如何拿下客户.ppt

外贸业务开发信函----十点要求 要有明确的主题 （标题） 如何让客户看到标题就想打开来看？要能吸引住客户的眼球。 1. 简结，通俗，有名有姓。 2. 秀出你的公司，产品或者个人的亮点。 3. 避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。 写标题的注意事项 1. 不要全部用大写字母：全部大写显得过于正式，并且因为各国阅读习惯的不同，有些区域会对于全部大写阅读困难 2. 不要使用特殊符号：并不是不能用，而是要尽量少用，特殊符号有时候会因为服务器无法识别或客户的邮箱设置而直接进入垃圾箱 3. 善用Re: 连续发送时善于运用Re:这个前缀，一般在第二封邮件时就可用上，并且邮件是以连续接上的方式发送，让客户看到之前的邮件直接传送：如已知客户负责人姓名，可直接在标题中引导阅读； 如：To Mr. Mike Allen (from xxx Co.)，括号中的公司，可写客户自己的公司，也可写自己的公司 4.少用形式化的标题：we are the manufacturer of XX, need cooperation , price list for XX- *** trading company ltd. 忌空白标题；忌中文标题；忌长话标题；忌问候标题 外贸业务开发信函----十点要求 推荐举例： Manufacturer of +行业名或产品名/Supplier of +合作过的知名客户公司名 /+自己公司名 Re: product catalogue /brief intro 已知的客户姓名, are you ok with your * suppliers? Regarding+行业名或产品名, Can you get your questions answered on the spot? Is there a middle man draining your profit？ Get rid of them, its information age. Can?you?reach?your?supplier?at?3?p.m.?? 7. Chemical Materials for +行业名 Industry （有具体的应用领域） +产品名 from China （写出具体的产品名称，前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品） 9. For/To +对方公司的名称 （阅读率应该算是最高的） 10. Re: Quotation about chemicals for +产品名（有价格有产品有对方公司名称） 老客户引荐：如果在当地市场已有比较知名的重要客户，可在标题中引用； 如：A recommendation from +老客户公司名 inc in +行业名或产品名 12. 主题框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，长的可以是一 个名词性短语，也可以是完整句，但长度一般不超过35个字母。 如： Training； Supplier Training 外贸业务开发信函----十点要求 不推荐举例： Establishing Business Relations （十有八九会被退回） We are XXXX Chemical Co., Ltd. （在对方还不知道你们公司的时候，这样写无疑是要被打入垃圾邮件组） Chemical Raw Materials （只有产品名称，对方会感到莫明其妙） 外贸业务开发信函----十点要求 切忌长篇大论介绍公司/工厂 简单两句话介绍，一笔带过，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千 万不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话 可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！ 等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那 就点“发送”吧。 例：我们是****公司，地处历史悠久的古城西安，交通便利，风景优美，我 们公司成立于2008年，具有丰富的****生产和开发经验，享誉全球，我公司 获得ISO9001：2008质量体系，严格按照GMP生产，真诚欢迎您来我司参 观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客 户……” 当然有明确突出优势的， 可以这样: We supply **** with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you! 外贸业务开发信函----十点要求 不要炫耀英文水平 外贸函电的精髓就是“简单简单再简单”。少用冷僻生词，各种语法从句层出 不穷。多