寿雁供电所简介.doc

永州电业局 道县电力局寿雁供电所简介 寿雁镇是道县第一大集镇。镇内玉蟾岩洞穴遗址蜚声中外，被评为二十世纪中国10大考古之一，誉为世界稻作农业的发源地。寿雁供电所所址，就位于离玉蟾岩不到两公里的寿雁闹市内，紧靠省道323线，为湘南通往桂东北的交通要道，是全县供电行业不可缺少的窗口，其前身为寿雁农电站。全所原有管理电工9人，专职电工27人，通过农电体制改革后，现为寿雁农电服务部，现有在编人员24人，承担130个行政村、寿圩线38个、寿牛线54个、寿家线21个、寿乐线15个，485个村民小组，以及市工贸中专、县属工矿企业、县三中和镇属机关、单位及各类学校，抄收到户共有17475户，每个员工担负着1120余客户抄表和日常供电工作，涵盖总人口达87623人。管护着一个集镇和一个广山片乡，即寿圩线、寿家线、寿乐线、寿牛线4条线路的安全维护。10KV配电线路总长182.6Km，0.4KV线路总长682.9Km，公变容量总计16325KVA/203台，其中公变129台/5905KVA，专变74台/10420KVA，10KV电杆基数为：2226根，其中寿圩590根，寿家线392根，寿牛线716根，寿乐线628根，年供电量1500万KWH左右，年售电量1400万KWH左右，2009年1月份全局下属供电所全部实行坐收电费，虽然万事开头难，但在本所全部员工的努力下电费回收月月结零，到户电价100%限制在物价部门核定的最高限价内，2009年综合线损率在11.89%，2010年的综合线损在本所第一负责人于彩纯的带领下一直控制在10.86%以下。 全所人员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，以一流供电所企业的标准严格要求自己，努力推动经济建设。 推出了一系列“阳光作业”新举措，强化现场管理，从源头上降底线损。为规范全体人员的行为，所里建立了一系列的规章制度诸如《员工职业道德行为规范》、〈员工考核制度〉、〈安全生产目标书〉、〈安全生产考核制度〉、〈考勤制度〉、〈违章界定及处理办法〉等规章制度，把各项管理规章统一悬挂在相应的厅、室，自我对照，互相监督，从我坐起。为加大线损和营抄管理，我们每月初都要集中人员，组织一次营销分析、经济分析及线损分析，月中对4条线路及其配变设备进行巡查，及时消除缺陷和时光隐患。尤其对线损高的线路、台区，组成稽查小组进行彻底祥查，找出症结所在，并一一彻底根治。2010年我们所运用“电力110”社会联动机制，开展了稽查窃电的专项行动，成绩显著。今年共查处违章窃电事件18起，共追补电量32000KWH，追缴电费18866元，有效控制了用电混乱的局面。 我们所把优质服务当作立所兴业的第一要务，列为内强素质、外树形象的根本大计来抓。首先，全所同志一律穿工作服及持亮牌上岗，公布服务投诉电话。其次，公开服务承诺，把各种服务项目、工作流程及相关规章公之于众，我们月月将村组干部和电工的情况张榜公布列前，杜绝感情电、人情电。此外，强化了电力“110”的24小时值班制度，开展全天候的优质服务竞赛。规定接到事故接警，不得超过45分钟到达集镇，不得超过120分钟到达山乡的偏远农村。计划检修停电，提前一个星期通知重要客户；临时处理故障停电，提前24小时通知相关用户；突发事故停电，一定向客户解释其中原因，不得含糊其辞，尽可能减少停电时间和范围，与此同时，鼓励员工每年至少在“三为”活动中，做一件实实在在的好事。适时开展安全大检查和安全性评价工作，全面巡查设施设备，对查找出的问题及时整改，今年共发现缺陷324起，消缺296起，确保所有设施正常运转，没有发生安全事故、伤亡事故和重大设备损坏事故。由于严格兑现服务承诺，我们所连续两年分别被寿雁镇党委、政府评为2000年度群众满意单位，2001年度最佳服务单位，2001年度荣获永州电业局“先进供电所”、 2003年度荣获永州电业局“一流班组”、 2003年度荣获永州电业局“一流供电所”、 2007年度荣获永州电业局“先进供电所”、、2007年度并获得“国家电网示范窗口”等荣誉称号，赢得社会各界的广泛赞誉。 2010年11月1日 寿雁供电所