刑法诉讼团购欺诈一年投诉850件.docVIP

萨发生反对萨芬撒反对萨芬萨范 德萨范德萨反对萨芬 撒旦飞萨芬撒旦撒大幅度萨芬撒 团购欺诈一年投诉850件 　　全市共接到团购类投诉145件，其中售后服务类67件，占46%;合同类32件，占21%;质量问题、包装标识不清的各19件，占13%;广告、安全问题等各2件，其他4件。 　　来自北京市工商局的统计数据显示，截止到2010年，全市共接到团购类投诉145件，其中售后服务类67件，占46%;合同类32件，占21%;质量问题、包装标识不清的各19件，占13%;广告、安全问题等各2件，其他4件。 　　“团”了一年下来，商品质量问题让喜欢团购的人们不得不谨慎起来。由于团购网商品通常价格低廉，这就造成了部分商品存在货不对版、假冒伪劣等现象，足以让消费者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。 　　据中国电子商会主办的315消费电子投诉网显示，2010年以来共受理网络团购方面的投诉近850宗，其中反映团购商品“与宣传规格不符”或者产品质量低劣，甚至是假货等问题的投诉占所有网络团购投诉的一半以上。 　　消费者在享受团购折扣价时，也经常遭遇连服务一起打折的现象。不预约不让人吃饭，情人节鲜花送不到，做SPA不办卡就给脸色看……统计数据显示，在相关团购投诉中，服务类的投诉占了八成以上。 　　商品类案例 　　化妆品 　　假冒品牌 质地粗糙味刺鼻 　　朱女士于2011年2月15日在团靓网团购了美宝莲眼线膏及雅诗兰黛眼线笔，货到后发现产品质地粗糙，包装简陋模糊，其中美宝莲眼线膏玻璃瓶口粗糙、剌手，雅诗兰黛眼线笔没有笔帽。经专柜验货，两种货品均为假货。 　　赵女士在科迪团购网上购买了两瓶售价为19.9元的伊卡璐草本精华直感诱惑垂直顺滑润发洗发露355ml。 　　收到所购的两瓶洗发水后，赵女士发现，两瓶均有刺鼻的香味，和以前在超市所买的同一洗发水无论从包装瓶的硬度还是从香味、液体的浓度均有所不同，她还特意又到超市看了一下，证实确为假货。但当她打电话到网站客服时，电话均处于无人接听的状态。 　　服装 　　以次充好 网站图片遭调包 　　孙先生1月中旬在狂扫街团购网上购买了两件内衣，其主要是看中了内衣的颜色和款式，看图片感觉质量也很好，就买了两件不同颜色、不同尺寸的。可是左等右盼，一直到2月24日才发货，收到货后孙先生愤怒地发现，发的货和当时网上的样式完全不一样，货品劣质、做工粗糙，而且颜色也弄混了，尺码也是错误的，根本没法穿。 　　当孙先生回网站去查当时的订单内容时才发现，商家在2月22日就悄悄地把团购内容和信息都改了，以前的图片和内容不见了，取而代之的是简单的一个图片，上面变成了几个很劣质的内衣。随后孙先生多次拨打客服电话，至今一直没反应，没有任何留言和回信。 　　遇到同样遭遇的还有王小姐。她于2011年1月11日团购了两个“黛安芬水袋前扣柔珠精油按摩聚拢文胸”，一个黑色、一个接近肤色，结果2月24日收到货的时候发现款式完全不是一开始登的那款，颜色也是一个大红，一个粉红。联系客服也没人回复。和孙先生一样，网页图片也被换掉了，连标题都被换了。 　　预售票币 　　俱乐部停业 游戏卡“被过期” 　　消费者崔女士向12315投诉表示，去年6月份她花43元团购了一张三里屯热玩俱乐部价值333元的游戏卡，网站明示游戏卡需于8月31日前激活，过期作废，卡激活后可获得333个游戏币，无限期使用。 　　但8月28日，崔女士收到团购网的电子邮件，告知俱乐部即将于8月31日关闭，要求消费者在8月31日前消费完所有游戏币。8月29日崔女士准备消费剩余的游戏币时，却发现该俱乐部已经以设备检修的名义停业了。 　　崔女士对此很是气愤，认为团购网擅自设置消费截止时间、游戏俱乐部擅自停业，严重违背了对消费者的承诺。崔女士同时反映，该期团购在当天很快就“售光”了，共出售了1.3万多份，涉及消费者众多。 　　消费者宋女士也向12315反映，6月20日她在某团购网站的团购活动中购买了朝阳区三里屯3.3大厦地下一层游戏厅的游戏币，并在网上支付了费用，使用期限至8月31日。 　　宋女士称，7月份的时候曾经去过一次游戏厅，但因为人太多就没有消费，没想到近期再去，却发现游戏厅停业了。宋女士与该网站联系，要求退还支付的费用，网站却一直拖延。 　　服务类案例 　　餐饮 　　88元日料 鳗鱼炒饭里没鳗鱼 　　杨女士去年年末在饭团网团了4张“原价757元纯正日式料理套餐饭团抢购价88元”产品，先期和朋友一起去了一次，但发现菜品的质量极差，和在网站上看到的菜品差距非常大。 　　“鳗鱼炒饭是没鳗鱼的，只能说是蛋炒饭。吉列炸日本黑猪扒只是比拇指大一点点，寿司又压不实，松松散散……”杨女士说起来就一肚子气。 　　对于剩下的两张团购券，杨女士以饭菜质量不过关向饭团网申请退款，但是客服方面以“口说无凭，需要出示照片等相关依据”等为理由拒