EAS系统部署常见问题FAQ概要.docx

安装部署管理控制台管理控制台是用于配置EAS服务端配置参数、启停服务的一个可视化操作平台。理论上，没有管理控制台程序，EAS可以照样正常运行。但是通过管理控制台的可视化操作，可以完成EAS服务端绝大部分环境配置及任务管理等工作，从而减轻系统管理员的操作难度，提高工作效率。从组件构成来看，管理控制台主要由三部分组成：管理控制台服务端、管理控制台GUI客户端、管理控制台WEB客户端。启动管理控制台时，有两种启动方式：标准启动模式：同时启动管理控制台服务端、管理控制台GUI客户端、管理控制台WEB客户端，并且会产生客户端与服务端2个进程；独立模式启动：只启动管理控制台服务端、管理控制台GUI客户端，两者共用一个进程。通过上面的启动模式定义可以看出，只有标准模式启动才能通过Web控制台进行远程操作，独立模式必须登陆到服务器上才有进行EAS的维护及管理。由于控制台的特殊性，安装控制台的补丁时，都必须重启管理控制台服务端进程后才能生效。但是大部分用户在实际应用中，只是点击控制台的“系统-退出”菜单或右上角的图标来执行关闭操作，这种操作关闭了管理控制台的客户端。要实现控制台服务端进程的重启，可以采用下面三种方式：点击“系统-重启管理控制台”菜单；执行停止控制台服务端脚本文件$EAS_HOME\admin\stopserver.sh(cmd)，然后执行admin.sh(cmd)启动控制台。执行重启控制台服务端脚本文件$EAS_HOME\admin\admin_restart.sh(cmd)。要确认管理控制台服务端是否重启成功，可以通过查看控制台服务端进程的创建时间来判断。如果该进程的创建时间比安装控制台补丁的时间还早，则可以判断安装后没有重启过。Linux/Unix下可以通过下面的命令查看：#ps –ef|grep osgiWindows下可以通过“开始-程序-附件-系统工具-系统信息-软件环境-正在运行任务”查看对应的Javaw进程的创建时间，如图2-1所示：察看Javaw进程的创建时间管理控制台启动不成功，如提示端口占用等信息适用版本通用问题现象启动EAS管理控制台时，提示某个端口已经打开。分析解答原因分析：用户直接点关闭管理控制台时，系统并不会自动关闭管理控制台服务端进程。如果EAS服务端进程未正常关闭或者使用不同的用户执行启动脚本，则再次启动管理控制台时，将提示端口占用的错误信息。解决方法：运行“$EAS_HOME\admin”下对应的文件stopserver.sh(cmd)，停止管理控制台服务端进程。运行“$EAS_HOME\admin”下对应的文件admin.sh(cmd)，启动EAS。关键字管理控制台端口占用管理控制台启动失败-路径过长适用版本通用问题现象AIX下安装了EAS服务端后，启动管理控制台，系统提示“0403-027 The parameter list is too long.”错误。分析解答主要是因为eas启动路径过长导致，需要调整AIX操作系统参数。以root身份登录AIX服务器，执行一下命令：# smitty-- System Environments -- Change / Show Characteristics of Operating System 增大ARG/ENV list size in 4K byte blocks 项的值（以4KB的块为单位）。缺省为6*4KB=24KB，可以将此值设为12*4KB=48KB，最大值可设为128*4KB=512KB。关键字The parameter list is too long管理控制台启动失败-虚拟机初始化适用版本通用问题现象启动EAS管理控制台时，提示：com.kingdee.eas.tools.admin.domain.exception.JVMHeapNotValidException: Not enough memory space to use in current system,initialHeap[256],maxHeap[1024]分析解答原因分析：EAS管理控制台启动失败的原因主要为以下几种情况：内存设置超出系统限制，导致Java虚拟机初始化失败，这种情况在Windows操作系统下较为常见。这种情况下，AIX和HP环境中建议EAS服务端单个实例的最大内存设置不要超过2G、Widows、Solaris、Linux环境中不要超过1536M，且最大内存不允许超过本机可用物理内存。Windws2003安装sp2后，系统限制单个eas进程内存使用不能超过1G。第三方软件导致Java虚拟机初始化失败，比较常见的是windows环境下安装了卡巴斯基杀毒软件的情况下，可能会导致Java虚拟机中断。关键字EAS启动管理控制台界面的中文都显示为方框或乱码适