－或者如果大家有兴趣，我可以单用一节课时间略作说明。目前市场上有许多种这样的模型。 1.2:　如何最好地描述项目管理 1.3: 优与劣的项目及好与差的项目经理：例子与关键特征 本门课中关于这点内容的相关信息都会以案例和实例出现。 尤其第二讲（本堂课上）、第三讲（第二次课上）的内容中会出现很多这样的例子。 此外，我还会让班上同学用自己的亲身经历来对此进行说明－－而且我也会给大家稍微讲一讲我自己的经历（经验与教训都有）！！！ 1.4: 项目管理与传统管理的比较 虽然项目管理与传统管理之间有着明显的相似点和交叉处－－但显然也有许多或大或小的不同点。 传统管理一般以概念为基础，其中的人员主要用现有的系统、属性、能力和组织形式，而这些系统、属性、能力和组织形式都是： 相对持续、重复的方式，对不断变化的情况及要求不大敏感。 1.4: 项目管理与传统管理的比较 而明显不同的是，项目管理一般灵活得多，采取暂时的组织形式，有明确的时间范围，对不断变化的环境有更大的适应性。 对传统管理人员的要求一般范围不大；相比而言，对项目经理的要求范围很广、类别较多、更经常变化，他们面临的压力更大，与他人的协作更重要。 1.4: 项目管理与传统管理的比较 项目管理基本上总是涉及到不止一个机构，而且经常关系到机构各个层面。 指令的二重性也是常见的。项目工作人员通常既要对项目经