本科学年论文-电子商务诚信问题的研究精选.doc

本科毕业论文（设计）模板 本科学年论文 论文题目：电子商务诚信问题的研究 学生姓名： 学 号： 专 业： 班 级： 指导教师： 完成日期： 2011 年 12 月 15 日目录 目录 1 摘要 3 abstract 4 一、 电子商务发展现状 5 二、 电子商务诚信问题的表现 5 （一）信息的安全性得不到保障 5 （二）网络诈骗 6 （三）网络信息的不可靠 8 （四）违法经营 8 （五）不履行服务承诺 8 （六）交易的安全性问题 9 （七）网上银行的安全问题 9 三、电子商务诚信问题的原因 10 1、 我国诚信基础薄弱，普遍缺乏信用意识和信用道德规范 10 2、社会信用体制尚未完全建立 10 3、网络购物的虚拟性和技术上的特点 11 4、国家缺乏有效法律保障，需要建立信用奖惩机制 11 5、企业内部电子商务信用管理制度不健全 12 四、诚信问题带来的危害 12 1.企业和消费者的直接经济利益受到损失 12 2.引起消费者的不安全感 12 3.阻碍电子商务的发展 13 五、电子商务诚信问题的解决方法 14 （一）健全相关法律、法规和制度的建设 14 （二）建立电子商务信用模式 14 （三）建立在线信用信息数据库 16 （四）增强政府引导与管理能力 16 （五）建立第三方的信用评价机制 17 （六）企业自身建设方面完善企业网站的建设 17 （七）健全企业内部的电子商务信用管理机制 17 （八） 提高产品和服务的质量 18 （九）消费者应提高网上购物的保护意识 18 （十）培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯 18 （十一）应建立商家和个人的信用评价体系 19 六、诚信建设过程中需要注意的问题 19 1、企业先行 19 2、制度保障与技术保障相结合 20 3、消费者诚信、企业诚信与政府诚信相结合 20 4、通过加强执法监督力度，保障电子商务活动秩序 21 5、加强商业信用数据库的建设 21 6、加强行业自律，营造诚信交易环境 21 7、完善电子商务模式，创造诚信交易条件 21 七、电子商务的发展前景 22 （八）总结 23 参考文献 24 电子商务诚信问题的研究 摘要诚信自古就是中华民族的传统美德，也是企业的经营之道、立命之本。可在电子商务如火如荼的发展中却出现了严重的诚信缺失，而且已经成为电子商务发展的瓶颈之一，这引起了更多的思考与关注。文首先将对我国电子商务诚信的现状进行一定程度的分析；然后在问题现状的基础上．逐步寻找我国电子商务诚信问题出现的根源；最后从社会诚信建设，安全技术，法律法规，企业自身这四方面来逐一地寻找电子商务诚信合理的解决措施。e-commerce integrity abstract The honesty has always been the traditional Chinese virtues，also it is the business management of the enterprise. But in the fast development of e-commerce the lack of integrity is very obviously, and it has become one of the bottleneck in the development of electronic commerce. This has led people more thinking and attention. First the article analysis the integrity current situation of Chinas e-commerce .Second On the basis of the status of the problem, and gradually to find the source of Chinas e-commerce honesty problems. At last, we talk about how to solve the problems from social integrity of the building, security technology, laws and regulations and corporate itself. Key words：e-commerce integrity 请键入文字或网站地