广东粤港供水有限公司运维管理平台建设方案精选.doc

广东粤港供水有限公司 V1.0目 录 1 项目建设概述 4 1.1 项目建设背景 4 1.2 项目建设目标 4 2 平台方案设计 6 2.1 设计原则 6 2.2 功能架构 7 2.3 建设规划 8 2.4 平台功能需求 10 2.4.1 一期功能需求 10 2.4.2 二期功能需求 17 2.5 平台技术要求 24 2.5.1 系统性能要求 24 2.5.2 可扩展性要求 26 2.5.3 开放性要求 27 2.5.4 易用性要求 27 2.6 平台安全要求 27 2.7 平台部署方式 28 3 平台技术路线及选型 30 3.1 关键技术路线 30 3.1.1 国外产品与国内产品 30 3.1.2 传统架构与新型PaaS架构 30 3.1.3 运维功能全面性及功能联动 30 3.2 技术路线选择 31 3.2.1 技术对比 31 3.2.2 选型推荐 32 4 费用预算 33 4.1 一期建设预算 33 4.2 二期建设预算 34 5 实施计划 36 项目建设概述 项目建设背景 近年来，随着虚拟化、管理节点已超过，且随着业务的发展，规模还会迅速提升 1、资源规模增长， 2、虚拟化、 3、目前采用手工管理模式，服务质量难以监控和提升不高且 5、缺乏直观、可视化的运维展现；6、运维团队沟通方式分散，团队协同水平低。 随着云数据中心业务的发展，IT规模激剧扩展，公司面临的运维压力也激剧增大 项目建设目标 通过运维管理平台的建设，能够让在网络、业务系统的运行监控管理的基础上，实现统一运行维护工作，最终达到如下目标： 一、梳理资产配置，构建精确、统一的资产配置管理库 构建符合实际管理需求的资产配置模型，对资产配置信息进行梳理，实现资产配置的全生命周期管理，并实现资产配置的可视化展现。 二、强化主动监控，构建内控体系，实现集中管理 通过部署集中监控系统，实现网络、IT资源、业务应用的集中监控和统一操作，主动、及时地发现问题，解决被动救火的局面。 三、规范运行流程管理，促进有序高效协作 参照ITIL 规范，对运维管理工作进行优化，对服务管理进行改善，根据相关制度进行，对内完善流程，使运维人员具备更高的工作效率；同时把运维过程中产生的丰富经验进行积累和总结，形成有效的知识库，建立知识的共享机制。 四、建设自动化能力，提高运维效率，降低操作风险 参照互联网成功经验，建立自动化操作平台，实现对应用软件安装、系统巡检、合规检查、故障自愈等运维操作的自动化，提升运维效率、降低人工操作风险，同时为下一步走向智能化运维打下基础。 五、全方位数据展现，实现统计分析和决策支持 通过提供各类性能分析报表、资源统计报表和运维分析报表，从各个侧面、各个角度反映系统的运行情况、性能情况和人员工作情况，为系统升级、改造、扩容提供科学依据；也为员工的绩效考核提供电子依据。 平台方案设计 原则 先进性 采用成熟、先进的技术产品，设计和搭建IT管理基础平台在该平台的基础上，结合运行管理业务，采用模块化设计方法，各个模块不会相互影响，最大限度的保障系统的稳定各个模块具有良好的发展潜力，适应技术的发展方向。 可靠性 平台高可靠设计，故障时应不影响整个系统的使用，平台应具备较强的容错能力。 安全性 加密、数据缓存等方式保障数据传输中的安全和可靠性。提供系统用户管理功能，可以对系统用户进行授权管理，提供完善的日志审计功能，对系统的登录日志、操作日志等均保持记录和归档，确保日后追查和跟踪取证。 开放性 平台设计符合相关的技术规范，提高系统的兼容性，包括：、SNMP、SysLog、CORBA、J2EE、JMS等标准和规范，遵循接口的标准化和规范化原则，提高系统的集成能力。 可扩展性 平台业务功能的实现采用面向对象技术进行分析、设计和封装，系统功能实现被封装成独立的业务组件。采用模块化结构，以保证系统功能扩展和兼容。同时系统具有很好的拓展性，提供开放和标准的接口，如、MIB、CORBA等，可以在不影响系统正常使用的情况下与第三方系统灵活对接。 灵活性 平台具备灵活操作特性，支持各种异构的环境系统，提供充分的配置参数驱动能力，可通过调整参数配置来达到监控适应性，而不需要对系统程序进行修改才能实现。实现系统便捷修改、定义、维护、升级、备份等操作。 标准性 FCAPS、eTOM、ITIL等国际规范，遵循业界公论的ITIL服务管理标准 综合运维平台的架构设计需要既从现有的应用需求出发，又要面对未来业务和技术发展的要求，在技术方案的先进性、实用性、扩展性、稳定性等方面保持一个良好的平衡，确保为我司的信息化建设提供长期的支撑，保证IT运维管理的不断发展需要。 平台需要对我司、主机、虚拟主机、虚拟化、云平台、数据库、服务IT资源进行通过的模式资源进行、采集、监控等操作实现资产配置管理、网