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浅议网络舆论引导随着互联网在中国的迅猛发展和全面普及，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。网络参与社会政治生活，进而影响社会民众、改变规制的事件频频发生，网络已经成为社情民意的重要表达渠道，网络舆论走向影响甚至决定着现实问题的发展方向。网络舆论，顾名思义就是以新型媒体互联网为载体，网民针对某一问题或事件在互联网上所形成的相对一致的观点、意见或态度。由于互联网有着不同于传统媒体的许多新型特征，网络媒体的匿名性、实时交互性、跨时空性、自由性和海量存储性等优势一向为人们所津津乐道。因而在互联网上所形成的舆论自然也有其不同于基于传统媒体所形成的舆论，网络舆论因其特殊的介质而先天的具有低控制性、较难引导性、突发性、无序性、非理性等特点。首先表现在意见主体上，自由而分散。网站并不强求网民在发表意见时提供真实的个人信息和明确的身份认证。其次，表现在传播渠道上，多元而共生。网站提供给网民发表意见的渠道越来越多，论坛、BBS、贴吧、新闻留言、博客、播客、网络杂志、掘客等，网络舆论的传播是多种渠道共生合力的新型业态。第三，表现在网络内容上，散乱而复杂。互联网内容包罗万象, 网络的自由性、开放性使得传统把关人作用削弱。当前，引导网络舆论存在着四方面的难题：舆论的新闻源头不可控。过去的新闻信息传播只有各级宣传部门领导或监管下的报纸、杂志、电视台等出口。而今天，除了2000多家传统报纸、900多家电视台外，互联网上的百多万家网站，包括新闻站点、专业信息站点、公司站点、机构组织站点、个人博客和电子邮件等等都是新闻信息的源头和出口，而且这些新闻出口都无需有关部门审批。舆论的新闻源头实际上已不可控。网上舆论的快速转化不可控。在网上发表的言论，只要提出问题都会有人关注。随着网民议题关注的相对集中，以及网民活跃指数的上升，一部分潜舆论很快会变成显舆论，并产生巨大的影响力。但形成的显舆论也不是一成不变的，在网络环境下网友的关注点比较容易转换，随着关注度和活跃指数的下降，这种显在舆论又可能会重新成为潜在舆沦，重归酝酿之中。网上舆论的分散性与多元化不可控。随着网络传播媒体的发展，数字化的信息网络可以把任何信息转化为二进制的数字语言，从地球任何地方无限量地向另一个地方传输。网民的职业、身份各不相同，所关注的主题也各式各样。由此造成了网上舆论的分散性和多元化。网络舆论极易被放大而难控。互联网是高度开放的空间，一则有代表性的帖子如果得到认同并引起共鸣，通过反复转贴和跟帖，很快就被放大，形成一边倒的舆论意见而产生雪崩式的效果。网络空间的无限性和隐蔽性使得网络管理者不可能对因特网上的言论逐一进行检查评价，导致网络舆论的难以调控。针对这样一种网络舆论现状，应从以下几个方面来加强网络舆论引导：1、加强主流新闻网站建设，整合传统新闻媒体的优势特点。利用传统媒体的政策信息优势和广告宣传优势，在办好传统主流媒体网站的同时，政府应该在政策、经济上积极扶植一批国家、地方重点新闻网站，形成一批取信于民、为民所系、为民所用的主流新闻网站，掌握网站舆论宣传阵地的主动权。网络新闻媒体可通过有意识地设计主题或话题，把网民的注意力引导到特定的方向，形成积极稳定的舆论气候，让受众在潜移默化中获得启示，接受引导。事实证明，以主流的声音特别是在主流论坛上适时发表指导性的言论或点评是引导网络舆论的重要途径。2、研究网民心理特征，强化引导艺术。传播学效果研究的后期主要成果之一：“使用与满足理论”表明，新闻媒体在多大程度上满足公众的心理需求，就能在多大程度上影响后者的态度，也就能在多大程度上引导舆论。网络时代，受众的差异性更加突出，网络媒体应该分析抓住网民上网的不同心理特征和心理需求，从尊重网民主体需求的角度出发来安排传播内容和形式。3、加强技术与法律调控，避免有害信息滋长。在网络时代，要想避免或减少有害信息的扩散，除了过去以行政管理为主的控制方式外，还应加大技术与法律法规控制的力度，通过抢占网络制高点防止和剔除有害信息。技术手段和法律规范双管齐下，从各个环节遏制有害信息的传播，不断提升网民的文化品味。4、加强网站从业人员的行业自律，提高网络从业人员的专业素质。在加强行业自律的同时，网络媒体从业人员还要提高自身的专业素质，增强对虚假信息的防辨识别能力，维护新闻真实性，获得网络舆论引导的最佳效果。互联网已成为网上民意的集散地，是社情民意的显示器，网络舆论作为社会舆论的重要组成部分，值得我们引起关注，探索研究。从根本意义上来说，网络舆论的现实价值在于对话语权的解放，它重新定义了话语权的归属，并将其延伸到大众。正因为这样，它的影响力日益扩大，而对于它的引导就相应地具有守望价值。