毕业论文-商务智能在企业中的应用精选.doc

西南大学高等教育自学考试 毕 业 论 文 题 目：商务智能在企业中的应用 学 院： 计算机与信息科学学院 专 业： 计算机信息管理 学 号： 8 姓 名： X X X 指 导 教 师： 成 绩： 目 录 摘要 1 引言 1 1导论 2 1.1 2 1.2商务智能意义及产生的必然性 3 2商务智能的概述 4 2.1商务智能的含义 4 2.2商务智能的主要技术 5 2.2.1数据仓库 5 2.2.2联机分析处理(OLAP) 5 2.2.3数据挖掘(DM) 5 2.2.4数据可视化技术 6 2.3商务智能适用行业分析 6 2.4商务智能（BI）与CRM和ERP的联系 7 3商务智能在企业职能中的应用 7 3.1供应流程分析 7 3.2经营分析 8 3.3决策支持 8 3.4绩效管理 9 4我国商务智能现状及存在的问题 9 4.1我国商务智能现状 9 4.1.1我国商务智能总体状况 9 4.1.2我国制造业中商务智能应用现状 10 4.2国外商务智能研究比较 12 4.3我国商务智能存在的问题及原因分析 14 4.3.1 BI市场混乱，建立良好销售渠道较难 14 4.3.2产品实施与服务的问题 14 4.3.3缺乏BI规范 14 4.3.4采用BI分析系统的积极性较低 14 4.3.5缺乏专业BI人才 15 5完善国内商务智能的建议 15 5.1规范国内BI市场，建立国家BI标准 15 5.2发展BI的支撑产业 15 5.3对BI进行规范化整合 16 5.4扶持国内BI厂商，建立BI人才培养机制 16 结论 1 参考文献 1 致谢 商务智能在企业中的应用 X X X 西南大学计算机与信息科学学院，重庆 摘要：随着各种信息化建设的不断发展，海量数据的处理以及如何实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化，成为当前企业面临的巨大的课题，因此商务智能系统正应运而生。本论文主要就商务智能的内涵、产生必然性、相关应用等进行阐述，并且着重分析了在现阶段商务智能在我国的现状，同时提出了符合我国国情的建议。 关键词：商务智能；企业应用；制度完善 The application of business intelligence in business Huang Wei Faculty of computer and information science, Southwest University , Chongqing Abstract：With the development of information technology, one problem that mass data processing and how to achieve the target that the transformation of data to information, information to knowledge, and knowledge to profit becomes a big research to businesses, so business intelligence system emerged. This paper is mainly on conception, the meaning of necessity and applications. Then analyzes the situation of business intelligence at this stage in China and also put forward suggestions. Keywords：business intelligence; enterprise applications; system improved 引言 随着信息化时代的来临，经济全球化的发展，企业数据正在以惊人的速度增长赫伯特·西蒙对决策支持系统的研究。 1970年，IBM的研究员埃德加·科德发明了关系型数据库但这些信息系统，都是针对特定的业务过程、处理离散事务的运营式信息系统。数据在其中仅仅限于查询，而不是分析。管理大师彼得·德鲁克曾发出：迄今为止，我们的信息技术产生还仅仅是数据，而不是信息、更不是知识实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到利润的转化这个要求，在西方发达国家先后进入了后工业社会之后，变得更加迫切。它可以形象的理解为一种语义格式一致的多源数据存储中心，数据源可以是来自多种不同平台的系统。数据仓库是商务智能的依托，是