国际旅游服务业介绍1新.ppt

国际旅游服务 第一部分 ：国际旅游服务业概况 第二部分：地区旅游业打造的经典例子 第三部分:中外在线旅游对比 国际旅游服务业 国际旅游服务业的概念 国际旅游服务业的特点 国际旅游服务业的地位 我国的旅游服务业 概念 创汇能力强 产业关联度高 就业吸纳能力强 促进世界政治、经济、文化交流 地位 虽然受国际经济危机影响，2009 年国际旅游人数有所减少，但随着全球经济的回暖，国际旅游业逐渐复苏。 当今世界发展最快、前景最广的新兴产业之一。 世界服务贸易出口结构的变化（图） 结论 旅游业发展和服务贸易总量的发展基本上同步并进的。 作为传统服务业的旅游业，在世界服务贸易结构不断变化的过程中，其地位并未发生很大变化，因此，我们有理由认为国际旅游业的市场发展是稳定的。 我国旅游服务业概况 我国的旅游服务贸易一直占据我国服务贸易的很大份额,旅游外汇占服务贸易出口额的比重一直在48%左右,从2000年到2005年,我国旅游服务贸易存在高额顺差且这种顺差有不断增大的趋势,2005年顺差额达到75亿美元,是我国服务贸易最大的顺差来源。 我国旅游服务贸易进出口额、增长速度及差额 结论 我国的旅游服务贸易占世界旅游服务贸易的份额也呈逐年上升趋势,现已成为世界10大旅游贸易国之一。我国已把旅游业列入第三产业优先发展的第一序列。 简称大马（Malaysia），首都吉隆坡，是位于东南亚的一个国家。该国由十三个州组成，共分为两大部分：一个是位于马来半岛的西马来西亚。另一个是东马来西亚，位于加里曼丹岛的北部旅游业已成为马来西亚的第三大的外汇收入来源 吉隆坡 马来西亚首都，20世纪70年代以来迅速发展成为繁荣、美丽、整洁的现代化都市，是马来西亚政治、经济、商业、文化中心，市内主要名胜有国油双峰塔、吉隆坡塔、独立广场、天后宫等，每年吸引大批国内外游客。 沙巴 是马来西亚的第二大州，位於世界第三大岛婆罗洲的北端，沙巴地处热带，常年温度在23～32℃之间，几乎没有变化，任何时候都可以进行各种水上活动。山脉地带则比较凉爽，比如京那巴鲁国家公园。 旅游服务相关行业 马来西亚当地交通 主要的交通工具有，航空 铁路 渡轮和水翼船 汽车 公交 人力三轮车。 马来西亚的铁路网，从马来西亚半岛北部延伸到南部，从东伸展到西，为旅客提供便利的交通。马来西亚的铁路网，从马来西亚半岛北部延伸到南部，从东伸展到西，为旅客提供便利的交通。 马来西亚住宿 度假村 饭店 招待所 木屋 木屋是建在海滨或高原度假区、山上国立或州立公署内的木房子。一般为单门独户式，或者一座房子分成几户，比一般旅店更接近自然。 政府政策 政府扶持 1.增加海外旅游促销局，主推“一国游” 马来西亚旅游部增加海外旅游促销局，从原来的30个增加到70个。 2.发展乡居民宿旅游计划。 3.积极落实使用“电子签证”。到马来西亚旅游，外国旅客只需要通过互联网申请入境签证。 4.制定旅游危机管理战略。 5.大力推动“医疗旅游”。马来西亚医疗旅游理事会官员大力推介马来西亚旅游医疗的独特优势，拥有现代化的医疗设施和国际认可的医疗专家，可以为患者提供一流的医疗服务。 泰国 曼谷 皮皮岛 泰国的交通 航空 1.泰国的民航业十分发达，各大中城市都有机场。 2.从泰国可以直飞亚、欧、美及大洋洲30多个城市。中国的香港、北京、上海、广州、昆明、成都、汕头每周都有航班飞往曼谷。 铁路 泰国的火车以曼谷为中心，向外辐射形成四条线路。另有一条通过马来西亚到达新加坡的国际线路。 北方线,东方线,东北线,南方线 和国际线。 旅游产品 主要的旅游产品种类： 1：海滩和海滨：Chonburi (芭堤雅), Phuket、 2：公园、自然风景区、森林和高山 3：历史和文化：曼谷、清迈、清莱、素可泰、Kanchanaburi、Phra Nakhon Si Ayutthaya 4：主题游：购物、美食、商务游、Golf游、潜水、健身温泉游 5：商务旅游：主题宴会：清迈、大城府、Lop Buri 6：人造景点：Chon Buri （真理寺）、清莱（鸦片博物馆） 7：活动：曼谷电影节、芭堤雅音乐节、泼水节、全国大特卖、水灯节、曼谷新年倒计时、国际体育盛会，如約翰走路杯高尔夫球大赛、波尔沃女子网球赛、世界台球锦标赛等等 。 一 优越的旅游资源 1.热带自然风光 2.丰富的物质与非物质文化遗产 3.民族风俗异彩纷呈 二，政府支持 1重视对旅游业的规划和领导。 2.努力吸引国内外资金发展旅游业，完善国内基础设施 3．加强旅游宣传促销工作。开展旅游宣传活动和对外促销活动，政府每年都拨专款，设有旅游办事处 4 ．重视和加强旅游调研工作。 三、自身的服务意识强 1. 旅游教育 2.服务意识 3.提高