基于胜任力的员工职业生涯规划流程.doc

基于胜任力的员工职业生涯规划流程 蔡启明 钱焱 顾建平编著 基于胜任力的员工职业生涯规划流程 在所有成功的职业团体中，对个人的器重不是基于他的头衔，而是基于他的业务能力、道德水平和领导才能。 ——麦肯锡咨询公司创始人 马文·鲍尔 [本章结构图] 图 8- 1员工职业生涯规划流程结构图 以人为本是现代企业管理的指导思想，在人本管理根据各岗位的胜任素质特征要求针对性培训同时，要建立岗位发展路线和人员职业发展计划岗位发展通道和个人胜任预先为员工发展铺设通道根据从当前岗位到目标岗位的胜任素质要求的差异设置相应的课程、配备绩效指标为员工的发展作出明确的指导有利于促进员工的全面发展增加他们的满意感有利于塑造优秀的组织文化促进组织的发展能够帮助员工明确个人发展的方向避免职业发展方面的困惑。素质模型对员工特征倾向测试、员工胜任能力分析、目标设定辅导和等相关进行具体描述。 南京佑佐管理咨询有限公司是一家立足于长三角，向社会各界提供管理咨询、管理培训、知识产品、人才猎寻以及信息资讯的综合性智业服务机构。多年以来，南京佑佐以其业务组合灵活多样化、业务风格务实精益化，博得了各界的广泛好评。 公司基于多年流程咨询及知识管理经验，开发了EKM系统（基于知识的流程管理系统）。佑佐EKM系统构建了基于流程的企业知识管理系统，适用于各类工作岗位和企业，既为从业者打开了通向职业金领的快速通道，也为企业实现“个人资源企业化”，目前已经得到了众多实施企业的一致认可。EKM系统具有以下八大特征： （1）快速便捷的流程绘制。项目组研发了具有自主知识产权的流程图绘制软件（FDDS V1.0，软著登字第0355461号）。该绘图软件在绘制跨职能流程图时比Visio更为便捷，并实现了与EKM系统的无缝对接。 （2）灵活强大的流程控制。系统针对开放性流程、半控制流程和全控制流程分别赋予不同的控制等级，满足企业不同的流程控制需求。 （3）基于流程的工作管理。流程启动后，系统将任务自动分配给流程上的相关员工，员工可随时将任务的完成情况上传至系统，管理者通过系统实时掌握工作进展，流程结束后，流程负责人可对流程的执行情况进行审阅。 （4）安全有效的知识管理。推动知识的共享、积累、利用、开发和创新，有效解决企业资源个人化问题，实现企业可持续发展，赢得竞争优势。 （5）同业对标学习的利器。企业可借助该系统学习同业对标企业精细化流程及所集成的知识，同时可实时获取必威体育精装版最全的行业数据、简报及其他各项专业报告。 （6）内生式自适应数据库。“内生”是指依靠每个员工的力量不断进行知识积累，“内生”的知识是经过员工过滤，加工的高质量的知识内容，区别与不加工选择地从外部（互联网、书籍）引入的信息。“自适应”是指当企业的经营环境发生变化时，其战略和流程也要发生改变，随之也会引起EKM系统中对应流程节点相关知识的变化和生成，以适应外部环境的变化，使企业能够快速积累新的所需知识。 （7）无处不在的远程接入。该系统利用PC终端与手持终端，通过互联网及移动互联技术进行远程接入、移动接入，实现异地办公、旅途办公、家庭办公。 （8）专业分享的互动社区。互动问答以企业知识库和主动分享为基础，解决员工工作中的疑难杂症，一旦员工提出难题，其他员工根据知识库及自身经验予以解答。 我们的网址是/guide/ 轻动手指，敲开未来的窗口。 佑佐咨询师：何立兵 咨询信箱：530535654@ 测试性特征倾向测试流程 测试性特征倾向测试是通过对员工胜任力等相关特征的测试，以更好地选拔适合岗位要求的人员，淘汰不适合所选岗位人员。这种测试具有选拔性，通常在招聘，人才测评或为员工选择职业时采用。 （一）测试性特征倾向测试流程图 测试性特征倾向测试流程图按照进行测试过程中的主要工作的发生顺序，明确记载了测试的准备，进行，后续整理等活动中需要跨越的部门名称、牵涉到的职位以及使用、生成的文件、表单等，具体见图 8- 2。 图 8- 2：测试性特征倾向测试流程图 （二）测试性特征倾向测试流程节点描述 图 8- 2：测试性特征倾向测试流程图简要记录了节点的活动内容。为了使读者进一步地理解测试性特征倾向测试流程的主要实施对象、实施过程、实施结果、注意事项、主要物质需求等内容，本章引入了测试性特征倾向测试流程节点描述表，对各个节点地活动内容加以说明，具体见表 8- 1。表 8- 1：测试性特征倾向测试流程节点描述表 节点 流程名称 流程描述 B1 开始 B2 确定特征测试维度 人力资源部确定测试的考核方向。 B3 确定测试题目 选择测试此维度的相关测试题。 B4 制定测试计划 计划包括测试目的，测试内容，测试