终端业绩魔法课件.pptx

;课程目录; 和大家探讨一个话题; 打造高效团队---员工胜任力模型; 困惑;视频分享秘密简化版; 一、改变态度才能创造业绩; （1）心态真的那么重要吗？; 店铺招聘;解决问题才能使门店业绩翻番;;;于是，当其他人都在朝着目标继续前进时，他却只能停在原地，垂头丧气，追悔莫及…… ??????人生的路上我们每个人都背负着各种各样的十字架在艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们的感情。但是，正是这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在着的理由和价值。所以，请不要埋怨学习的繁重，工作的劳苦，感情的负担，因为只要你敢于担当，勇于接受挑战，任何艰难险阻都会变成坦途。; 思路决定出路;1、以身作则 共产党和国名党 2、标准---因店而异 大店与小店 3、监督与要求 方法---沟通技巧 4、榜样的力量;（2）什么样的心态会让你更容易成功？;拿破仑希尔;;; ; ;道路是曲折的，前途是光明的; 活在当下学会放下;学会感恩，获得快乐;感谢生活所给予我的一切，虽然并不全都是美满和幸福; ;只要思想不滑坡，办法总比困难多; 成就别人，就是成就自己;（4） 带领员工 行动起来改变我们的心智模式？; 一起共勉的几句话;二、改变方法--从重点顾客突破瓶颈; 我们是如何计算VIP的价值？; 一个忠实VIP的价值; 店铺业绩带来的思考？; 思考;（3）找到问题的根源你打算怎么做？;; 我们平时维护VIP的方式？;  分享一种思考解决问题的方法;如何提升店铺的美誉度？; 如何提升老顾客的忠诚度？; 三、业绩产生于过程，过程来源于现场; 结果和成果的区别？; 店铺的营业流程; 营业前; 营业中; 故事分享;51;对：这一点确实很抱歉，因为我们除了在换季或是促销期间有优 惠之外，其余的时间都是统一价格的，不过…（转往贵宾 卡…，或是转往卖点上去沟通） 对：真是不好意思，为了让客户随时来购买商品都是一样的价 格，不会因为折扣差而让客户有受骗的感觉，所以我们都是 统一价格的，这样您随时来都可以放心购买！不用担心价格 的问题了！ 对：是这样的，我们只有在贵宾卡上有折扣，您可以等会儿填写 一份资料，我们就可以开始帮您做积分了！您一般喜欢穿什 么样款式的衣服呢？ ;成交技巧; 营业后;四、用数据撬动业绩的杠杆;关键指标必须符合SMART原则;（2）店铺的关键KPI有哪些？;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动; 两家店铺的生意对比;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动; ; 清库存的几个方法?;关键指标启示与行动;关键指标启示与行动; 越分享越成长